Eine der attraktivsten Möglichkeiten, um bei www.ASOS.de zu bezahlen, ist der Rechnungskauf. So besteht die Möglichkeit, die gewünschten Produkte zu bestellen und in Ruhe anzuprobieren und zu begutachten, bevor die Zahlung fällig wird. Allerdings ist der Rechnungskauf natürlich an ein paar Bedingungen gebunden, damit er erfolgreich durchgeführt werden kann. Wir zeigen im folgenden Ratgeber auf, wie der Einkauf bei ASOS mit Klarna funktioniert und welche Vor- und Nachteile er mit sich bringt.
Quick-Guide
- Bei www.ASOS.de einloggen
- Kleidung finden und in die Einkaufstasche legen
- Kauf über die Einkaufstasche überprüfen und Kauf einleiten
- Persönliche Daten und Lieferanschrift hinterlegen
- Zahlung per Klarna-Rechnung auswählen, Rechnungsanschrift prüfen und Datenübermittlung an Klarna bestätigen
- Über „Bestellen“ den Kauf abschließen
Eine ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieses Ratgebers.
- Keine Gebühr für Rechnungskauf: Der Rechnungskauf über Klarna ist für ASOS-Kunden kostenlos nutzbar. Man erhält so 14 Tage ab Bestellung bzw. Rechnungsdatum Zeit, die Bestellung zu bezahlen.
- Rücksendung kostenlos: Retouren können dem Kundenservice von Klarna gemeldet werden, um tatsächlich nur die Produkte zu bezahlen, die man behalten möchte.
- Voraussetzungen: Für den Rechnungskauf bei ASOS muss man mindestens 18 Jahre alt sein und seinen Wohnsitz in Deutschland, Österreich, Großbritannien, Finnland, Schweden oder Norwegen haben. Außerdem muss man die Bonitätsprüfung von Klarna bestehen.
Bei ASOS mit Klarna einkaufen – Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: Bei ASOS einloggen
Um bei ASOS einkaufen zu können, wird ein Kundenaccount benötigt. Ist dieser bereits vorhanden, loggt man sich auf der Startseite rechts oben über das Symbol des kleinen Männchens mit seinen Zugangsdaten ein. Gibt es noch keinen Kundenaccount, wählt man den Button „Registrieren“ statt „Anmelden“ und verfügt innerhalb weniger Augenblicke über die Möglichkeit, bei ASOS einzukaufen.
Schritt 2: Gewünschte Waren in die Einkaufstasche legen
Um den Einkauf abzuwickeln, können entweder über die unterschiedlichen Themenkategorien oder über die Suchleiste am oberen Ende der Startseite die gewünschten Produkte gesucht werden. Hat man sich für ein Produkt entschieden, ruft man es auf, stellt die gewünschten Größenangaben ein und legt das Produkt über den Button „In meine Tasche“ in die Einkaufstasche.
Schritt 3: Einkauf überprüfen und persönliche Daten hinterlegen
Sind alle gewünschten Produkte in der Einkaufstasche, lässt sich diese rechts oben über das Taschensymbol aufrufen. Hier erhält man einen ausführlichen Überblick, welche Produkte der Einkauf umfasst, und kann noch abschließende Korrekturen vornehmen. Über den Button „Kasse“ wird der Kauf eingeleitet. Hier müssen, sofern noch nicht geschehen, noch einige persönliche Informationen hinterlegt werden. Unter anderem sind das Name, Telefonnummer und Lieferanschrift.
Schritt 4: Zahlungsdaten hinterlegen und Kauf abschließen
Abschließend müssen noch die Zahlungsdaten zum Kauf hinterlegt werden. Hier hat man die Wahl zwischen Klarna-Rechnung, PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung. Für den Kauf auf Rechnung wählt man „Klarna-Rechnung“ aus. Die Rechnungsanschrift kann abschließend noch angepasst werden. Rechnungs- und Lieferanschrift müssen dabei nicht identisch sein. Allerdings muss die Rechnungsanschrift mit dem gemeldeten Wohnort übereinstimmen, damit der Vorgang funktioniert. Die Bestellung kann über „Bestellen“ abgeschlossen werden.
Welche Konditionen und Bedingungen muss ich beim Rechnungskauf über Klarna berücksichtigen?
- Der Rechnungskauf über Klarna ermöglicht die Zahlung einer Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Hierfür werden keine Gebühren erhoben.
