Fressnapf, Deutschlands größter Anbieter für Tiernahrung und -zubehör, bietet Waren rund ums Haustier deutschlandweit in knapp 880 Filialen sowie in einem eigenen Onlineshop unter www.fressnapf.de an. Doch wie sieht es mit den Zahlungsmöglichkeiten bei Fressnapf aus? Sind die Möglichkeiten der Bezahlung genauso vielseitig wie das Sortiment des Tierfutter-Riesen? Wir wollen diese Frage klären und zeigen, welche Zahlungsmöglichkeiten in den Fressnapf-Filialen und im Onlineshop zur Auswahl stehen. Außerdem erklären wir, wie sich die verschiedenen Zahlungsoptionen unterscheiden und wodurch sie sich auszeichnen.
In der Fressnapf-Filiale bezahlen
In rund 880 Filialen in ganz Deutschland kann bei Fressnapf aus Futter und Zubehör für Haustiere aller Art und Größe eingekauft werden. Praktischerweise bietet Fressnapf seinen Kunden auch bei der Bezahlung der ausgewählten Artikel gleich mehrere Möglichkeiten an. Schließlich können die Einkäufe längst nicht mehr nur in bar bezahlt werden.
In der Fressnapf-Filiale mit der Girocard bezahlen
Bargeld am Geldautomaten abheben oder Einkäufe schnell und unkompliziert bargeldlos bezahlen – das macht die von den Banken ausgegebene Girocard möglich. Die praktische Chip-Karte ermöglicht außerdem auch die Aufladung der integrierten Geldkarten-Funktion am Geldautomaten oder in einer Bankfiliale.
Noch beliebter und praktischer als die Geldkarten-Funktion ist jedoch die bargeldlose Zahlungsmöglichkeit ohne vorherige Aufladung. Entscheidet sich der Karteninhaber für diese Zahlungsvariante, wird der entsprechende Rechnungsbetrag nach erfolgter Kartenzahlung einfach und bequem vom Bankkonto abgebucht.
Möchte der Karteninhaber den Einkaufspreis durch Fressnapf direkt von seinem Bankkonto abbuchen lassen, muss die Karte dazu während des Kassiervorgangs einfach in das dafür vorgesehene Lesegerät eingeführt werden. Anschließend muss der Karteninhaber die Abbuchung des auf dem Display des Geräts angezeigten Zahlungsbetrags nur noch mittels Unterschrift oder durch Eingabe der PIN autorisieren. Einige Tage später wird der Zahlungsbetrag dann vom entsprechenden Bankkonto abgebucht.
In der Fressnapf-Filiale mit V-Pay oder Maestro-Karte bezahlen
Zusätzlich zu den oben genannten Eigenschaften, erlaubt es die Girocard auch, Geldautomaten im Ausland zu nutzen und in vielen anderen Ländern bargeldlos zu bezahlen. Um die Auslandsnutzung zu ermöglichen, sind Girocards – zumindest in Deutschland – stets mit einem V-Pay- oder Maestro-Symbol versehen. Beide Symbole stehen dabei für Debitkartendienste, die eine Nutzung der Karten auch im Ausland möglich machen. Welches der Symbole dabei auf der Karte zu finden ist, hängt von der kartenausstellenden Bank ab.
Gut zu wissen:
Soll mit einer deutschen Girocard bezahlt werden, kommt es in Geschäften in Deutschland nicht auf den V-Pay- oder Maestro-Service an. Wie im oberen Abschnitt bereits erklärt, funktioniert die Zahlung per Girocard hier immer.
Nur dann, wenn der Inhaber einer ausländischen Bankkarte bargeldlos bei Fressnapf bezahlen möchte, ist hierfür eine mit dem V-Pay- oder Maestro-Symbol versehene Karte notwendig. Außerdem ist es natürlich erforderlich, dass Fressnapf den entsprechenden Debitkartenservice unterstützt.
Ob diese Zahlungsart bei Fressnapf möglich ist, kann allerdings nicht pauschal gesagt werden. Insbesondere hängt das damit zusammen, dass es sich bei Fressnapf um ein Franchise-Unternehmen handelt. Hierbei agieren einzelne Märkte stets eigenständig und können darum auch selbst festlegen, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden.
