Loading...Es kann durchaus passieren, dass während der Laufzeit einer Mitgliedschaft bei Amazon Prime die persönlichen Voraussetzungen ändern. Möglicherweise besteht keine Verwendung mehr für Prime oder man hat ein Studium begonnen, will also den günstigeren Tarif Amazon Prime Student nutzen. In diesen Fällen kann eine Kündigung oder Umwandlung der Mitgliedschaft erfolgen und Geld von Amazon zurückgefordert werden. Wir zeigen im folgenden Artikel, wie es funktioniert und in welchen Fällen diese Möglichkeit besteht.
Quick-Guide
- www.Amazon.de aufrufen
- „Prime-Mitgliedschaft verwalten“ auswählen
- Klicken Sie auf „Mitgliedschaft beenden – Auf Vorteile verzichten„ klicken
- Wählen Sie „Ich verzichte auf meine Prime-Vorteile“
- Die Kosten des restlichen Zeitraumes werden Ihnen erstattet
Umfassende Anleitung und mehr Informationen zu den Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieses Artikels.
Auf einen Blick
- Um Geld für die Amazon Prime-Mitgliedschaft zurückzuerhalten, muss sie entweder beendet oder in den günstigeren Studententarif (34 Euro pro Jahr) transferiert werden.
- Anschließend wird berechnet, wie hoch der Beitrag für die restliche Laufzeit noch gewesen wäre, und dieser Beitrag wird aufs hinterlegte Konto erstattet.
- Wurde bis zur Beendigung der Mitgliedschaft kein Vorteil von Amazon Prime genutzt, wird die vollständige Mitgliedschaftsgebühr erstattet. Gleiches gilt, wenn die Prime-Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung widerrufen wird.
- Für Mitgliedschaften, die mit Aktions- oder Geschenkgutschein angemeldet wurden, ist eine Erstattung ausgeschlossen.
Welche Möglichkeiten habe ich, meine Prime-Mitgliedschaft anzupassen?
Im Wesentlichen gibt es dafür zwei Möglichkeiten: Die Beendigung der Mitgliedschaft oder die Anmeldung als Student (zum Amazon Prime Student-Ratgeber). Bei einer Mitgliedschaft als Student halbiert sich der Beitrag auf 34 Euro pro Jahr. Bei einer Kündigung wird die Mitgliedschaft bei Amazon Prime sofort aufgegeben, auch wenn eigentlich noch eine Mitgliedschaft besteht. In beiden Fällen werden von Amazon die für den noch ausstehenden Zeitraum bereits entrichteten Kosten erstattet.
Unter welchen Voraussetzungen erhalte ich den vollen Beitrag zurück?
Beendet man die Mitgliedschaft bei Prime und hat die Vorteile in keiner Weise in Anspruch genommen, so wird sogar der volle Beitrag für die Mitgliedschaft erstattet. Das bedeutet, dass noch keine eigentlich versandkostenpflichtige Bestellung kostenlos ausgeführt und auch das Angebot von Amazon Prime Video noch nicht genutzt wurde.
Wie wechsele ich von Amazon Prime zu Prime Student?
Die Anmeldung zu Prime Student kann hier durchgeführt werden. Dadurch gehen eventuelle Vorteile anderer Mitgliedschaften, zum Beispiel 20 Prozent Rabatt auf Windeln und Babynahrung über Amazon Family, verloren. Umwandlung und Erstattung erfolgen automatisch. Abgebucht wird anschließend die neue Jahresgebühr in Höhe von 34 Euro.
Die Verifizierung von Amazon Prime Student erfolgt über die eigene E-Mail-Adresse bei der jeweiligen Universität oder Hochschule. Diese muss angegeben werden, um anschließend eine Mail darüber zu empfangen und einen Verifizierungslink anklicken zu können. Ist dieser Schritt durchgeführt, ist die Anmeldung zu Prime Student abgeschlossen.
Kann ich die Mitgliedschaft bei Amazon Prime widerrufen?
