Das bekannte Einzelhandelsunternehmen real bietet in über 300 Warenhäusern im ganzen Bundesgebiet längst nicht mehr nur Lebensmittel an. Auch Drogerieartikel, Haushaltswaren, Kleidung und viele weitere Artikel lassen sich in den gut sortierten real-Märkten shoppen. Zusätzlich dazu verfügt das Unternehmen außerdem seit 2016 über einen eigenen Onlineshop (www.real.de), über den ein umfangreiches Warenangebot und sogar Lebensmittel (über den gesonderten Lebensmittelshop) bequem von zuhause aus bestellt werden können. Zwischen welchen Zahlungsmethoden real-Kunden dabei in den Warenhäusern und dem Onlineshop wählen können, zeigen wir hier.
In den real-Warenhäusern bezahlen
In mehr als 300 Warenhäusern bietet real in ganz Deutschland Lebensmittel, Haushaltswaren, Elektrogeräte und viele weitere Artikel an. Und auch dann, wenn es ans Bezahlen der ausgesuchten Waren geht, haben real-Kunden die Wahl. Schließlich darf bei real neben der klassischen Barzahlung gleich zwischen mehreren bargeldlosen Zahlungsoptionen gewählt werden.
Bei real mit der Girocard bezahlen
In sämtlichen real-Märkten besteht die Möglichkeit, Einkäufe mit Hilfe der Girocard einfach, schnell und bargeldlos zu bezahlen. Einen notwendigen Mindesteinkaufswert gibt es dabei nicht. Inhaber einer von deutschen Banken ausgegebenen Girocard können mit dieser also nicht nur Geld am Geldautomaten abheben, sondern auch ihre real-Einkäufe direkt bargeldlos bezahlen.
Um eine Zahlung mit der Girocard vorzunehmen, wird die Karte während des Kassiervorgangs in das dafür vorgesehene Kartenleseterminal eingeführt. Anschließend wird der für den Einkauf fällige Zahlungsbetrag, der vom Konto des Karteninhabers eingezogen werden soll, auf dem Display des Geräts angezeigt. Die Kontobelastung mit dem angegebenen Zahlungsbetrag muss dann nur noch durch den Karteninhaber mittels Unterschrift oder PIN-Eingabe bestätigt werden. Anschließend kann der Zahlungsbetrag dann wenige Tage nach dem Einkauf durch real vom Bankkonto des Karteninhabers abgebucht werden.
Nutzt der Käufer diese praktische Zahlungsmethode, fallen dafür keine weiteren Gebühren an.
Bei real mit V-Pay oder Maestro-Karte bezahlen
Neben dem Abheben von Bargeld und dem bargeldlosen Bezahlen von Einkäufen innerhalb Deutschlands ermöglicht die Girocard auch Zahlungen und Barabhebungen im Ausland. Möglich wird die praktische Auslandsnutzung dabei durch die Debitkartendienste V-Pay und Maestro, deren Symbol fast alle deutschen Girocards tragen. Welches der beiden Symbole auf einer Girocard zu finden ist, hängt von der kartenausstellenden Bank ab.
Gut zu wissen:
Soll mit einer deutschen Girocard bezahlt werden, kommt es in Geschäften in Deutschland nicht auf den V-Pay- oder Maestro-Service an. Wie im oberen Abschnitt bereits erklärt, funktioniert die Zahlung per Girocard hier immer.
Allerdings ermöglichen es die Debitkartendienste V-Pay und Maestro Inhabern ausländischer Bankkarten, diese bei Akzeptanzstellen innerhalb Deutschlands zur bargeldlosen Zahlung zu verwenden.
Real macht jedoch leider keine Angaben dazu, ob in den Märkten auch Zahlungen mit V-Pay- oder Maestro-Karten aus dem Ausland möglich sind. Denkbar ist es darum, dass Zahlungen mit ausländischen Bankkarten nicht in allen real-Filialen vorgenommen werden können. Ob eine Zahlung in einem bestimmten Markt auch mittels V-Pay- oder Maestro-Karte vorgenommen werden kann, lässt sich jedoch an einem Sticker an der Eingangstür bzw. im Kassenbereich des Marktes erkennen.
