Loading...Amazon-Status: „Für Ihre Sendung wurde ein Zustellversuch unternommen. Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da der Ort geschlossen war. Die Zustellung wird am nächsten Werktag erneut versucht.“
Der Paketdienst war beim Empfänger vor Ort und hat versucht das Amazon Paket zu übergeben. Vermutlich handelt es sich um eine Firmenanschrift, denn das Büro war bereits geschlossen oder es war aufgrund einer Mittagspause niemand anzutreffen. Der Zusteller wird am nächsten Werktag wiederkommen und erneut versuchen das Paket zu übergeben.
Der zweite Zustellversuch hat auch nicht geklappt. Was habe ich jetzt für Möglichkeiten?
Wie viele Zustellversuche unternommen werden, hängt vom Paketdienst ab. Immer dann, wenn der Zusteller versucht hat Ihr Paket zuzustellen und niemanden angetroffen hat, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte, auf der Sie erkennen können, was als nächstes passiert. So erhalten Sie auf der Benachrichtigungskarte zum Beispiel die Information, dass ein weiterer Zustellversuch stattfindet. Alternativ teilt Ihnen der Zusteller über die Karte mit, dass er das Paket für Sie zur Abholung in einem Paketshop hinterlegt.
Wie lange werden die Sendungen in einem Paketshop gelagert?
Die Paketdienstleister haben hier ganz unterschiedliche Regelungen. Generell können Sie diese Information jedoch der Benachrichtigungskarte entnehmen. Alternativ schauen Sie einfach auf der Webseite das Paketdienstleisters nach, welche Aufbewahrungsfristen für die Lagerung in Paketshops gelten.
Muss ich mich an die Frist halten?
Sie sollten sich an die Frist halten, wenn Sie Ihr Paket zügig erhalten möchten. Wird es nämlich in dem jeweiligen Zeitraum nicht abgeholt, geht es zurück an den Absender. Dies bringt bei einem neuen Versand zusätzliche Portokosten und eine längere Lieferzeit mit sich.
Welche Optionen habe ich, wenn ich das Paket innerhalb der Aufbewahrungsfrist nicht abholen kann?
Auch wenn Sie selbst verhindert sind, so haben Sie bei den einzelnen Paketdienstleistern dennoch diverse Möglichkeiten, um Ihr Paket zu steuern. So ist größtmögliche Flexibilität gegeben und Sie können Ihr Paket bequem empfangen, auch wenn Sie selbst wenig Zeit haben.
- Lassen Sie Ihr Paket von einer anderen Person im Paketshop abholen. Für die meisten regulären Pakete ist diese Option problemlos möglich. Damit die Mitarbeiter im Paketshop sehen, dass die Person zu einer Abholung berechtigt ist, sollte sie eine Vollmacht des Empfängers mit sich führen und sich ausweisen können. Viele Paketdienstleister haben entsprechende Vordrucke, die vom Empfänger lediglich ausgefüllt und unterschrieben werden müssen.
- Eine andere Möglichkeit, um Ihr Paket zu empfangen, ist die Umleitung an eine andere Adresse oder die Wahl eines anderen Zustelldatums. Kontaktieren Sie den Kundenservice Ihres Paketdienstes, um Ihre Möglichkeiten abzuklären. Generell gilt jedoch: melden Sie sich frühzeitig beim Kundenservice, so kann Ihr Paket neu sortiert werden, um Ihren Lieferwünschen zu entsprechen.
Kann ich meine Sendung auch zu einer festen Uhrzeit zustellen lassen?
Dies ist generell nicht möglich, es sei denn Sie buchen einen kostenpflichtigen Service. Die Angebote der Paketdienstleister sind hier ganz unterschiedlich und sollten vorab gründlich geprüft werden.
Zusammenfassung
- Das Paket befand sich bereits in der Zustellung, jedoch wurde in der Firma oder in dem Büro niemand angetroffen.
- Am nächsten Werktag erfolgt ein neuer Zustellversuch.
- Ist der Empfänger nur schwer zu erreichen, kann er das Paket in einem Paketshop abholen oder es telefonisch an eine andere Adresse umleiten lassen.
- Alternativ kann er telefonisch auch angeben, dass er die Zustellung an einem anderen Tag wünscht.
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