Frisch belegte Sandwiches gegen den schnellen Hunger zwischendurch. Mit diesem Rezept ist die Fastfoodkette Subway international erfolgreich geworden. Damit soll nicht nur eine kulinarische Abwechslung zu den bekannten Burger-Fastfoodketten geboten werden, die frisch auf das Brot gelegten Zutaten können im Allgemeinen auch als gesünder als Pommes, Burger und Co. angesehen werden. Doch bezahlt werden muss natürlich auch hier. Wie und was dabei beachtet werden sollte, klären wir in diesem Beitrag.
Das Wichtigste in Kürze
- Grundsätzlich bieten die Subway Restaurants die Zahlungsarten Barzahlung, EC- und Kreditkartenzahlung sowie kontaktloses Bezahlen mittels Smartphone an.
- Ein Großteil der Subway Restaurants nehmen am Click&Eat, einer Online-Vorbestellung zum Abholen, und / oder am Lieferservice von Subway teil. Hierbei stehen die Zahlungsarten Barzahlung, Kartenzahlung, Sofortüberweisung und Paypal zur Verfügung.
- Bei einer Bestellung zur Lieferung kann auch per Lastschrift gezahlt werden.
Welche Zahlungsmethoden gibt es bei Subway?
Im Jahre 1965 gründete der damals 17-jährige Highschool-Absolvent Fred DeLuca zusammen mit einem Freund der Familie das erste Subway Restaurant unter dem Namen “Pete’s Super Submarines”. Bereits wenig später wurde das erste Franchiserestaurant nach DeLucas Geschäftskonzept eröffnet. Die erste Subwayfiliale in Deutschland wurde allerdings erst 1999 in Berlin eröffnet.
Alle Restaurants der Fastfoodkette werden von unabhängigen Franchisenehmern geführt. Damit sind sie rechtlich eigenständige Betriebe. Für die Kunden hat das zur Folge, dass zwar überall das gleiche Angebot nach dem gleichen Rezept in Anspruch genommen werden kann. Bei den angebotenen Bezahlmöglichkeiten kann es allerdings Unterschiede in zwischen den einzelnen Restaurants geben.
Bezahlen bei Subway im Restaurant
In den allermeisten Subwayfilialen kann mit folgenden Mitteln bezahlt werden:
- Bargeld
- EC- oder Kreditkarte
- kontaktlos per Smartphone
- Edenred-Essensgutscheinen
Bezahlen bei Subway bei Lieferung / Abholung
Subway bietet mit seinem Click&Eat-Programm auch die Möglichkeit, die gewünschten Speisen und Getränke im Vorfeld zu bestellen, um sie anschließend im Restaurant abzuholen. Einige Subway-Filialen liefern die bestellten Artikel auch direkt aus.
Bezahlt werden kann dabei per:
- Barzahlung
- Sofortüberweisung
- Visa- und Mastercard
- Paypal
Ob das Click&Eat-Programm auch in der eigenen Region angeboten wird, kann auf der Click&Eat-Webseite von Subway herausgefunden werden.
Wie funktioniert das Bezahlen bei Subway?
Aufgrund der Franchise-Struktur der einzelnen Subway-Filialen kann es vorkommen, dass nicht in jedem Restaurant die gleichen Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden. Das sollte vor einem Besuch beachtet werden. Auch nehmen nicht alle Restaurants am Abhol- und Lieferservice von Subway teil.
Mit EC- oder Kreditkarte bei Subway bezahlen
Kartenzahlung ist heutzutage in nahezu allen Lebensbereichen fast schon selbstverständlich. Ob der Wocheneinkauf im Supermarkt, neue Technikgeräte im Elektrofachmarkt oder ein neuer Haarschnitt beim Friseur, in fast jedem Geschäft kann heutzutage mit EC- und / oder Kreditkarte bezahlt werden. Das gilt auch für einen Großteil der Subway-Restaurants.
So ist dabei vorzugehen:
- Nachdem der Bestellvorgang für die gewünschten Speisen und Getränke abgeschlossen ist, nennt Ihnen das Bedienpersonal an der Kasse den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Weisen Sie darauf hin, dass Sie mit Karte zahlen möchten.
