Frische Lebensmittel, Drogerieartikel und vieles mehr bietet Kaufland in rund 650 Märkten in ganz Deutschland an. Um seine Kunden zu überzeugen und ein günstiges aber dennoch breites Warensortiment anbieten zu können, setzt das 1984 gegründete Unternehmen insbesondere auf viele Eigenmarken, zuvorkommenden Kundenservice sowie auf Qualität und Frische. Doch können auch die von Kaufland angebotenen Zahlungsmethoden überzeugen? Welche Möglichkeiten zum Bezahlen das Unternehmen neben der klassischen Barzahlung für seine Kunden bereithält, klären wir hier.
In der Kaufland-Filiale bezahlen
In den Kaufland-Filialen können eine Menge Produkte der Kaufland-Hausmarke sowie auch bekannter größerer Marken eingekauft werden. Und auch wenn es dann in der Filiale ans Bezahlen geht, können Kunden aus einigen Alternativen zur klassischen Barzahlung wählen.
Bei Kaufland mit der Girocard bezahlen
Wer in Deutschland ein Girokonto eröffnet, erhält von seiner Bank eine Girocard, die es ermöglicht, Geld am Geldautomaten abzuheben oder Einläufe bequem bargeldlos zu bezahlen. Auch eine Aufladung der GeldKarten-Funktion am Automaten oder in der Bankfiliale zur Entrichtung kleinerer Beträge ist möglich.
Besonders beliebt und praktisch ist die Möglichkeit, Einkäufe mit Hilfe der Girocard direkt bargeldlos zu bezahlen. Nutzt der Karteninhaber diese Zahlungsvariante, wird der Einkaufspreis nach Abschluss des Zahlungsvorgangs innerhalb von wenigen Tagen von seinem Girokonto abgebucht.
Auch bei Kaufland kann diese Zahlungsmöglichkeit genutzt werden. Entscheidet sich der Kunde dafür, muss die Girocard dazu während des Kassiervorgangs in das dafür vorgesehene Lesegerät eingeführt werden. Anschließend muss die Abbuchung des Zahlungsbetrags mittels Unterschrift oder Eingabe der geheimen PIN durch den Karteninhaber bestätigt werden. Ist das geschehen, wird der Rechnungsbetrag einigen Tage nach dem Einkauf vom Bankkonto des Kunden abgebucht.
Bei Kaufland mit V-Pay oder Maestro-Karte bezahlen
Neben den oben genannten Funktionen ist es auch möglich, die Girocard an Geldautomaten und in Filialen im Ausland zu verwenden.
Um die Auslandsnutzung zu ermöglichen, sind die in Deutschland ausgestellten Girocards stets mit einem V-Pay- oder Maestro-Symbol versehen. Beide Symbole stehen dabei für Debitkartendienste von Visa (V-Pay) und MasterCard (Maestro). Welches der beiden Symbole sich dabei auf der Girocard befindet, hängt von der kartenausstellenden Bank ab.
Gut zu wissen:
Soll mit einer deutschen Girocard bezahlt werden, kommt es in Geschäften in Deutschland nicht auf den V-Pay- oder Maestro-Service an. Wie im oberen Abschnitt bereits erklärt, funktioniert die Zahlung per Girocard hier immer.
Nur wenn der Inhaber einer ausländischen Bankkarte bargeldlose bei Kaufland bezahlen möchte, ist eine mit dem V-Pay- oder Maestro-Symbol versehene Karte erforderlich.
Auf Nachfrage gibt Kaufland jedoch nicht an, ob in allen Unternehmensfilialen auch Zahlungen mittels V-Pay- und Maestro-Karten vorgenommen werden können. Dementsprechend ist es vorstellbar, dass solche Zahlungen nicht in allen Kaufland-Filialen akzeptiert werden. Um sicherzugehen, ob ein bestimmter Kaufland-Markt V-Pay oder Maestro-Zahlungen akzeptiert, sollten Käufer auf einen Sticker an der Eingangstür oder im Kassenbereich des Marktes achten, der das V-Pay- oder Maestro-Symbol zeigt. Ist ein solcher Sticker vorhanden, können auch Zahlungen mit der entsprechenden Karte in dem Markt vorgenommen werden.