Ja. Direkt nach der Anmeldung bei Amazon Prime hat man die üblichen 14 Tage Zeit, die Mitgliedschaft zu widerrufen (= Widerrufsrecht). Ist bereits ein Mitgliedsbeitrag entrichtet worden, so wird dieser vollständig erstattet.
Welche Einschränkungen gelten bei der Erstattung des Mitgliedsbeitrags?
Ist für die Anmeldung der Mitgliedschaft bei Prime ein Geschenk- oder Aktionsgutschein verwendet worden, kann die Mitgliedschaft nicht erstattet werden.
Wie beende ich meine Mitgliedschaft bei Amazon Prime?
Nach dem Einloggen bei www.amazon.de klickt man in der Themenleiste rechts oben auf „Mein Konto“ und im sich öffnenden Menü auf „Prime“. Anschließend finden sich auf der linken Seite diverse Optionen rund um die Prime-Mitgliedschaft, unter anderem die Anpassung der Zahlungsmodalitäten und die Option „Mitgliedschaft beenden – Auf Vorteile verzichten“. Mit einem Klick darauf beendet man die Prime-Mitgliedschaft.
Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier: Amazon Prime kündigen.
Fazit
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, seine Mitgliedschaft bei Amazon Prime zu beenden oder umzuwandeln und dabei die Gebühren für die Mitgliedschaft zurückzuerhalten. Besonders fair ist die Erstattung der Beiträge, wenn bei der Beendigung kein einziger Vorteil des Angebots genutzt wurde.
Ich habe meine Prime Mitglietschaft fristgerecht vor længerer Zeit gekuendigt.GrunD:Ich wohne in Thailand und habe nur sehr wenig Serien sehen kønnen da diese fuer Ausland gesperrt wahren.Sehe jetzt zufælliger weise das am 19 juli 69 Euro gleich 669,91 norwegische kronen von meinem Konto von Ihnen abgebucht worden sind.Habe nachgeshen ob noch Zugang besteht aber ich habe keinen Zugang mer .Ist also abbestellt. Amazon Prime Gebuehr amzn.de/info…hat vom von meinem Konto wiederrechtliech abgebucht.Bitte ueberweisen den Betrag auf mein Konto. Meine anmeldungs E-mail war [Anm. Red. Private E-Mail verborgen] Ich habe von Ihnen keine bestætigung in irgent einer weise bekommen MfG Bernd Castell [Anm. Red. Private Adresse verborgen]
Guten Tag Herr Castell,
wir von bezahlen.net haben nicht direkt mit Amazon zu tun, wir schreiben Ratgeber. Bitte wenden Sie sich direkt an Amazon. Wie Sie Amazon erreichen können, können Sie hier nachlesen.
Mit freundlichen Grüßen
Jana
Wieso wird mir jetzt schon zum zweiten Mal eine Gebühr abgebucht , obwohl ich nie was bestellt habe , ich habe niemals ein Video angesehen und möchte deshalb die abgebuchten Gebühren wieder zurück haben ! mfG
Guten Tag Herr Siegfried,
da können wir von bezahlen.net Ihnen nicht weiterhelfen, wir schreiben Ratgeber. Wenden Sie sich direkt an Amazon.de. Hier erfahren Sie, wie Sie Amazon erreichen können.
Mit freundlichen Grüßen
Jana
hallo. für was habe ich amazon prime bezahlt ? ich hatte keine vorteile und keine nachteile. deshalb bitte ich sie mein geld mir zurück zu senden. mfg. müller
Hallo Herr Müller,
wir von bezahlen.net haben nicht direkt mit Amazon zu tun. Bitte wenden Sie sich direkt an Amazon. Wie Sie die Gebühren zurückfordern können, können Sie Schritt-für-Schritt in dieser Anleitung nachlesen.
Mit freundlichen Grüßen
Jana
Ich habe keine prime mitglischaft beantrage . Ich möchte mein Geld zurück haben .
Hallo Michel,
bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Amazon. Ich kann Ihnen hier nicht weiterhelfen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Vielen herzlichen Dank für den Artikel! Ich habe jetzt Ihre Schritte befolgt und sollte bald mein Geld wieder haben. 🙂
Sie haben per 17.3.2020 zwei Beträge von meinem Konto abgebucht
1) Euro 5,99 prime Video
2) Euro 7,99 prime Video
Diese beiden Beträge wurden per 17.3.2020 von meinem Konto abgebucht.