- Anschließend wird die EC- bzw. Kreditkarte in das Kartenlesegerät eingeführt. Moderne in Verbindung mit NFC-fähigen Kartenlesegeräten erlauben den Bezahlvorgang auch durch bloßes Auflegen der Karte auf dem Gerät.
- Das Gerät fordert Sie nun zur Eingabe der PIN auf.
- Nach Überprüfung der PIN wird der Bezahlvorgang durchgeführt, sofern das genutzte Konto gedeckt ist.
- Nach Abschluss des Bezahlvorgangs kann die Karte wieder aus dem Kartenlesegerät entnommen werden.
Zur Zahlung werden bei Subway alle gängigen EC-Karten sowie Kreditkarten von VISA und Mastercard akzeptiert.
Mit Bargeld bei Subway bezahlen
Wer lieber mit dem guten Bargeld bei Subway bezahlen möchten, dem steht auch nichts im Wege. Nach Aufgeben der Bestellung und Nennung der gesamten Rechnungssumme übergeben Sie dazu einfach dem Kassenpersonal den genannten Betrag. Bei einer Überzahlung erhalten Sie selbstverständlich ein entsprechendes Wechselgeld zurück.
Kontaktlos und mobil bei Subway bezahlen
Ein großer Teil der Subway Restaurants ist heutzutage bereits mit NFC-fähigen Kartenlesegeräten ausgestattet. Diese ermöglichen nicht nur die kontaktlose Kartenzahlung, sondern erlauben es auch mit dem eigenen Smartphone zu bezahlen.
Erforderlich dazu ist lediglich eine installierte und eingerichtete Bezahl-App eines mobile Payment-Anbieters wie zum Beispiel Google Pay oder Apple Pay. Einige Hausbanken bieten ihren Kunden auch eigene Bezahl-Apps zur Nutzung an.
Die Nutzung des Smartphones als Bezahlmöglichkeit ist relativ einfach:
- Zum Abschluss des Bestellvorgangs wird Ihnen der zu zahlende Gesamtbetrag genannt.
- Nach einem Hinweis an das Kassenpersonal, dass Sie mittels Smartphone bezahlen möchten, wird das dafür nötige Lesegerät aktiviert. Sie müssen Ihr Smartphone nun nur auf das Lesegerät auflegen.
- Mittels NFC-Technologie wird der Zahlungsprozess nun durchgeführt. Je nach genutzter Payment-App ist gegebenenfalls die Eingabe der PIN oder einer TAN bzw. die Autorisierung der Zahlung über die Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung des Geräts erforderlich.
- Innerhalb von wenigen Sekunden ist der Bezahlvorgang durchgeführt und abgeschlossen.
Mit Edenred bei Subway bezahlen
Mit dem Edenred-Gutscheinsystem haben Arbeitgeber die Möglichkeit, den eigenen Arbeitnehmern eine Zusatzvergütung in Form von Essensgutscheinen zukommen zu lassen. Diese können unter anderem bei Subway eingelöst werden.
Zur Nutzung dieser Gutscheine ist folgendes zu beachten:
- Nach der Bestellaufgabe teilen Sie dem Kassenpersonal mit, dass Sie mit Edenred-Gutscheinen bezahlen möchten und legen diese vor.
- Um die Gesamtsumme der Bestellung auszugleichen, können mehrere Gutscheine eingelöst werden.
- Bleibt nach Einlösung der Gutscheine ein Restbetrag, so kann dieser mit einer beliebigen anderen angebotenen Zahlungsmethode beglichen werden.
Um zu erfahren, ob das eigene Subway-Restaurant in der Nähe auch Edenred-Gutscheine als Zahlungsmittel akzeptiert, lohnt sich ein vorheriger Blick auf die Restaurantsuche von Edenred.
Bezahlung per Sofortüberweisung bei Bestellung bei Subway
Wird die Bestellung bei Subway zur Abholung oder Lieferung aufgegeben, so kann auf der Bestellwebseite auch direkt per Sofortüberweisung bezahlt werden.
Dazu gehen Sie folgendermaßen vor:
- Nach Auswahl aller gewünschten Speisen und Getränke müssen alle benötigten Daten eingeben werden.
- Anschließend kann als Zahlungsmethode “Sofortüberweisung” ausgewählt werden.
