Loading...Viele Kunden wünschen sich, eine Bestellung ohne vorherige Registrierung durchführen zu können. OTTO bietet diese Möglichkeit leider nicht an. Entsprechend ist vor einer Bestellung eine Registrierung unumgänglich. Im folgenden Artikel zeigen wir, wie die Registrierung in wenigen Schritten durchgeführt werden kann und was man tun kann, wenn man Probleme dabei hat.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Quick-Guide
- Gehen Sie auf www.OTTO.de
- Wählen Sie das Registrierungsformular über „Mein Konto“ und „Neu bei OTTO? Jetzt registrieren“ aus
- Anmeldeformular ausfüllen: Name, E-Mail und Passwort; Bestätigungshaken für den Newsletter muss gesetzt werden
- Bestätigung per Button in der Bestätigungsmail durchführen
- Login unter „Mein Konto“, „Anmelden“
Eine ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieses Ratgebers.
Auf einen Blick
- Eine Bestellung ohne Registrierung ist bei OTTO nicht möglich; allerdings dauert die Registrierung nur wenige Minuten
- Bei Registrierung für den Newsletter erhält man einen Rabatt über fünf Prozent auf die Erstbestellung; eine Abmeldung ist jederzeit möglich
- Bei Fragen und Problemen kann der Kundenservice unter anderem telefonisch (01806 30 30 30) schnell weiterhelfen
Bei OTTO registrieren
Schritt 1: Registrierungsformular aufrufen
Zunächst begibt man sich auf die Startseite von www.OTTO.de. Dort findet sich am oberen rechten Bildschirmrand der Themenpunkt „Mein Konto“. Im sich öffnenden Themenreiter wählt man unter dem roten Button „Anmelden“ den Punkt „Neu bei OTTO? Jetzt registrieren“ aus. Es öffnet sich das Registrierungsformular.
Schritt 2: Anmeldeformular ausfüllen
Für die Ausfüllung des Anmeldeformulars werden Name, E-Mail-Adresse und Passwort benötigt. Um die Registrierung abschließen zu können, muss ein Haken für die Anmeldung zum Newsletter gesetzt werden. Dieser kann jederzeit hier wieder abbestellt werden. Als Belohnung für die Newsletter-Anmeldung erhält man fünf Prozent Rabatt auf die erste Bestellung, die man bei OTTO tätigt.
Schritt 3: Anmeldung bestätigen
Ist der Vorgang abgeschlossen, erhält man eine Mail mit der Bitte, die E-Mail-Adresse zu bestätigen. Ist dieser Vorgang abgeschlossen, kann das Kundenkonto ganz normal für Bestellungen verwendet werden.
Schritt 4: Login
Um den registrierten Account zu nutzen, ist der Login bei OTTO erforderlich. Dazu ruft man – ähnlich wie in Schritt 1 – auf der Startseite rechts oben „Mein Konto“ auf und klickt auf den roten Button „Anmelden“. Anschließend werden die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse sowie das Passwort benötigt, um sich einzuloggen. Wer sich nicht ständig neu einloggen möchte, kann den Haken bei „Angemeldet bleiben“ setzen, um eingeloggt zu bleiben.
Alternative: Registrierung beim Kauf
Grundsätzlich ist es auch möglich, die Registrierung auch erst im laufenden Bestellprozess durchzuführen. Dazu sucht man am oberen Ende der Startseite zunächst die gewünschten Produkte über das Suchfeld, legt diese „In den Warenkorb“ und geht anschließend „Zum Warenkorb“. Nach dem Gang „Zur Kasse“ öffnet sich ein Fenster für die Anmeldung, das ebenfalls den Button „Neu bei OTTO? Jetzt registrieren“ zeigt. Das anschließende Prozedere ist exakt das Gleiche wie oben beschrieben.
Für immer angemeldet?
Selbstverständlich ist es schon nach Abwicklung der Bestellung möglich, bei OTTO den Account zu löschen. Erfahren Sie dazu alles in unserem Ratgeber: Bei OTTO den Account löschen.
Probleme bei der Anmeldung? Der Kundenservice hilft weiter
Sollten bei einem der Schritte Probleme auftreten, besteht stets die Möglichkeit, den Kundenservice von OTTO zu kontaktieren. Dieser kann aktive Hilfe bei der Anmeldung eines Kundenkontos leisten.
Kontaktiert werden kann dieser rund um die Uhr über die folgenden Kanäle:
- Telefonisch: 01806 30 30 30 (20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz)
- Rückruf oder Live-Chat: Auf der Kontaktseite von OTTO aktivieren
- E-Mail: service@otto.de
Fazit
Eine Bestellung bei OTTO ohne vorherige Registrierung ist nicht möglich. Allerdings kann diese in wenigen Schritten durchgeführt werden, notfalls hilft der Kundenservice hier weiter. Selbstverständlich ist die Registrierung kostenlos.
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