Nicht ganz so stark vertreten wie die bekannten Burgerketten, dennoch sehr beliebt im Fast-Food-Bereich ist die US-amerikanische Fastfoodkette Kentucky Fried Chicken. Vor allem das besondere Rezept der Panade seiner angebotenen Hähnchenfleisch-Spezialitäten macht die KFC-Restaurants so beliebt. Zudem haben die Speisen aus vor allem Hähnchenfleisch einen zumindest gesünderen Ruf als die herkömmlich mit Fastfood verbundenen Burger und Pommes. Um in den Genuss der Gerichte von KFC zu kommen, können Kunden zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Welche angeboten werden und wie diese funktionieren haben wir uns näher angeschaut.
Das Wichtigste in Kürze
- Bei einem Essen in einem der KFC Restaurants kann mit Bargeld, EC- und Kreditkarte sowie auch mit mobilen Payment-Apps kontaktlos bezahlt werden.
- Bestellungen zur Lieferung bei KFC werden über Lieferando abgewickelt. Hierbei stehen die Zahlungsmethoden Kreditkarte, Sofortüberweisung und Giropay oder Paypal und Bitcoin zur Verfügung.
- Über die unternehmenseigene App können keine Gerichte bestellt werden, weder zur Lieferung noch zur Abholung im Restaurant.
Welche Zahlungsmethoden gibt es bei KFC?
Bereits 1939 entwickelte der KFC-Gründer Col. Harland Sanders das noch heute verwendete Originalrezept für die berühmte Panade aller KFC-Speisen in seinem damaligen Restaurant. 1952 wird eines der bekanntesten Restaurants in Salt Lake City der erste KFC-Franchisenehmer. Seit 1985 ist KFC auch in Deutschland aktiv. Das Konzept der selbstständigen Franchisenehmer blieb dabei bis heute erhalten und war einer der ausschlaggebenden Punkte für das schnelle Wachstum der Restaurantkette weltweit.
Aufgrund der Franchise-Struktur der Restaurants kann es allerdings vorkommen, dass in einzelnen Restaurants nicht alle verfügbaren Zahlungsmethoden angeboten werden. Ebenso nehmen nicht alle Franchisenehmer am KFC-Lieferdienst teil. Welche Restaurants welche Bezahlmöglichkeiten anbieten und welche Filialen ihre Kunden auch beliefern, kann über den KFC-Restaurantfinder eingesehen werden.
Bezahlen bei KFC im Restaurant
Grundsätzlich haben Kunden in KFC-Restaurants die Möglichkeit folgendermaßen zu bezahlen:
- mit Bargeld
- per EC-Karte
- mit der Kreditkarte
- mobil und kontaktlos mittels Smartphone
- durch Einlösen von Essensgutscheines von Edenred
Wer die Bestellung direkt an einem der Self-Order-Terminals aufgibt, kann dort auch direkt bezahlen mittels EC- und Kreditkarte oder durch mobiles Bezahlen per Smartphone.
Bezahlen bei KFC bei Lieferung
Auch KFC bietet seine Gerichte und Getränke zur Lieferung an. Dabei betreibt das Unternehmen allerdings keinen eigenen Lieferdienst, die Bestellung und Lieferung wird über Lieferando abgewickelt.
Dadurch stehen dem Kunden auch die bei Lieferando üblichen Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Sofortüberweisung und Giropay
- Visa-/ Mastercard und American Express Kreditkarte
- Paypal
- Bitcoin
Der Mindestbestellwert für den Lieferservice von KFC beträgt 10 Euro.
Wie funktioniert das Bezahlen bei KFC?
Wie die einzelnen Zahlungsmethoden bei KFC funktionieren, erfahren Sie im Folgenden.
Mit EC- oder Kreditkarte bei KFC bezahlen
Auch wenn gerade die Deutschen immer noch auf Bargeld schwören, so setzt sich die Kartenzahlung immer mehr durch. Auch bei KFC kann mit Karte gezahlt, wobei das Prozedere genau so einfach ist wie an der Supermarktkasse.
Mit Karte im Restaurant bezahlen
- Nach Bestellung aller gewünschten Speisen wird der zu zahlende Betrag vom Kassenpersonal genannt bzw. erscheint auf dem Display des Bestellterminals.
- Geben Sie an, dass Sie mit Karte zahlen möchten und führen Sie die EC- oder Kreditkarte in das Kartenlesegerät ein, sobald dieses dazu auffordert. Moderne Kartenlesegeräte ermöglichen zusammen mit modernen EC- und KReditkarten auch das kontaktlose Bezahlen, bei dem die Karte lediglich auf das Gerät aufgelegt werden muss.
- Sobald die Karte vom Gerät eingelesen ist, kann die PIN eingegeben werden.
- Ist die PIN-Eingabe korrekt, wird die Zahlung durchgeführt.