- Zum Bezahlen werden Sie auf die Webseite von Klarna weitergeleitet. Hier müssen die eigenen Bankdaten eingegeben und die Zahlung anschließend mittels persönlichem TAN-Verfahren bestätigt werden.
- Der Bezahlprozess wird nun durchgeführt. Innerhalb weniger Sekunden ist die Zahlung abgeschlossen und das Restaurant kann mit der Zubereitung der bestellten Speisen beginnen.
Bezahlen mit Kreditkarte bei Bestellung bei Subway
Egal ob zur Lieferung oder Abholung, Bestellungen bei Subway könne auch mit Kreditkarte bezahlt werden. Akzeptiert werden dabei VISA- und Mastercard Kreditkarten.
Der Vorgang läuft folgendermaßen ab:
- Wählen Sie die gewünschten Speisen und Getränke für die eigenen Bestellung aus.
- Nach Eingabe der eigenen Daten kann die Zahlungsart Kreditkarte ausgewählt werden.
- Zum Bezahlen werden Sie anschließend zur Eingabe der Kreditkartendaten aufgefordert.
- Je nach Kartenanbieter kann es sein, dass die Zahlung zusätzlich mittels TAN oder dem 3D-Secure-Verfahren autorisiert werden muss.
- Nach Abschluss des Zahlungsprozesses werden die bestellten Speisen zubereitet und können abgeholt bzw. ausgeliefert werden.
Zahlung über Paypal bei Bestellung bei Subway
Bei einer Bestellung über den Click&Eat-Service von Subway kann auch mit dem beliebten Zahlungsdienstleister Paypal bezahlt werden:
Die Zahlung über PayPal läuft so ab:
- Sind alle gewünschten Speisen und Getränke ausgewählt, müssen zunächst die eigenen Daten und die Lieferadresse angegeben werden.
- Als Zahlungsart kann nun “Paypal” ausgewählt werden.
- Um Bezahlen zu können, werden Sie anschließend auf die Paypal-Webseite weitergeleitet, wo Sie sich entsprechend einloggen und die Zahlung bestätigen müssen.
- Ist die Bezahlung abgeschlossen, erhält das Restaurant eine Nachricht darüber und kann mit der Vorbereitung der bestellten Speisen und Getränke beginnen.
Gutscheine Einlösen zum Bezahlen bei Subway
Von Zeit zu Zeit bietet Subway auch spezielle Gutscheine, die es ermöglichen bestimmte Produkte zu günstigeren Preisen zu erwerben. Ob in der eigenen Region aktuelle Gutscheine verfügbar sind, kann dabei über die Gutschein-Webseite von Subway in Erfahrung gebracht werden. Sind aktuelle Gutscheine vorhanden, können diese beim Bezahlvorgang ganz einfach vorgelegt werden. Eine Einlösung von Gutscheinen bei der Online.Bestellung ist laut Unternehmensangaben derzeit noch nicht möglich (Stand 03/21).
Kontakt zu Subway
Die meistgestellten Fragen beantwortet Subway bereits auf seiner FAQ-Seite. Um ein Feedback zu einem Restaurantbesuch zu geben, kann das Online-Kontaktformular genutzt werden.
Außerdem ist das Unternehmen auf folgenden Wegen erreichbar:
- Kontakformular: Klicken Sie hier
- E-Mail: info@subway-germany.de
- Telefon: 0800 / 782 92 93
- Fax: 0221 / 7887 46 999
Postalischer Kontakt:
Subway Vermietungs-und Servicegesellschaft
Siegburger Straße 229c
50679 Köln
Fazit zum Bezahlen bei Subway
Subway punktet bei seinen Kunden nicht nur mit frisch zubereitetem Essen, sondern auch mit einer Auswahl verschiedenster Zahlungsmethoden. Ganz gleich, ob direkt im Restaurant bestellt wird oder zur Abholung bzw. Lieferung online die eigene Bestellung aufgegeben wird, nahezu alle heutzutage gängigen Zahlungsmethoden können genutzt werden. Zu beachten ist lediglich, dass unter Umständen einige Bezahlvarianten in einzelnen Subway-Filialen nicht genutzt werden können. Das liegt an der Struktur des Unternehmens, bestehend aus rechtlich selbstständigen Franchise-Filialen.