Ob auch Inhaber einer im Ausland ausgestellten Bankkarte bargeldlos in einer bestimmten Fressnapf-Filiale bezahlen können, lässt sich jedoch an einem Aufkleber an der Eingangstür der Filiale oder im Kassenbereich erkennen. Ist ein solcher Aufkleber, der das V-Pay- oder Maestro-Symbol zeigt, vorhanden, werden auch ausländische Karten akzeptiert.
In der Fressnapf-Filiale mit Kreditkarte bezahlen
Möchte der Fressnapf-Kunde seinen Einkauf weder bar noch per Girocard bezahlen, besteht in vielen Filialen auch die Möglichkeit, den Kaufpreis per Kreditkartenzahlung zu entrichten. Auch bei der Kreditkartenzahlung muss die Belastung des Kreditkartenkontos vom Karteninhaber autorisiert werden. Allerdings erfolgt die Freigabe der Belastung dabei meist nicht mittels PIN-Eingabe, sondern setzt lediglich die Unterschrift des Karteninhabers voraus.
Abbuchung von der Kreditkarte
Anders als bei der Zahlung per Girocard, wird der Kaufbetrag bei der Kreditkartenzahlung meist am Ende des Monats abgerechnet. Mit der Bank kann jedoch auch ein anderer Zeitpunkt für die Abbuchung vereinbart werden.
Vorteilhaft kann dabei für den Karteninhaber sein: Zum Zeitpunkt des Einkaufs- und der Kreditkartenzahlung bei Fressnapf muss eine entsprechende Kontodeckung nicht zwingend vorhanden sein. Es ist ausreichend, dass eine Kontodeckung bzw. ein passender Verfügungsrahmen dann vorhanden ist, wenn die Kreditkartenabrechnung erfolgt.
Jedoch gibt es auch hier keine für alle Filiale geltenden Regelungen. Da einzelne Filialen eigenständig handeln, kann es vorkommen, dass Kreditkartenzahlungen in einzelnen Filialen gar nicht akzeptiert werden. In vielen Filialen des Unternehmens werden jedoch Zahlungen mit gängigen Kreditkarten (also Visa-, und MasterCard-Kreditkarten) akzeptiert.
In der Fressnapf-Filiale kontaktlos bezahlen
Mit der innovativen NFC-Technologie (Near Field Communication) wird Smartphone- und Zahlkarteninhabern noch schnelleres, bequemeres und kontaktloses Bezahlen ermöglicht. Um diese Zahlungsmethoden nutzen zu können, ist lediglich ein NCF-fähiges Smartphone oder eine mit dem NFC-Funkwellensymbol gekennzeichnete Bezahlkarte (Kredit- oder Bankkarte) erforderlich. Zusätzlich müssen bei der Zahlung per Smartphone die Zahlungsdaten einmalig in einer „WalletApp“ hinterlegt werden.
Ist eine NCF-fähige Zahlkarte oder ein diese Technik unterstützendes Smartphone vorhanden, können Zahlungen bis zu 25 Euro bei Akzeptanzstellen dann kontaktlos – das heißt ohne Unterschrift oder PIN-Eingabe – in Sekundenschnelle vorgenommen werden. Für den Zahlungsvorgang reicht es aus, Zahlkarte oder Smartphone einige Sekunden über das Display des NFC-Zahlungsterminals zu halten.
Auf Nachfrage gibt Fressnapf jedoch nicht an, ob kontaktloses Bezahlen in den Filialen des Unternehmens möglich ist. Denkbar ist darum auch, dass die Bezahlmethode nur in einigen Filialen unterstützt wird.
Im Fressnapf-Onlineshop bezahlen
Nützliche Heimtier-Accessoires sowie verschiedenste Futtermittel lassen sich bei Fressnapf auch bequem über den hauseigenen Onlineshop bestellen. Selbstverständlich geht es jedoch auch bei der Onlineshopping-Variante früher oder später ans Bezahlen. Um den Bezahlvorgang auch hier sicher und bequem zu gestalten, bietet Fressnapf seinen Kunden auch im Onlineshop gleich mehrere Zahlungsoptionen an.
Im Fressnapf-Onlineshop per Kreditkarte bezahlen
Um den Online-Einkauf bei Fressnapf zu bezahlen, besteht die Möglichkeit einer Zahlung mittels Visa- oder MasterCard-Kreditkarte. Wird diese Zahlungsart ausgewählt, erfolgt eine Belastung der Kreditkarte innerhalb einer Woche nach Warenversand.
