Aldi Talk im Ausland nutzen » So funktioniert Aldi Talk im Ausland

Wenn Sie oft im Ausland unterwegs sind, können Sie mit dem EU-Sprach- oder Internet-Paket sorgenfrei mit Aldi Talk mobil telefonieren und surfen. Auf was Sie dabei achten sollten, zeigen wir Ihnen in diesem Artikel.

Das Wichtigste in Kürze

Mit den verschiedenen Reise-Paketen von Aldi Talk haben Sie bei Ihren Auslandsreisen einen verlässlichen Partner an der Seite. Dabei ist es egal, in welches Land Sie reisen.

So funktioniert Aldi Talk im Ausland

Genau wie für andere Mobilfunkanbieter gilt auch für Aldi Talk bei Reisen ins Ausland die EU-Roaming-Verordnung. Was aber bedeutet das für Sie? Gespräche aus dem EU-Ausland nach Deutschland kosten nach dem Roam-like-at-home-Prinzip nicht mehr als das gleiche Gespräch innerhalb Deutschlands.

Reisen Sie jedoch außerhalb der EU, dann hat die EU-Roaming-Verordnung keine Gültigkeit. Sie müssen sich jedoch keine Gedanken um anfallende Kosten machen, denn bei Aldi Talk gibt es nur zwei Länderzonen.

Das sind die Auslandstarife von Aldi Talk

Bei Aldi Talk haben Sie die Möglichkeit von drei verschiedenen Roaming-Optionen. Diese richten sich an die verschiedensten Zielgruppen. Sie können die Roaming-Optionen im Aldi Talk Basistarif sowie in den anderen innerdeutschen Paketen dazubuchen.

In diesen Ländern können Sie Aldi Talk nutzen

Aldi Talk können Sie praktisch auf der ganzen Welt nutzen. Bei Bedarf buchen Sie einfach die entsprechende Option dazu. Diese sind mit allen anderen Tarif-Optionen von Aldi Talk kombinierbar und verlängern sich nicht automatisch.

So funktioniert Aldi Talk außerhalb der EU

Alle Optionen haben eine Gültigkeit von 7 Tagen. Bei dem EU Internet- Paket und dem Welt Internet-Paket bekommen Sie zusätzlich einen 14-tägigen Kostenschutz, der eine versehentliche kostenpflichtige Nutzung nach Ablauf der Option oder nach Ausschöpfung des Kontingents verhindert.

Kontakt zum Anbieter

Sie können Ihre Fragen rund um die Nutzung von Aldi Talk im Ausland in den FAQs auf der Webseite von www.alditalk.de nachlesen. Mit Sicherheit werden Sie dort eine Antwort finden. Ist dies nicht der Fall, dann können Sie das Kontaktformular nutzen. Nach dem Ausfüllen senden Sie es einfach an Aldi Talk.

Service Hotline

Ist Ihnen der Kontakt mit einem persönlichen Ansprechpartner lieber, dann erreichen Sie diesen unter der Service Hotline 0177-177 1157. Für die Hotline gelten die üblichen Preise aus dem E-Plus Netz. Ein SMS Versand ist aus technischen Gründen nicht möglich.

Montag bis Freitag von 7:00 bis 23:00 Uhr; Samstag, Sonntag und bundeseinheitliche Feiertage von 10:00 bis 18:00 Uhr

Fax senden

Möchten Sie lieber ein Fax senden, dann lautet die Faxnummer 0331-700 31 30.

Post an Aldi Talk schicken

Selbstverständlich können Sie auch per Brief mit Aldi Talk in Kontakt treten.

FAQ

Was sagt die EU-Roaming-Verordnung aus und wann tritt sie in Kraft?

Bisherige Aufschläge für den SMS-Versand, ausgehende Anrufe und für die Datennutzung im EU-Ausland entfallen. Seit dem 13.06.2017 gelten für Sie die Konditionen des Aldi Talk Basistarif auch im EU-Ausland. Weitere Details finden Sie in der aktuellen Roaming Preisliste.

In welchen Ländern gilt die EU-Roaming-Verordnung?

Für Aldi Talk Kunden gilt die EU-Roaming-Verordnung im EU-Ausland und in den EWR-Staaten. Zusätzliche Informationen finden Sie in der aktuellen Roaming Preisliste.

Wie erhalten Sie die EU-Roaming Informationen?

Sie werden über die Konditionen per SMS informiert.

Datenvolumen ist aufgebraucht – was passiert?

Es tritt der EU Kostenschutz in Kraft.

Hat die EU-Roaming-Verordnung auch Gültigkeit für Anrufe und SMS aus Deutschland in das EU-Ausland?

Nein.

Kann die Community-Flatrate auch im EU-Ausland genutzt werden?

Ja, die Flatrate-Tarife beim Kontaktieren anderer Aldi-Talk-Nutzer gelten neben Deutschland auch in der EU.