Amazon-Status: "Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs."

Amazon-Status: „Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs.“

Dieser Status sagt aus, dass die Bestellung von Amazon bearbeitet und bereits verschickt wurde. Amazon hat die Sendung an einen Paketdienst übergeben. In einigen Fällen wird die Sendung auch von Amazons eigenem Transportdienst zugestellt. Dieser nennt sich Amazon Logistics und ist vor allem in den Regionen Berlin und Brandenburg, Ruhrgebiet und München tätig. Man erkennt den Versand mit Amazon Logistics daran, dass die Sendungsnummer mit „AL“ beginnt.

Wie lange dauert die Zustellung?

Wann wird zugestellt?

Sie können sich dabei an den Vorgaben von Amazon orientieren. In der Regel liefern Paketdienste jedoch in ein bis drei Tagen aus. Wie lange es tatsächlich dauert, bis das Paket bei Ihnen ist, hängt davon ab, wie weit Absender und Empfänger voneinander entfernt wohnen und wie die Verkehrssituation auf den Straßen und das Arbeitsaufkommen bei dem Paketdienstleister ist.

So ist zum Beispiel in der Vorweihnachtszeit mit einem verstärkten Paketaufkommen zu rechnen, das sich meist durch längere Lieferzeiten bemerkbar macht.

Woher weiß ich, mit welchem Paketdienstleister mein Paket von Amazon verschickt wurde?

Das erkennen Sie an der Versandbestätigung von Amazon. Sobald sich Ihre Sendung auf dem Weg befindet, können Sie anhand der Sendungsverfolgung von Amazon erkennen, welche Stationen Ihr Paket durchläuft. Alternativ können Sie auch einen Blick in die Sendungsverfolgung des Paketdienstleisters werfen. Meist ist diese detaillierter als die Sendungsverfolgung von Amazon.

Was passiert mit meinem Paket, wenn ich am Zustelltag nicht zuhause bin?

Keine Sorge, Ihr Paket wird in dem Fall noch nicht zurückgeschickt. In der Regel unternehmen die Zusteller mehrere Versuche, das Paket auszuliefern. Sie können also damit rechnen, dass der Paketdienstleister mehrmals bei Ihnen klingelt, um Ihr Paket zuzustellen. Wie oft das ist, ist von Paketdienstleister zu Paketdienstleister unterschiedlich. Erst wenn mehrmals keine Zustellung realisiert werden kann, wird die Sendung in einem Paketshop hinterlegt und kann dort vom Empfänger abgeholt werden.

Was passiert mit dem Paket, wenn es nicht abgeholt wird?

Nach einer gewissen Aufbewahrungsfrist wird das Paket an den Absender zurückgeschickt. Es erfolgt dann kein Zustellversuch mehr beim Empfänger. Diesem bleibt dann nur noch die Kontaktaufnahme mit dem Absender, um abzuklären, was als nächstes passieren soll. Bittet der Empfänger um einen neuen Versand, wird der Absender dem sicherlich nachkommen. Allerdings ist in dem Fall auch mit neuen Portogebühren zu rechnen. Eventuell werden diese dem Empfänger in Rechnung gestellt.

Ich schaffe es nicht das Paket abzuholen. Kann ich es mir an eine andere Adresse liefern lassen?

Dies ist problemlos möglich. Trifft der Zusteller Sie zuhause nicht an, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte, die Sie über den Zustellversuch informiert. Notieren Sie darauf einfach die gewünschte Zustelladresse und hängen Sie die Benachrichtigungskarte gut sichtbar an die Haustür. Beim nächsten Zustellversuch wird der Mitarbeiter des Paketdienstes die Karte finden und eine entsprechende Umleitung in Gang bringen. Dadurch kann es zu einer Lieferverzögerung von etwa einem Tag kommen.

Zusammenfassung

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