- Bei Abwicklung über Klarna muss über www.ASOS.de beim Kauf eingewilligt werden, dass die eigenen persönlichen Daten an Klarna übermittelt werden. Andernfalls kann diese Zahlungsweise nicht genutzt werden.
- Mit der Abwicklung über Klarna wird der Dienstleister für die eigene Zahlung zuständig. Entsprechend muss die Zahlung an Klarna direkt erfolgen. Auch bei Problemen rund um die Zahlung ist Klarna der direkte Ansprechpartner, nicht ASOS. Allerdings gibt es dafür online eine Hilfe- und Servicesektion.
- Für die Nutzung muss die Bestellung aus Deutschland, Österreich, Norwegen, Finnland, Schweden oder Großbritannien erfolgen. Außerdem muss der Käufer mindestens 18 Jahre alt sein.
- Ein Rechnungskauf über Klarna ist nur dann möglich, wenn die Bonitätsprüfung durch das Unternehmens positiv ausfällt. Außerdem kann es gewisse Wertgrenzen geben, innerhalb derer der Rechnungskauf möglich ist. Da ASOS die Zahlung beim Rechnungskauf komplett aus der eigenen Hand gibt, hat der Shop keine Möglichkeit, hierbei in irgendeiner Form regulierend einzugreifen oder Kulanz bei den Wertgrenzen von Klarna walten zu lassen. Dafür ist allein Klarna verantwortlich.
Welche Vor- und Nachteile bietet der Rechnungskauf über Klarna?
Einerseits ist der Rechnungsservice über www.Klarna.de sehr komfortabel, andererseits bieten sich jedoch auch ein paar Fallstricke. Positiv ist vor allem, dass der Rechnungskauf schnell und einfach abgewickelt werden kann. Gerade beim Kauf von Kleidung kann es schnell passieren, dass etwas nicht richtig sitzt oder völlig anders wirkt als auf den Bildern im Web. Entsprechend ist es von Vorteil, die Ware dann einfach zurückzuschicken und noch nichts bezahlt zu haben. Wichtig ist dann nur, die Retoure beim Kundenservice von Klarna zu melden. Dann genügt es, nur die Ware zu bezahlen, die man tatsächlich behält.
Nachteilig ist es natürlich, dass neben dem Unternehmen, bei dem man bestellt, nun noch ein weiteres Unternehmen zwischengeschaltet wird. Das führt dazu, dass zwei Unternehmen für die Bestellung zuständig sind, mit denen man bei der Abwicklung gegebenenfalls in Kontakt treten muss. Schließlich ist ASOS in diesem Fall für die Lieferung und die Produkte selbst zuständig, Klarna für alle Modalitäten rund um die Zahlung. Im schlimmsten Fall verkompliziert das die Kommunikation. Außerdem könnte es besonders datensensiblen Kunden unangenehm sein, die eigenen persönlichen Daten beim Kauf direkt an zwei Unternehmen weitergeben zu müssen.
Welche alternativen Zahlungsmöglichkeiten bietet ASOS?
Sollte es nicht möglich sein, bei ASOS auf Rechnung zu bezahlen, bietet der Online-Händler noch ein paar weitere Zahlungsmöglichkeiten:
- Sofortüberweisung
- PayPal
- Kreditkarte
- Geschenkgutschein
Fazit
Klarna bietet als professioneller Zahlungsdienstleister die Möglichkeit, Kleidung über www.ASOS.de problemlos zu bestellen und auf Rechnung zu kaufen. Wichtig ist dabei, dass die entsprechenden Kriterien für den Rechnungskauf erfüllt werden und die Bonitätsprüfung von Klarna positiv ausfällt. Andernfalls bieten sich Kunden jedoch auch einige alternative Zahlungsmöglichkeiten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe mir einen Fila Sweatshirt bei ASOS bestellt und habe diese über die Zahlungsmethode Klarna Bestellt.
Ich habe aber keine Rechnung dazu bekommen. Jetzt weiß ich nicht wie und wohin ich das bezahlen muss.
Ich möchte die Mahnungen umgehen.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Pauli
Hallo Jana,
Klarna sendet Rechnungen üblicherweise per Mail raus. Haben Sie hier auch schon Ihren Spam-Ordner geprüft?
Alternativ können Sie sich bei Klarna einloggen. Nutzen Sie dafür einfach die E-Mail-Adresse, unter der Sie auch bei ASOS bestellt haben. Sie sollten dann auf Ihr Kundenkonto bei Klarna zugreifen und die Rechnung einsehen können.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net