- Nach Abschluss des Zahlungsvorganges kann die Karte wieder aus dem Gerät entfernt werden.
Zur Bezahlung bei KFC werden alle gängigen EC-Karten sowie Kreditkarten von VISA, Mastercard und American Express akzeptiert.
Mit Bargeld bei KFC bezahlen
Natürlich kann auch bei KFC mit dem guten alten Bargeld bezahlt werden. Dies ist allerdings nur möglich, wenn die Bestellung direkt am Bestelltresen aufgegeben wird, nicht aber am Self-Order-Terminal. Nach Aufgabe der Bestellung wird der zu zahlende Betrag vom Kassenpersonal genannt und kann entsprechend beglichen werden. Bei nicht passender Zahlung erhalten Sie selbstverständlich entsprechendes Wechselgeld.
Kontaktlos und mobil bei KFC bezahlen
Der überwiegende Teil der KFC Restaurants in Deutschland ist bereits mit modernen NFC-Kartenlesegeräten ausgestattet. Diese ermöglichen auch das kontaktlose Bezahlen per Smartphone. Hierzu wird lediglich eine entsprechende App eines Payment-Anbieters auf dem eigenen Smartphone benötigt. Neben den bekanntesten Anbietern für mobiles Bezahlen Apple Pay und Google Pay haben auch verschiedene Banken eigene Bezahl-Apps für ihre Kunden.
Um mit dem Smartphone zu bezahlen, folgen Sie diesen Schritten:
- Sobald der fällige Gesamtbetrag vom Kassenpersonal genannt wird bzw. auf dem Display des Bestellterminals erscheint, geben Sie an, dass Sie per Smartphone bezahlen möchten.
- Um den Bezahlvorgang zu starten, legen Sie ihr Smartphone auf das Kartenlesegerät.
- Mittels NFC-Technologie wird der Bezahlvorgang zwischen Lesegerät und Smartphone abgewickelt. Je nach genutzter Bezahl-App muss der Vorgang eventuell noch durch PIN-Eingabe bestätigt werden.
- Innerhalb weniger Sekunden ist die Bezahlung abgeschlossen.
Mit Edenred bei KFC bezahlen
In teilnehmenden KFC-Restaurants können auch Edenred-Gutscheine zur Bezahlung genutzt werden. Diese von einigen Arbeitgebern als Zusatzleistung an ihre Arbeitnehmer ausgegebenen Essensgutscheine, haben in der Regel eine Wertigkeit von 6,57 Euro. Es können auch mehrere Gutscheine für einen Bezahlvorgang genutzt werden.
Der Bezahlprozess funktioniert dann folgendermaßen:
- Nach Aufnahme der Bestellung und Nennung des zu zahlenden Gesamtbetrages teilen Sie dem Kassenpersonal mit, dass Sie Edenred-Gutscheine zur Zahlung nutzen möchten.
- Legen Sie anschließend die vorhandenen Edenred-Gutschein dem Kassenpersonal vor.
- Reicht der Gesamtwert der vorgelegten Gutscheine nicht aus, um die Rechnung vollständig zu begleichen, so kann der Restbetrag mit einer der anderen angebotenen Zahlungsmethoden ausgeglichen werden.
Welche KFC-Restaurants Edenred-Gutscheine als Zahlungsmittel akzeptieren, können Sie auf der Webseite zur Restaurantsuche von Edenred herausfinden.
Bezahlung per Sofortüberweisung oder Giropay bei Bestellung bei KFC
Möchten Sie Speisen und Getränke bei KFC zur Lieferung bestellen, so werden diese Bestellungen über den Lieferdienst Lieferando abgewickelt. Die Bestellung kann dabei direkt online bezahlt werden.
Möchten Sie dazu die Zahlungsmethode Sofortüberweisung oder Giropay nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Nach Eingabe der gewünschten Lieferadresse auf der Webseite des KFC Lieferservices werden Sie direkt zu Lieferando weitergeleitet, wo die gewünschten Speisen und Getränke ausgesucht werden können. Sind diese ausgesucht, klicken Sie auf “Bestellen”.
- Geben Sie nun Ihre Daten ein und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode, indem Sie auf das Klarna-Logo für Sofortüberweisung bzw. das Giropay-Logo klicken.
- Mit dem Klick auf “Zahlungspflichtig bestellen” werden Sie auf die Webseite des Zahlungsanbieters weitergeleitet, wo Sie durch Eingabe Ihrer Bankdaten und einer eventuell benötigten TAN die Zahlung abschließen können.
- Sobald der Zahlungsprozess erfolgreich abgeschlossen ist, erhält das Restaurant eine entsprechende Information darüber und die Speisen können direkt zubereitet werden für die Lieferung.