Kann es sein, dass dies irrtümlich geschehen ist, da mir keine Inanspruchnahme in Erinnerung ist.
Für Aufklärung und ggf. Rückerstattung wäre ich Ihnen dankbar.
Mit freundlichem Gruß
Hallo Gerhard,
ich gehe davon aus, dass nicht wir von Bezahlen.net, sondern Amazon die Abbuchungen veranlasst hat. Bitte kontaktieren Sie Amazon, um das zu klären. Wir können die Transaktionen weder einsehen noch prüfen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Habe keinen Prime Vertrag mit Ihnen abgeschlossen.
Hallo Gerd,
das glaube ich gern: wir von Bezahlen.net bieten keinen Vertragsschluss an. Bitte melden Sie sich doch direkt bei Amazon, um einen möglichen Prime-Vertrag rück-abzuwickeln.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Guten tag .ich habe keine amazon prime mitglischaft beantrage. ich möchte meine geld zurückhaben.fur was habe ich amazone prime bezahlt?bitte mein geld mir zurück zu meine konto schiken danke.MFG Hr Müller
Hallo,
bitte melden Sie sich direkt bei Amazon, um Ihre Prime-Mitgliedschaft zu besprechen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo, können Sie mir bitte mitteilen,welche Möglichkeiten bestehen, um ein Amazon Prime Abo abzuschließen? Ich habe 2020 bei Amazon nur ein Buch bestellt und habe dieses per Standardversand bezahlt. Wie kann das sein, dass ich aufeinmal Amazon Prime Mitglied bin. Amazon verweigert mir die Antwort, wie es dazu gekommen ist. Man kann leider nur zur Verbraucherzentrale oder zum Anwalt damit gehen. Das ist nicht sehr Verbraucherfreundlich. MFG Christian
Hallo Christian,
auf welche Art und Weise Sie ein Amazon-Prime-Abo abgeschlossen haben, kann ich Ihnen nicht sagen. Bitte prüfen Sie doch in Ihrem Amazon-Konto („Mein Konto“ und dann „Meine Prime-Mitgliedschaft“)Ihre Mitgliedschaft. Dort müssten Sie sich durch das Zahlungsintervall erschließen können, wann Sie die Mitgliedschaft abgeschlossen haben und können sie auch wieder kündigen. Vielleicht können Sie so herausfinden, ob die Mitgliedschaft im Rahmen einer Bestellung oder beispielsweise über einen der anderen Amazon-Dienste abgeschlossen wurde.
Ansonsten kann ich Ihnen nicht weiterhelfen, da wir keinen Zugriff auf die Daten von Amazon haben. Hier müssten Sie sich tatsächlich rechtlichen Beistand holen, vermute ich.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Weil ich Amazon-Prime gekündigt habe wurde eine Firma Namens „Volders“ eingeschaltet diese fordern9.99Euro für Kündigung. Ein zweifelhafter Schuppen in der Skalitzer Str. Berlin.Es werden Zahlungen ignoriert sowie Widersprüche,sie drohen mit INKASSO-Unternehmen. Wie kann es sein , es erfolgen immer wieder Belästigungen-Drohungen via E-Mail auch per Post. Ein Anwalt wegen der paar Piepen ist ein Witz aber wie heißt es? Kleinvieh macht auch Mist.
Hallo Barbara,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit Amazon.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Gibt es Änderungen in den AGB‘s bei Prime? Ich habe am 06.09.2023 mein Prime Abo gekündigt. Prime nimmt die Kündigung aber erst zum Ablauf des Abos an, welches Ende Mai 2024 ist. Im Internet steht aber überall, dass eine Kündigung jederzeit möglich ist und das überzahlte Geld zurückerstattet wird.
Hallo Frau Schröder,
ich konnte keine Veränderungen feststellen. Bitte wenden Sie sich direkt an Amazon, um den Fall zu klären.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.