Gerade wenn ein größeres Elektrogerät bestellt wird, hat das häufig den Hintergrund, dass ein altes Gerät dafür ausgetauscht werden soll. Grundsätzlich können Elektrogeräte kostenlos entsorgt werden. Das erfordert allerdings vom Besitzer, das Gerät zu einem Entsorgungshof vor Ort zu transportieren. Wer sich diesen Aufwand sparen möchte, kann die Altgeräteentsorgung direkt über www.Quelle.de durchführen lassen. Wir erklären, wie die Altgeräteentsorgung bei Quelle funktioniert.
- Die Altgeräteentsorgung über Quelle ist bei Bestellung eines neuen Elektrogroßgeräts möglich.
- Um die Entsorgung nutzen zu können, muss der virtuelle Artikel „Altgeräte-Mitnahme“ bei der Bestellung des neuen Elektrogeräts mit in den Warenkorb gelegt werden (jeweils einmal für jeden zu entsorgenden Elektroartikel).
- Bezahlt wird mit den Gebühren in Höhe von 14 Euro allein der Transport durch den Spediteur Hermes, die Entsorgung selbst ist kostenlos.
- Idealerweise sind die alten Elektrogeräte bei Abholung bereits demontiert, abgetaut und Wasserreste entfernt. Allerdings kann – außer bei der Demontage von Herden – Hermes auf Wunsch auch helfen.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- 1 Wie funktioniert die Altgeräteentsorgung über Quelle?
- 2 Welche Voraussetzungen muss ich für die Nutzung der Altgeräteentsorgung erfüllen?
- 3 Für welche Geräte kommt die Altgeräteentsorgung infrage?
- 4 Was mache ich, wenn mein Elektrogerät nicht in der Liste aufgeführt ist?
- 5 Wie nutze ich die Altgeräteentsorgung über Quelle?
- 6 Fazit
Wie funktioniert die Altgeräteentsorgung über Quelle?
Im Grunde genommen funktioniert die Altgeräteentsorgung wie eine übliche Bestellung bei Quelle. Es gibt dafür einen eigenen Artikel, den Quelle angelegt hat. Dieser wird in den Warenkorb gelegt, die Bestellung abgeschlossen – und bei der Lieferung des neuen Elektrogerätes nimmt der Speditionslieferant Hermes das Altgerät mit. Dieser Service kostet 14 Euro pro Gerät. Die Entsorgung selbst ist dabei völlig kostenlos. Einzig der Transport durch Hermes wird über diesen Betrag abgedeckt.
Welche Voraussetzungen muss ich für die Nutzung der Altgeräteentsorgung erfüllen?
Die Altgeräteentsorgung ist gekoppelt an die Bestellung eines neuen Elektrogerätes, das per Spedition geliefert wird. Entsprechend ist es nicht möglich, den Service ohne entsprechende Bestellung bei www.Quelle.de zu nutzen. Außerdem sollten die Geräte bei Ankunft der Spedition idealerweise bereits demontiert sein. Das bedeutet, dass Strom- und Wasseranschlüsse bereits gelöst und Tau- und Wasserreste beseitigt sind. Allerdings kann die Spedition hierbei auch Hilfestellung leisten, wenn das gewünscht ist.
Achtung: Die Spedition kann zwar bei der kompletten Demontage des Geräts helfen. Allerdings gilt das ausdrücklich nicht für Elektro- und Gasherde.
Für welche Geräte kommt die Altgeräteentsorgung infrage?
Im Grunde genommen funktioniert das für alle Elektro-Großgeräte, die Quelle per Spedition anliefern lässt.
- Geschirrspüler
- Fernseher
- Herde
- Kühlschränke und Tiefkühltruhen
- Wäschetrockner und Waschmaschinen
Was mache ich, wenn mein Elektrogerät nicht in der Liste aufgeführt ist?
Bei Rückfragen, ob ein bestimmtes Elektrogerät über diesen Service entsorgt werden kann, empfiehlt sich die Kontaktaufnahme zum Kundenservice. Dieser kann individuelle Fragen zum Vorgang zuverlässig beantworten. Der Kundenservice kann telefonisch unter 0180/ 6 111 100 für 20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz oder maximal 60 Cent aus dem Mobilfunknetz kontaktiert werden. Erreichbar ist er täglich zwischen 7 und 22 Uhr.
Alternativ kann auch eine Mail an service@quelle.de geschrieben oder hier das Kontaktformular über das Portal selbst aufgerufen werden. In unserem Ratgeber zum Thema Quelle Kontakt erhalten Sie weitere hilfreiche Informationen.
Wie nutze ich die Altgeräteentsorgung über Quelle?
Zunächst muss ein passendes neues Elektrogerät über www.Quelle.de in den Warenkorb gelegt werden, damit der Service genutzt werden kann. Um eine Bestellung eines neuen Elektro-Großgeräts kommt man also nicht herum. Bevor der Kauf jedoch abgeschlossen wird, legt man die Altgeräteentsorgung zusätzlich in gewünschter Anzahl (einmal pro Gerät) in den Warenkorb.
Hier findet man noch einmal alle Informationen von Quelle rund um den gesamten Vorgang. Klickt man über diese Seite auf den Button „Zur Altgeräte-Mitnahme“, gelangt man direkt zum virtuellen Artikel, der bei der Bestellung in den Warenkorb gelegt werden muss.
Bei Quelle eine Altgerätemitnahme bestellen
Fazit
Die Altgeräteentsorgung über Quelle ist ein angenehmer Zusatzservice, der eine Menge Zeit spart und auch eventuelle Transportprobleme von Altgeräten lösen kann. Sogar bei der Demontage der Geräte kann das Versandunternehmen Hermes auf Wunsch mithelfen.
