So bestellen Sie bei Amazon.ca in Kanada

Gerade in Übersee können sich die Produkte und Preise bei Bestellungen über Amazon deutlich von denen in Deutschland unterscheiden. Entsprechend ist Amazon Kanada ein äußerst interessantes Portal für die eine oder andere Bestellung. Wir zeigen in der folgenden Anleitung, wie die Bestellung dort schrittweise gelingt.

Auf einen Blick

Schritt 1: Seite aufrufen

Die kanadische Amazon-Seite finden Sie einfach über die Eingabe der Adresse www.amazon.ca in den Browser. Genutzt werden kann das Portal ganz normal mit den deutschen Login-Daten von Amazon. Wer der englischen Sprache nicht sonderlich mächtig ist, kann darüber hinaus am unteren Ende des Portals statt „English“ auch „Francais“ für die französische Sprachausgabe wählen.

Schritt 2: Login und Navigation

Zu Beginn erscheint am rechten oberen Bildrand die bekannte Themenliste mit den Begriffen „Your Account“, „Prime“, „List“ und „Cart“. Ist man noch nicht eingeloggt, erscheint zunächst bei „Your Account“ der orangene Button „Sign in“ zum Einloggen. Alternativ kann der Cursor auch über „Your Account“ auf „Hello. Sign in“ bewegt werden, um die Menüleiste mit dem Button aufzurufen. Im sich öffnenden Fenster können E-Mail-Adresse und Passwort eingegeben werden. Mit dem Bestätigungsbutton „Sign in“ gelingt anschließend der Login.

Über den gelben „Sign in“ Button können Sie sich mit Ihren deutschen Log-In Daten anmelden

Für die Produktsuche kann das bekannte Suchfenster am oberen Ende des Portals genutzt werden. Um fündig zu werden, sollten Sie Firmennamen oder Produkt- bzw. Typbezeichnungen eingeben. Praktisch: Durch die zweisprachige Ausgabe des Portals ist es kein Problem, auch bei französischer Spracheinstellung englische Suchbegriffe einzugeben.

Schritt 3: Produkte kaufen

Ist ein passendes Produkt gefunden, kann am rechten Rand der Produktseite einfach auf „Add to cart“ geklickt werden, um ein Produkt zum Warenkorb hinzuzufügen. Allerdings können nicht alle Produkte barrierefrei bestellt werden. Beispielsweise bei Computerspielen ist ein Versand aus Kanada und den USA generell nicht möglich. Der Kauf kann anschließend über den Button „Proceed to checkout“ am rechten Bildschirmrand oder rechts oben über „Cart“ und anschließend „Proceed to checkout“ abgeschlossen werden.

Zunächst wird die Versandadresse abgefragt. Diese ist vorbelegt, wenn bereits über Amazon bestellt worden ist. Hier kann entweder aus den bestehenden Adressen ausgewählt („Ship to this adress“) oder eine neue Adresse unter „Add a new adress“ eingetragen werden.

Sie können eine neue Versandadresse eingeben oder eine bereits vorhandene auswählen.

Gibt es Probleme, einen Artikel nach Deutschland zu versenden, öffnet sich die Produktübersicht. Dort wird in roter Schrift angezeigt, dass dieses Produkt nicht an die gewünschte Adresse verschickt werden kann. Dann kann das jeweilige Produkt über den Button „Delete“ links unter dem Produkt aus dem Warenkorb entfernt werden. Die übrigen Artikel bleiben der Bestellung erhalten, mit „Continue“ gelangt man ins nächste Menü.

Mögliche Versandarten und ihre Lieferzeiten

Es erfolgt nun die Abfrage der gewünschten Versandoptionen. Möglich sind hier zum Beispiel „Standard International Shipping“ (Standardversand), „Expedited International Shipping“ (Expressversand) und „Priority International Courier“ (Internationaler Kurierversand). Während der Standardversand 6 bis 8 Wochen und der Expressversand 1 bis 2 Wochen dauern können, benötigt der Kurierversand nur wenige Tage.

Die Versandkosten im Überblick

Allerdings kommen bei jeder Bestellung Zusatzkosten hinzu. Die Bestellgebühren setzen sich wie folgt zusammen (jeweils bezogen auf die Bestellung von kleineren Produkten wie Büchern, CDs etc.):

Es fällt auf den ersten Blick auf, dass der Expressversand bei einem Produkt nur unwesentlich günstiger ist als der Kurierversand. Bei mehreren Produkten wird schnell der Kurierversand günstiger.

Bezahlung nur per Kreditkarte und kanadischer Gutscheinkarte

Die Bezahlung kann – wie bei internationalen Amazon-Bestellungen üblich – nur per Kreditkarte und (kanadischer) Gutscheinkarte erfolgen. Soll eine Kreditkarte hinzugefügt werden, so können Sie das über die angezeigten Felder „Name on Card“ (Karteninhaber), „Card number“ (Kreditkartennummer) und „Expiration date“ (Ablaufdatum) tun. Mit „Add your card“ wird die Eingabe bestätigt, mit „Continue“ der abschließende Übersichtbildschirm aufgerufen. Hier kann die Bestätigung endgültig aufgegeben werden.

An dieser Stelle können Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingeben.

Zollbestimmungen beachten!

Bei Bestellungen, die nicht innerhalb der EU getätigt werden, besteht grundsätzlich Zollpflicht. Bei der Einfuhr wird normalerweise vom Versender ein Aufkleber mit Inhalt und Wert des Paketes angebracht, sodass die Verzollung direkt an den liefernden Postboten geleistet werden kann. Ist das nicht der Fall, kann das Zollamt das Paket beschlagnahmen und ein persönliches Gespräch beim Zollamt wird notwendig.

Video-Anleitung

Im folgenden Video haben wir anschaulich zusammengefasst, wie die Bestellung über die kanadische Amazon-Seite funktioniert.

Besonderheiten des internationalen Versandes von Amazon Kanada

Es empfiehlt sich nicht, DVDs und BluRays bei Amazon Kanada zu bestellen. Die Filmindustrie möchte ihre Produkte auf unterschiedlichen Märkten zeitlich versetzt anbieten, was über den Schutz per Regionalcode geregelt wird. Bei DVDs ist der Ländercode 2 in Westeuropa verbreitet, in den USA und Kanada der Ländercode 1. Bei BluRays ist es B/2 für Westeuropa, A/1 für Amerika. Das bedeutet, dass amerikanische Datenträger sich mit gewöhnlichen hier erhältlichen Abspielgeräten nicht nutzen lassen.

Grundsätzlich ist es auch möglich, bei Marketplace-Händlern den internationalen Versand zu nutzen. Allerdings entscheidet der jeweilige Händler, ob er den internationalen Versand ermöglicht. In diesem Fall erscheint auf der Produktseite der Hinweis „International Shipping Available“.