Bei Kaufland mit Kreditkarte bezahlen
Wer seinen Einkauf weder bar noch mit der Girocard zahlen möchte, kann alternativ auch mit seiner Kreditkarte bei Kaufland bezahlen. Ähnlich wie bei einer Zahlung mit der Girocard, müssen Belastungen des Kreditkartenkontos auch hierbei während des Zahlungsvorgangs vom Karteninhaber autorisiert werden. Im Falle der Kreditkartezahlung ist für eine Autorisierung jedoch meist lediglich eine Unterschrift des Karteninhabers nötig.
Abbuchung von der Kreditkarte
Anders als bei der Zahlung per Girocard, wird der Kaufbetrag bei der Kreditkartenzahlung meist am Ende des Monats abgerechnet. Mit der Bank kann jedoch auch ein anderer Zeitpunkt für die Abbuchung vereinbart werden.
Für Kreditkarteninhaber kann das vorteilhaft sein, wenn das Konto zum Zeitpunkt des Einkaufs ausreichend gedeckt ist. Ausreichend ist es bei der Kreditkartenzahlung nämlich, wenn eine Kontodeckung dann vorhanden ist, wenn die Kreditkartenabrechnung erfolgt.
Auch bei Kaufland ist es möglich, Einkäufe per Kreditkarte zu bezahlen. Akzeptiert werden dabei die in Deutschland besonders gängigen Visa- und MasterCard-Kreditkarten.
Bei Kaufland kontaktlos bezahlen
Die NFC-Technologie (Near Field Communication) ermöglicht es, mit bestimmten Zahlkarten oder sogar mit dem Smartphone besonders schnell, bequem und kontaktlos zu bezahlen. Zur Nutzung der Zahlungsmethode ist dabei entweder ein die Technik unterstützendes Smartphone oder eine mit dem NFC-Funkwellensymbol gekennzeichnete Bezahlkarte notwendig. Sofern zur Zahlung ein Smartphone verwendet werden soll, müssen die Zahlungsdaten des Verwenders außerdem einmalig in einer „WalletApp“ hinterlegt werden. Ist das geschehen, können Smartphones bei Akzeptanzstellen zum kontaktlosen Bezahlen verwendet werden.
Besitzer einer NFC-Bezahlkarte oder eines solchen Smartphones können Zahlungen bis 25 Euro völlig kontaktlos – das heißt ohne Unterschrift oder PIN-Eingabe – in Sekundenschnelle vornehmen. Um eine Zahlung zu veranlassen, müssen Zahlkarte oder Smartphone lediglich einige Sekunden über das Display des NFC-Zahlungsterminals gehalten werden.
Auch bei Kaufland kann die bequeme und schnelle Zahlungsmethode genutzt und Einkäufe mit dem Smartphone oder einer NFC-fähigen Bezahlkarte einfach, schnell und ohne PIN-Eingabe oder Unterschrift bezahlt werden.
Liebes Kaufland,
bisher konnte ich mit meiner American Express payback Karte immer problemlos meinen Einkauf an der Kasse erledigen – bis gestern in der Filiale Werder/Havel aber nicht mehr. Trotz dreimaligem Versuch kam nach Eingabe der PIN jeweils Anzeige „Systemfehler“ !!!
Frage: Welches System ist fehlerhaft??? Karte oder dahinter.
Mein Einkaufswert betrug 190.62 € , wodurch mir damit ca. 100 payback Punkte bei American verloren gingen (Mir ist bekannt, dass KL kein Payback-Teilnehmer ist, aber AMERICAN berücksichtigt den Umsatz intern bzgl. payback!).
Wird diese Kreditkarte seit 2021 evtl. bei KL nicht mehr akzeptiert, oder ist das eine regionale Besonderheit in Werder?