Um eine Online-Bestellung per Kreditkarte zu bezahlen, ist es erforderlich,
- den Namen des Karteninhabers,
- die Kartennummer,
- das Ablaufdatum der Karte
- und die Kartenprüfnummer
einzugeben.
Im Fressnapf-Onlineshop per PayPal bezahlen
Die im Fressnapf-Onlineshop ausgewählten Artikel können schnell, sicher und bequem auch per PayPal bezahlt werden. Zur Nutzung des kostenlosen Zahlungsservices ist allerdings die vorherige Einrichtung eines PayPal-Kontos sowie die Hinterlegung von Bank- oder Kreditkartendaten erforderlich.
Ist das PayPal-Konto einmal eingerichtet, können Zahlungen an Fressnapf in Sekundenschnelle einfach mittels Eingabe der E-Mail-Adresse und des PayPal-Passworts vorgenommen werden.
Im Fressnapf-Onlineshop per Vorauskasse bezahlen
Entscheidet sich der Besteller bei seinem Einkauf im Fressnapf-Onlineshop für die Zahlung per Vorauskasse, muss der Kaufpreis für ausgewählte Artikel selbstständig an Fressnapf überwiesen werden. Erst dann findet der Warenversand statt.
Die entsprechende Bankverbindung, an die Zahlungen zu richten sind, wird dem Käufer nach Abschluss seines Online-Einkaufs per E-Mail mitgeteilt. Von diesem Zeitpunkt an hat der Käufer dann 8 Tage Zeit, um den Rechnungsbetrag an Fressnapf zu überweisen. Tut er dies nicht, wird er nochmals per E-Mail an die Zahlung erinnert und erhält weitere 3 Tage Zeit, um die Überweisung vorzunehmen. Erfolgt auch dann keine Zahlung, wird die Bestellung storniert und die ausgewählten Artikel werden nicht versendet.
Vorteilhaft an der Zahlung per Vorauskasse: Vergisst der Besteller die Zahlung oder ändert seine Meinung, werden die bestellten Waren nicht versendet. Auch die Stornierung der Bestellung bei Ausbleiben eines Zahlungseingangs ist kostenfrei, sodass dem Besteller keine finanziellen Nachteile entstehen können.
Im Fressnapf-Onlineshop per Rechnung bezahlen
Auch ein Kauf auf Rechnung ist im Fressnapf-Onlineshop problemlos möglich. Wird diese Zahlungsart ausgewählt, muss der Kaufpreis für bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt bei Fressnapf eingehen.
Den Rechnungsbetrag überweisen Sie dann auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Kontonummer: 6 565 618
IBAN: DE70300500000006565618
BIC: WELADEDDXXX
Den anzugebenden Verwendungszweck können Sie der Rechnung entnehmen, die der Bestellung beiliegt.
Im Fressnapf-Onlineshop per Lastschrift bezahlen
Auch eine bequeme Lastschriftzahlung ist im Fressnapf-Onlineshop möglich. Hierzu muss der Besteller beim Absenden seiner Bestellung eine Bankverbindung, also den Namen des Kontoinhabers, IBAN sowie BIC, angeben. Der Rechnungsbetrag wird dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung durch Fressnapf von dem angegebenen Bankkonto abgebucht.
Zu beachten ist dabei: Kann der Rechnungsbetrag etwa wegen unzureichender Kontodeckung nicht eingezogen werden, berechnet Fressnapf pro Rücklastschrift eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3 Euro!
Im Fressnapf-Onlineshop per Nachnahme oder SOFORT-Überweisung bezahlen
Leider bestehen die Möglichkeiten, bestellte Waren per Nachnahme oder SOFORT-Überweisung zu bezahlen, im Fressnapf-Onlineshop aktuell nicht.
PayBack
Lösnitz Mark 100
06780 Großzöberitz
Wie komme ich von der Rechnung zu pay. PAL? Danke.
Hallo Ute,
es gibt zwei Möglichkeiten:
Bedingung ist in jedem Fall, dass Sie den Mindestbestellwert von 19 € im Warenkorb haben, sonst können Sie vom Warenkorb aus nicht mit der Bestellung fortfahren.
Mit freundlichen Grüßen
Jana