Bei real mit Kreditkarte bezahlen
Soll der real-Einkauf weder bar noch mit der Girocard bezahlt werden, kann in allen real-Märkten zur bargeldlosen Zahlung auch auf American Express-, Visa- und MasterCard-Kreditkarten zurückgegriffen werden. Sinnvoll kann das etwa dann sein, wenn zum Zeitpunkt des Einkaufs keine ausreichende Deckung des Girokontos vorhanden ist oder der Karteninhaber aus sonstigen Gründen nicht möchte, dass der Zahlungsbetrag schon wenige Tagen nach dem Einkauf von seinem Konto abgebucht wird.
Abbuchung von der Kreditkarte
Anders als bei der Zahlung per Girocard, wird der Kaufbetrag bei der Kreditkartenzahlung meist am Ende des Monats abgerechnet. Mit der Bank kann jedoch auch ein anderer Zeitpunkt für die Abbuchung vereinbart werden.
Ausreichend ist es darum auch, dass eine Kontodeckung oder ein passender Verfügungsrahmen erst zu dem Zeitpunkt vorliegt, zu dem die Kreditkartenabrechnung erfolgt.
Wie bei der Zahlung per Girocard muss auch die Abbuchung des Zahlungsbetrags von der Kreditkarte mittels PIN-Eingabe oder Unterschrift bestätigt werden. Bei der Kreditkartenzahlung ist jedoch meist die Unterschrift des Karteinhabers ausreichend und eine PIN-Eingabe darum nicht erforderlich.
Bei Rewe kontaktlos bezahlen
Die sogenannte NFC-Technologie (Near Field Communication) ermöglicht es, Zahlungen bis 25 Euro noch schneller und einfacher allein durch das Anhalten der mit dem NFC-Funkwellensymbol gekennzeichneten Bankkarte (Debit-, Kredit- oder Girocard) oder eines NFC-fähigen Smartphones zu erledigen. Auch die PIN-Eingabe oder eine Unterschrift sind dabei zur Zahlung nicht mehr erforderlich. Besitzer eines Smartphones können die praktische Zahlungsart nutzen, sofern ihre Zahlungsdaten zuvor in einer sogenannten „Wallet App“ hinterlegt wurden.
Möchte der Inhaber eines NFC-fähigen Smartphones oder einer solchen Bankkarte Einkäufe bezahlen, reicht es aus, Karte oder Smartphone einige Sekunden über das Display des Kartenleseterminals zu halten – und schon ist die Zahlung erfolgt! Ob die bequeme Zahlungsvariante jedoch auch in den real-Märkten genutzt werden kann, gibt das Unternehmen nicht an. Möglich ist es darum, dass noch nicht alle real-Kassensysteme die Technik unterstützen.
Ratenzahlung bei real
Sofern bei real Waren mit einem Gesamtwert von über 100 Euro eingekauft werden, kann auch die Möglichkeit einer Ratenzahlung in Betracht kommen. Zu beachten ist jedoch, dass Lebensmitteleinkäufe hiervon ausgenommen sind und auch nicht zum Gesamteinkaufswert gezählt werden können.
Werden jedoch beispielsweise Elektrogeräte mit einem Gesamtwert von über 100 Euro in einem real-Markt eingekauft, kann eine Ratenzahlung in Betracht kommen. Hierbei kann – je nach Finanzierungsdauer – sogar eine 0-Prozent-Finanzierung möglich sein. Weitere Informationen zu den Finanzierungsoptionen in den real-Märkten finden Sie hier: Finanzkauf bei real.
Im real-Onlineshop bezahlen
Nicht nur in den real-Märkten lassen sich viele Artikel rund um Haushalt, Hobby, Garten und vieles mehr einkaufen. Auch von zuhause aus lassen sich solche Waren über den real-Onlineshop bequem bestellen und werden bis an die Haustür geliefert.
Anders als bei einem gewöhnlichen Einkauf im real-Markt, ist eine Barzahlung im real-Onlineshop allerdings nur eingeschränkt möglich. Wie die Barzahlung im real-Onlineeinkauf genau funktioniert und zwischen welchen bargeldlosen Zahlungsmöglichkeiten außerdem gewählt werden kann, zeigen wir hier.
Achtung
Nicht alle Zahlungsmöglichkeiten, die im real-Onlineshop verfügbar sind, gibt es auch im real-Lebensmittelshop! Für Lebensmittelbestellungen gelten eigene Zahlungsbedingungen.