Hallo Rainer,
Sie wollten Kaufland erreichen, um über Ihre American Express zu sprechen, tatsächlich sind Sie aber bei Bezahlen.net gelandet. Wir schreiben Ratgeber, sind aber nicht Kaufland und können daher keine Auskunft über die Zahlungsmöglichkeiten allgemein oder speziell in Werder geben.
Die Kontaktdaten zu Kaufland finden Sie allerdings in diesem Artikel: Kaufland kontaktieren
Nutzen Sie hier am besten die E-Mail-Adresse oder das Kontaktformular. Im Prinzip können Sie auch telefonisch Kontakt zu einer bestimmten Filiale aufnehmen, aber ich gehe davon aus, dass Sie Ihr Problem ja bereits direkt im Laden angesprochen haben bzw. es bemerkt wurde und man Ihnen nicht helfen konnte?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo,
warum kann ich ein klein Elektro- Gerät online bestellen und nicht vor Ort abholen?
Wieso muss das Versenden werden.
Kann ich ein Elektrogerät bei Kaufland Online kaufen und vor Ort Reklamieren?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
bitte fragen Sie zur Firmenpolitik am besten direkt bei Kaufland nach. Oft ist es so, dass die einzelnen Filialen nicht alle Geräte da haben. Sollte das Gerät verfügbar sein, können Sie es direkt im Geschäft kaufen. Eine Vorbestellung geht aber meist deswegen nicht, weil die Lager der einzelnen Filialen nicht mit dem Lager des Onlineshops verknüpft sind. Es handelt sich hier schlicht um unterschiedliche Verkäufer.
Wenn Sie einen Artikel im Onlineshop bestellt haben, können Sie normalerweise auch nur über Ihr Kundenkonto den Widerruf durchführen.
Reklamation bedeutet ja, dass das Elektrogerät beschädigt wäre. Hier müssten Sie zunächst mit dem Kaufland.de-Kundenservice Kontakt aufnehmen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Ich bin Gerlinde Rohleder aus Stuttgart / meine Kundennummer ist [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Soeben habe ich einen neuen Bestellversuch gemacht = Payot Hydra 24+ Creme Glacee = 27,– €
Den ersten Bestellversuch habe ich heute Nachmittag gestartet.
Alle Angaben eingetippt … beim Bezahlen mit der Mastercard bin ich hängengeblieben. Verstehe ich nicht!
Daraufhin meine Mail-Anfrage = Ticket-Ref. 11-MGCQ1RRDQQ1 Anfrage [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
LEIDER KEINE HILFE VON KAUFLAND SERVICE ERHALTEN!
So habe ich einen zweiten Kaufversuch gestartet. ALLES hat bestens funktioniert – nur NICHT DIE ZAHLUNG!
Das darf doch wohl nicht wahr sein!
Bitte sorgen Sie dafür, daß ich meine Creme kriege!
MfG, Gerlinde Rohleder / Tel. [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Hallo Gerlinde,
ich kann Ihnen bei Ihrem Anliegen leider nicht weiterhelfen. Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, z. B. diesen über Kaufland, wir sind aber nicht Kaufland. Ich kann Ihre Beschwerde daher nicht weiterleiten. Bitte versuchen Sie noch einmal, Kaufland direkt zu kontaktieren.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Ich habe noch keine Rechnung bekommen.
Auftrag:[Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Rechnung Nr.:[Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Hallo Peter,
bitte fragen Sie dazu direkt bei Kaufland nach. Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, können aber nicht auf Ihr Kundenkonto bei Kaufland zugreifen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Habe meinen Sessel erhalten . Rechnungsnummer : [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] / Bestellnummer : [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Meine Kundennummer : [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Wohin soll ich das Geld überweisen ? Brauche unbedingt die Daten !
Danke !
Hallo Bernd,
bitte fragen Sie direkt bei Kaufland nach den Überweisungsdaten. Wenn Sie eine Rechnungsnummer haben, sollte auf dieser Rechnung aber auch eine Zahlungsinformation enthalten sein.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.