Bezahlen mit Kreditkarte bei Bestellung bei KFC
Auch per Kreditkarte kann eine Bestellung bei KFC über Lieferando bezahlt werden. Akzeptiert werden dabei VISA, Mastercard und American Express.
So nutzen Sie die eigene Kreditkarte zur Bezahlung bei einer Bestellung zur Lieferung bei KFC:
- Mit einem Klick auf “Bestellen” können Sie die Bestellung abschließen, sobald Sie alle gewünschten Speisen und Getränke ausgewählt haben.
- Geben Sie anschließend ihre Daten und die gewünschte Lieferadresse ein und wählen Sie dann aus, ob Sie mit VISA, Mastercard oder American Express bezahlen möchten.
- Durch einen Klick auf “Zahlungspflichtig bestellen” werden Sie auf die Bezahlseite geleitet, wo die Kreditkartendaten eingegeben werden müssen.
- Je nach verwendeter Kreditkarte und dem eigene Kreditkartenanbieter muss die Zahlung eventuell noch per TAN oder 3D-Secure-Verfahren autorisiert werden.
- Ist der Zahlungsprozess abgeschlossen, werden die bestellten Speisen umgehend zubereitet und für die Lieferung vorbereitet.
Zahlung über Paypal bei Bestellung bei KFC
Auch Paypal kann zur Bezahlung einer Bestellung bei KFC genutzt werden.
Dazu befolgen Sie diese Schritte:
- Sind alle Speisen und Getränke ausgewählt und die Bestellung mit “Bestellen” bestätigt, müssen die eigenen Daten und die gewünschte Lieferadresse eingegeben werden.
- Als Zahlungsart wird nun “Paypal” ausgewählt.
- Durch den Klick auf den Button “Zahlungspflichtig bestellen” erfolgt eine Weiterleitung auf die Paypal-Webseite weitergeleitet. Hier müssen Sie sich mit den Logindaten Ihres Paypal-Accounts anmelden und die Zahlung anschließend bestätigen.
- Nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs, wird Ihre Bestellung durch das Restaurant zubereitet und die Lieferung zur Wunschadresse vorbereitet.
Bezahlen mit Bitcoin bei Bestellung bei KFC
Auch mittels der Kryptowährung Bitcoin können Bestellungen bei KFC über Lieferando bezahlt werden.
Das funktioniert folgendermaßen:
- Nach Abschluss der Bestellung müssen Sie wieder Ihre Daten und die gewünschte Lieferadresse eingeben.
- Als Zahlungsart wird in diesem Fall “Bitcoin” ausgewählt.
- Mit dem Button “Zahlungspflichtig bestellen” werden Sie auf eine spezielle Webseite weitergeleitet, auf der Sie den Transfer der eigenen Bitcoins zum Bezahlen der Bestellung durchführen können.
- Nach Abschluss der Bezahltransaktion wird das Restaurant darüber informiert und die bestellten Speisen können zubereitet und für die Lieferung vorbereitet werden.
Gutscheine Einlösen zum Bezahlen bei KFC
Regelmäßig gibt es bei KFC spezielle Angebote über Gutscheine. Diese sind in der unternehmenseigenen App oder auf der Gutschein-Webseite von KFC zu finden. Diese können beim Bestellen im Restaurant einfach an der Kasse vorgezeigt werden. So lassen sich dann die vergünstigten Angebote des jeweiligen Gutschein nutzen. Eine Einlösung der Gutscheine beim KFC Lieferservice ist laut Angaben des Unternehmens derzeit noch nicht möglich (Stand 03/21).
Kontakt zu KFC
Um Kentucky Fried Chicken ein Feedback zum Erlebnis des eigenen Restaurantbesuches zu geben, kann die unternehmenseigene Gästebefragung genutzt werden. Als Belohnung für die Teilnahme an der Gästebefragung erhält jeder Teilnehmer eine Gratisspeise beim nächsten Restaurantbesuch. Für allgemeine Anfragen kann das Kontaktformular auf der Webseite genutzt werden.
Zusätzlich ist das Unternehmen auch folgendermaßen erreichbar:
- per Kontaktformular: Klicken Sie hier
- per E-Mail: service@kfc.de
- per Telefon: 0210257980
per Post:
Kentucky Fried Chicken
(Great Britain) Ltd. German Branch
Homberger Straße 25
40882 Ratingen
Fazit zum Bezahlen bei KFC
Zum Bezahlen einer Bestellung, ganz gleich ob im Restaurant oder beim Lieferdienst, bietet KFC verschiedenste Möglichkeiten. Das bringt den Kunden eine hohe Flexibilität. Vor allem beim Restaurantbesuch sollte aber darauf geachtet werden, ob die bevorzugte Zahlungsmethode auch im angesteuerten KFC-Restaurant angeboten wird. Aufgrund der Franchise-Struktur der Filialen sind die Angebote nicht in allen Restaurants gleich.