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Bezahlen.net Ratgeber Versand Paketstatus Amazon Logistics Amazon-Status: Sendung beim Verteilzentrum eingegangen

Amazon-Status: "Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen."

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Amazon-Status: „Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen.“


Dieser Status bedeutet, dass das Paket in einer Zwischenstation bearbeitet wird. Es befindet sich nach wie vor auf dem Weg zum Empfänger, musste unterwegs jedoch neu sortiert oder verarbeitet werden. Dies ist bei vielen Paketen der Fall. Die Aussagekraft dieses Status ist gering, denn er lässt keine Annahme darüber zu, wann das Paket zugestellt wird.

Inhaltsverzeichnis des Artikels

  • 1 Woher weiß ich, mit welchem Transportdienstleister mein Paket geliefert wird?
  • 2 Wo finde ich meine Sendungsnummer?
  • 3 Wie erkenne ich, dass sich mein Paket in der Zustellung befindet?
  • 4 Ich bin nicht zuhause. Kann ich das Paket noch umleiten, wenn es bereits auf dem Transportweg ist?
  • 5 Wie lange habe ich Zeit, um das Paket im Paketshop abzuholen?
  • 6 Zusammenfassung
  • 7 Kontakt zu Amazon

Woher weiß ich, mit welchem Transportdienstleister mein Paket geliefert wird?

Sobald Amazon Ihre Sendung bearbeitet und versendet hat, bekommen Sie per E-Mail eine Versandbestätigung. Darin können Sie sehen, mit welchem Paketdienstleister Ihr Paket versendet wurde. In manchen Fällen werden Pakete direkt mit Amazon Logistics versendet. Dies erkennt man daran, dass sich vor der Sendungsnummer „AL“ steht.

Wo finde ich meine Sendungsnummer?

Die Sendungsnummer Ihres Amazon-Paketes finden Sie in der Versandbestätigung im kleinen, grauen Text.

Wie erkenne ich, dass sich mein Paket in der Zustellung befindet?

Sobald Sie in der Sendungsverfolgung den Status „Sendung wird zugestellt“ sehen, wissen Sie, dass Ihr Paket in das Zustellfahrzeug geladen wurde und entweder am selben oder am nächsten Tag zugestellt wird. In der Regel ist mit einer Zustellung am selben Tag zu rechnen, wenn dieser Status vor 11:00 Uhr vormittags angezeigt wird.

Ich bin nicht zuhause. Kann ich das Paket noch umleiten, wenn es bereits auf dem Transportweg ist?

Optionen bei Nichtanwesenheit.

Nicht zuhause – was tun?

Befindet sich das Paket schon im Zustellfahrzeug, ist eine Umleitung nicht mehr möglich. In dem Fall wird der Zusteller versuchen, das Paket an Sie zu übergeben. Trifft er Sie nicht an, wird er Ihnen eine Benachrichtigungskarte hinterlassen.

Das Paket nimmt er wieder mit und versucht es am nächsten Tag zuzustellen oder hinterlegt es zur Abholung in einem Paketshop. Um das Paket nun an eine andere Adresse umzuleiten, sollten Sie mit dem Kundenservice des Paketdienstes Kontakt aufnehmen und um die Aufnahme der neuen Adresse bitten.

Das Paket wird dann in der Niederlassung neu sortiert und an die gewünschte Adresse zugestellt. Durch die Änderung und Neusortierung kann es zu einer Lieferverzögerung kommen. Diese dürfte jedoch nicht mehr als einen Tag betragen.

Wie lange habe ich Zeit, um das Paket im Paketshop abzuholen?

Wird Ihr Paket in einem Paketshop hinterlegt, erfahren Sie das ebenfalls durch die Benachrichtigungskarte. Darauf können Sie sehen, in welchem Shop Ihr Paket liegt und wie lange Sie Zeit haben, um es abzuholen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket in dem vorgegebenen Zeitrahmen entgegennehmen können.

Erfolgt keine Abholung, wird das Paket an den Absender zurückgesendet. Dies hat zur Folge, dass Absender und Empfänger sich neu abstimmen müssen, wie mit dem Paket zu verfahren ist. Es fallen erneut Portokosten an, wenn ein neuer Versand gewünscht ist.

Zusammenfassung

  • Das Paket wird auf dem Weg zum Empfänger in einer Zwischenstation bearbeitet.
  • Es setzt seinen Weg zum Empfänger vermutlich noch am selben oder am nächsten Tag fort.
  • Ist der Empfänger zum Zustellzeitpunkt nicht zuhause, erfolgt ein neuer Zustellversuch oder das Paket wird in einem Paketshop zur Abholung hinterlegt.
  • Alternativ kann der Empfänger das Paket an eine andere Adresse umleiten.

Kontakt zu Amazon

KontaktDetails
Kontaktformular
Kontaktformular
Post (Reklamation)
Amazon EU SARL, Niederlassung Deutschland
Marcel-Breuer-Str. 12
80807 München
Germany
SendungsverfolgungÜber "Meine Bestellungen" (Login erforderlich)
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2 Kommentare

  1. Brigitte Schmid sagt:
    22. April 2020 um 11:26 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    am 19.04.2020 habe ich einen „Schalständer“ bestellt. Bestell-Nr. 028-1828873-3340317.
    Sie haben mit mitgeteilt, dass die o.g. Bestellung nicht zugestellt werden kann.
    Ich möchte gerne wissen, an was es liegt.
    Könnten sie mich bitte zurückrufen?

    Liebe Grüsse, Brigitte Schmid

    Antworten
    1. Caro sagt:
      23. April 2020 um 8:46 Uhr

      Hallo Brigitte,
      bitte melden Sie sich diesbezüglich bei Amazon. Wir von Bezahlen.net können Ihnen dazu keine Auskunft erteilen. Eine Rufnummer finden Sie z. B. über Ihr Kundenkonto, so lassen sich Probleme oft am besten lösen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten

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