Loading...Wer eine Lieferung von Amazon erwartet, hat das Paket oder Päckchen bislang entweder im Briefkasten wiedergefunden oder vom Paketboten direkt erhalten. War man nicht zuhause, konnte auch ein Famlienmitglied oder Nachbar die Sendung entgegennehmen. Bei höherpreisigen Waren ist das nun nur noch eingeschränkt möglich: Mit dem Amazon Einmal-Passwort soll die Lieferung um einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor erweitert werden. Was das Amazon Einmal-Passwort ist, wie Sie es erhalten und wie die Lieferung abläuft, erklären wir Ihnen hier.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Was ist die „sichere Zustellung mit Einmalpasswort“?
Beim Online-Händler Amazon (www.amazon.de) gibt es eine neue Sicherheitsfunktion. Diese betrifft besonders höherwertige und hochpreisige Artikel und nennt sich Einmal-Passwort oder auch „One-time Password“, abgekürzt OTP.
Durch die kontaktlose Zustellung, die seit 2020 an Fahrt aufgenommen hat, gab es möglicherweise Sicherheitsbedenken bei hochpreisigen Artikeln. Schließlich möchte niemand, dass sein neues Handy oder der teure Fernseher einfach im Hausflur eines Mehrfamilienhauses abgestellt werden … Mit dem Einmal-Passwort von Amazon ist es nun erforderlich, dass sich Zusteller und Empfänger gegenüberstehen: Der Empfänger liest dem Zusteller ein vorab erhaltenes Passwort vor. Nur, wenn das Passwort korrekt ist, händigt der Zusteller die Lieferung aus.
Sicherheit: Passwort nicht verraten!
Amazon weist explizit darauf hin, dass Sie das Passwort geheimhalten sollen. So wird verhindert, dass jemand anders in Ihrem Namen das Paket annehmen könnte. Selbstverständlich können Sie einer Vertrauensperson das Passwort mitteilen, wenn Sie zur Zustellzeit nicht zuhause sind. Dem Zusteller sollten Sie das Passwort aber keinesfalls telefonisch oder über die Gegensprechanlage mitteilen! Sonst könnte er die Lieferung in seinem Gerät als erfolgt eintragen und das Paket vor der Haustür abstellen oder – schlimmstenfalls – mitnehmen.
Ab welchem Warenwert gilt das Einmalpasswort?
Einen bestimmten Warenwert, ab dem das Einmalpasswort bei Amazon eingesetzt wird, nennt Amazon auf seiner Hilfeseite zum Einmalpasswort nicht. Vermutlich gilt das Einmalpasswort vor allem für hochpreisige oder besonders wertvolle Artikel – für unseren Test wurde bei einem Kamera-Objektiv für rund 600 Euro bei der Zustellung nach dem OTP verlangt.
Wie erhalte ich das Amazon Passwort für die Zustellung?
Das Einmal-Passwort von Amazon erhalten Sie am Tag der Lieferung per Mail. Schon vorab werden Sie darüber informiert, dass für die Bestellung ein sechsstelliges Einmalpasswort benötigt wird. So können Sie es entweder so einrichten, dass Sie zur Zustellzeit zuhause sind oder das Passwort einer Vertrauensperson mitteilen.
Trotz Rechtschreibfehlern kein Spam: E-Mail zum Amazon Einmalpasswort
Sie finden das Einmal-Passwort auch in Ihrem Amazon-Kundenkonto. Loggen Sie sich einfach ein und klicken Sie auf „Meine Bestellungen“. Wenn Sie dort „Lieferung verfolgen“ auswählen, können Sie das Passwort ebenfalls einsehen.
Wie lange gilt das Einmalpasswort von Amazon?
Das Einmalpasswort, das Sie am Liefertag per Mail von Amazon erhalten, gilt nur bis zum Tagesende. Das bedeutet: Sollte die Zustellung aus irgendeinem Grund scheitern, ist beim nächsten Zustellversuch (der erfolgt meist am nächsten Tag) ein neues One-time Password erforderlich.
Bei welchen Paketdiensten gibt es das Amazon Einmal-Passwort?
Die Zustellung mit Einmal-Passwort ist derzeit nur bei Lieferanten des hauseigenen Lieferdienstes Amazon Logistics aktiv. Diese arbeiten mit einem bestimmten Programm bei der Zustellung. Hier geben Sie das genannte Passwort ein und erhalten dann vom Gerät die Freigabe zur Aushändigung. Einsehen können die Fahrer das Passwort vorab nicht. Der Abgleich erfolgt erst bei der Eingabe. So wird auch verhindert, dass ein Zusteller das Passwort eintippen könnte, ohne mit dem Empfänger zu sprechen.
Zustellung mit Einmal-Passwort: So läuft sie ab
Wenn Sie einen Artikel empfangen möchten, für den ein Einmalpasswort erforderlich ist, läuft das recht unkompliziert ab. Eigentlich auch nicht viel anders als bisher – sofern Sie zum Lieferzeitpunkt zuhause waren und die Sendung persönlich entgegengenommen haben.
So geht die Lieferung mit Einmalpasswort
- Sie bestellen wie gewohnt bei Amazon. Schon bei Abschluss der Bestellung werden Sie darüber informiert, dass für die Lieferung ein Einmal-Passwort erforderlich sein wird. Auch in der Bestellbestätigung kommt dieser Hinweis erneut.
- Am Tag der Zustellung erhalten Sie zunächst eine Mail, dass Ihre Sendung heute zugestellt wird. Sie erhalten eine separate Mail mit dem Einmalpasswort. Diese erhalten Sie üblicherweise dann, wenn das Paket vom Zusteller in den Wagen geladen wird.
- Sie warten auf den Zusteller. Er klingelt, Sie öffnen. Er fragt nach dem Passwort und gibt es nach Nennung in sein Gerät ein. Nur, wenn das sechsstellige Passwort mit dem im Sytem hinterlegten übereinstimmt, erhalten Sie die Sendung.
Zusammenfassung: Neues Einmalpasswort von Amazon
Mit dem sechsstelligen Einmalpasswort von Amazon möchte der Onlinehändler mehr Sicherheit bei der Zustellung gewährleisten. Sind Sie am Zustelltag zuhause, um das Paket anzunehmen, müssen Sie lediglich das Passwort nennen, bevor Ihnen das Paket ausgehändigt wird. Komplizierter wird es, wenn Sie nicht zuhause sind. Dann müssten Sie es einem Nachbarn oder Haushaltsmitglied mitteilen und Ihren Wunschnachbarn vorab bei Amazon bestimmen. Bei unserem Test hat die Lieferung mit Einmal-Passwort reibungslos funktioniert.
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