Im real-Onlineshop per Kreditkarte bezahlen
Wer seinen Onlineeinkauf bei real bezahlen möchte, kann unter anderem die Zahlungsart „Kreditkartenzahlung“ auswählen. Real akzeptiert dabei Zahlungen mit Visa-, American Express- sowie MasterCard-Kreditkarten.
Um eine Online-Bestellung per Kreditkarte zu bezahlen, sind folgende Angaben erforderlich:
- der Namen des Karteninhabers
- die Kartennummer
- das Ablaufdatum der Karte
- die Kartenprüfnummer
Die Kartenprüfnummer befindet sich auf der Rückseite der Kreditkarte und besteht aus 3 bzw. 4 Ziffern.
Im real-Onlineshop per PayPal bezahlen
Einfach, sicher und besonders schnell lassen sich Zahlungen im real-Onlineshop außerdem auch mit Hilfe des praktischen Zahlungsservices PayPal vornehmen. Dabei wird der Rechnungsbetrag durch PayPal vom Bank- oder dem Kreditkartenkonto des Käufers abgebucht und dann an real weitergeleitet. Voraussetzung dafür, diese Zahlungsart nutzen zu können, ist die kostenfreie Einrichtung eines PayPal-Kontos, in welchem Kreditkarten- oder Bankdaten des Käufers hinterlegt und für sichere Onlinezahlungen genutzt werden können.
Ist ein kostenloses PayPal-Konto bereits vorhanden, können Zahlungen an real in Sekundenschnelle und allein durch Eingabe der bei PayPal eingetragenen E-Mail-Adresse und des entsprechenden Passworts vorgenommen werden. Zusatzgebühren fallen für den Zahlungsservice nicht an.
Im real-Onlineshop per Rechnung bzw. per Ratenzahlung bezahlen
Waren sofort bestellen aber erst später bezahlen? Sogar das ist im real-Onlineshop und mit Hilfe des Zahlungsanbieters Klarna möglich. Entscheidet sich der Besteller für die Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung“, können ausgesuchte Waren direkt bestellt und geliefert werden. Bezahlt werden müssen sie jedoch erst innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt.
Ist die Lieferung beim Käufer eingegangen, muss die Zahlung des offenen Rechnungsbetrags selbstständig innerhalb der 14-Tages-Frist per Überweisung an Klarna vorgenommen werden. Die Bankverbindung, an die Zahlungen zu richten sind, wird dem Käufer dabei in einem gesonderten Rechnungsschreiben durch Klarna mitgeteilt. Sollten Sie einmal keine Rechnung erhalten haben, hilft der Klarna-Kundenservice gerne weiter.
Kontakt zu Klarna:
Telefon: 0221 6695 0110
Optional ist es außerdem möglich, die Bezahlung der Rechnung in Raten vorzunehmen. Ist diese Möglichkeit in der Klarna-Rechnung aufgeführt, kann durch Zahlung eines Teilbetrages von zumindest 1/24 des Rechnungsbetrages (nicht aber weniger als 6,95 Euro) die Umwandlung des Rechnungskaufs in einen Ratenkauf mit flexibler Ratenrückzahlung beantragt werden.
Im real-Onlineshop per Vorkasse bezahlen
Wird bei der Bestellung im real-Onlineshop die Zahlungsoption „Vorkasse“ ausgewählt, können Waren sofort bestellt und anschließend durch den Besteller per Überweisung bezahlt werden. Hierzu erhält der Käufer kurz nach seiner Bestellung eine E-Mail, in welcher ihm der Verwendungszweck und die Bankverbindung, an welche die Überweisung zu richten ist, mitgeteilt werden.
Zu beachten ist jedoch: Für den Zeitraum zwischen einer Bestellung und dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs werden die bestellten Waren nicht durch real für den Besteller reserviert.
Wird die Überweisung erst nach einigen Tagen vorgenommen, kann es passieren, dass ausgewählte Artikel nicht mehr verfügbar sind oder sich ihr Preis ändert. Sofern ein Artikel günstiger geworden ist, wird dem Besteller der Differenzbetrag erstattet. Ist der Artikel jedoch teurer geworden oder nicht mehr verfügbar, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden. Es empfiehlt sich darum, die Überweisung zeitnah – am besten innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung – vorzunehmen.
Im real-Onlineshop bar bezahlen
Wer bei seiner Bestellung im real-Onlineshop die Zahlungsart „Barzahlen“ ausgewählt, erhält kurze Zeit später einen Zahlschein angezeigt. Der Zahlschein kann dann entweder auf das Smartphone gesendet oder ausgedruckt werden.
Unter Vorlage des Zahlscheins ist dann eine Barzahlung der Bestellung aus dem Onlineshop an den Kassen folgender Barzahlen-Partnershops möglich:
- real
- Penny
- REWE
- T-Online
- dm
- Barbarino
- mobilcom debitel
- Eckert
- Ludwig
- Budni
Wie bei der Vorauskasse auch, ist bei dieser Zahlungsart zu beachten, dass bestellte Artikel nicht reserviert werden und sich Preis- oder Verfügbarkeitsänderungen auf die Durchführbarkeit der Bestellung auswirken können. Eine Zahlung sollte darum auch hier möglichst bald nach der Bestellung vorgenommen werden.
Finanzierung im real-Onlineshop
Für Bestellungen mit einem Wert zwischen 100 und 8.000 Euro besteht die Möglichkeit, die „0%-Finanzierung“ als Zahlungsart auszuwählen. Dabei wird der Zahlungsbetrag mit Consors Finanz durch die BNP Paribas S.A. finanziert und der Rechnungsbetrag kann in kleinen monatlichen Raten durch den Besteller abgezahlt werden.
Eine Finanzierungslaufzeit zwischen 10 und 24 Monaten kann dabei durch den Besteller frei gewählt werden, sofern eine Mindestfinanzierungsrate von 10 Euro dabei nicht unterschritten wird. Sofern der Besteller eine längere oder kürzere Finanzierungsdauer zwischen 6 und 72 Monaten wünscht, ist auch dies möglich. Allerdings wird hierfür ein effektiver Jahreszins von 9,90 Prozent veranschlagt.
Weitere Informationen zur Finanzierung im real-Onlineshop finden Sie hier: Finanzieren im real-Onlineshop.
Im real-Lebensmittelshop bezahlen
Der real-Lebensmittelshop macht es möglich, Lebensmittel online zu bestellen und sie entweder selbst in teilnehmenden real-Märkten abzuholen oder in ausgesuchten Gebieten sogar bis nach Hause liefern zu lassen. Selbstverständlich stehen dem Kunden auch hierbei gleich mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Zu beachten ist allerdings, dass eine Barzahlung der Bestellung aus dem Lebensmittelshop auch bei Abholung der bestellten Waren im Markt nicht möglich ist.
Im real-Lebensmittelshop per Kreditkarte
Wie im real-Onlineshop auch, können bestellte Lebensmittel bequem per American Express-, Visa- oder MasterCard-Kreditkarte bezahlt werden.
Wie üblich müssen hierbei:
- der Namen des Karteninhabers
- die Kartennummer
- das Ablaufdatum der Karte
- die Kartenprüfnummer
angegeben werden
Im real-Lebensmittelshop per PayPal bezahlen
Auch eine Bezahlung mit PayPal kann im real-Lebensmittelshop als Zahlungsart ausgewählt werden. Ist diese Auswahl getroffen, reicht es nach der Bestellung aus, sich in ein vorhandenes PayPal-Konto einzuloggen und die Zahlung an real zu bestätigen.
Im real-Lebensmittelshop per Rechnung bezahlen
Zusätzlich kann im real-Lebensmittelshop außerdem die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ ausgewählt werden. Der Rechnungskauf wird dabei – wie auch im real-Onlineshop – über den Zahlungsanbieter Klarna abgewickelt, welcher dem Besteller weitere Zahlungsanweisungen per E-Mail übersendet und eine Bezahlung erst nach Erhalt der Ware ermöglicht.
Friedrichstraße 12
55232 Alzey
Informativer Artikel!
Ist ein spannendes Thema. Hat man die Möglichkeit mit der Bankkarte zu bezahlen, wird kein Trinkgeld mehr gegeben da so ja direkt abgebucht werden kann. Dies stellt auch ein Problem für die Gastronomie dar. Auch in den Niederlanden wird fast nur noch per Smartphone bezahlt und mit Bargeld zu bezahlen ist hier eine Ausnahme. Ist für mich immer ein sehr spannendes Thema und bin gespannt wie sich das weiterentwickelt auch im Hinblick auf die Sicherheit.
Liebe Grüße Tina
Habe gestern, 30.1.20, beim real-markt in Schwentinental mit Smartphone kontaktlos bezahlt.
Hallo Edman,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung!
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net