Bei Billsafe handelt es sich um ein deutsches Factoringunternehmen, das das Risiko von Zahlungsausfällen gegen Gebühr für Onlineshops übernimmt. Immer wenn Kunden sich beim Online-Shopping für den Rechnungskauf entscheiden, kann das Risiko des Ausfalls an Billsafe übergeben werden. Letztere überweisen den Betrag der Rechnung zügig an den Onlineshop und erhalten im Anschluss die Überweisung vom Käufer bzw. treiben diese ein, wenn der Kunde nicht pünktlich zahlt. In unserem Artikel erfahren Sie, wie Billsafe funktioniert, wie hoch die Gebühren sind und welche Besonderheiten beachtet werden müssen.
Wie funktioniert Billsafe?
Jedes Mal, wenn sich der Kunde eines Onlineshops für die Zahlungsform „Rechnung“ entscheidet, setzt er auf ein Höchstmaß an Komfort. Die ausgewählte Ware wird zu ihm nach Hause geschickt und er hat die Möglichkeit, diese zu begutachten und eventuell sogar zu testen, bevor er sich letztendlich für einen Kauf entscheidet. Im Anschluss bezahlt er seine Rechnung.
Zwischen Kauf und Bezahlung können einige Wochen vergehen. Für den Onlineshop bedeutet das, dass er zum einen auf sein Geld warten muss und zum anderen ein nicht unerhebliches Risiko trägt, das Geld für die Ware gar nicht zu erhalten, wenn der Kunde die Rechnung nicht bezahlt. Billsafe, eine Tochter von PayPal, bietet Abhilfe und löst das Problem. Der Onlineshop kann die Forderung gegen eine Gebühr an das Factoringunternehmen Billsafe abtreten und bekommt im Gegenzug dafür den Rechnungsbetrag von Billsafe überwiesen. Billsafe wartet dahingegen auf die Bezahlung vom Kunden und behält diese ein.
Wenn ein Onlineshop die Option des Rechnungskaufes über Billsafe anbietet, erfahren Sie das in den Zahlungsmethoden. Sie kaufen wie gewohnt ein, wählen die Option „Rechnung/Billsafe“ und schließen die Bestellung ganz normal ab.
Was kostet Billsafe?
Billsafe ist für den Kunden kostenlos. Zur Kasse gebeten wird allerdings der Onlineshop. Dieser zahlt einen Festbetrag von 0,99 Euro zuzüglich 3,99% vom Rechnungsbetrag pro Transaktion. Für den Onlineshop ist somit der Wunsch des Kunden per Rechnung zu bezahlen ein relativ teures Unterfangen, das sich sicherlich früher oder später auf die Preise der Waren auswirkt.
Ist bei Billsafe eine Ratenzahlung möglich?
Onlineshops haben die Möglichkeit, Rechnungszahlung und Ratenzahlung über Billsafe anzubieten. Wird Ihnen beim Einkauf die Option einer Ratenzahlung angeboten, können Sie diese in Anspruch nehmen und die vereinbarten Raten monatlich von Ihrem Konto abbuchen lassen.
Kann Billsafe auch von Kunden mit negativer Bonität genutzt werden?
Kunden mit einer schlechten Bonität wird der Rechnungskauf über Billsafe nicht gewährt. Direkt bei der Anfrage führt Billsafe eine Bonitätsprüfung durch, deren Ergebnis letztendlich darüber entscheidet, ob dem Rechnungskauf zugestimmt wird oder nicht. Sind Sie in den vergangenen Jahren durch ein negatives Zahlungsverhalten auffällig geworden, können Sie diese Form der Bezahlung nicht nutzen. Alternativ werden Ihnen jedoch andere Zahlungsvorschläge unterbreitet.
Welche Gründe kann es sonst noch für eine Ablehnung des Rechnungskaufes durch Billsafe geben?
Es gibt diverse Gründe, weshalb eine Bezahlung über Billsafe vom Unternehmen selbst abgelehnt werden kann.
- Schlechte Bonität (wie oben bereits erwähnt)
- Die vom Kunden angegebenen Daten sind nicht korrekt
- Es kann kein Datenabgleich erfolgen
- Der Bestellwert ist zu hoch oder zu niedrig (festgelegt vom Onlineshop)
- Der Rechnungsbetrag ist zu hoch (individuell festgelegt von Billsafe)
Wie funktioniert die Rücksendung der Ware?
Die Rücksendung der nicht benötigten Ware erfolgt direkt an den Onlineshop. Dieser informiert Billsafe über die Rücksendung. Der Kunde muss im Anschluss nur den neuen Rechnungsbetrag bezahlen. Wurde die Rechnung bereits im Vorfeld bezahlt, bekommt der Kunde eine Gutschrift.
Die Vorteile und Nachteile von Billsafe
- Ermöglicht Kauf auf Rechnung
- Es müssen beim Kauf keine Bank- oder Kreditkartendaten übers Internet übermittelt werden
- Die Ware wird sofort versendet
- Die Ware kann in Ruhe begutachtet und bei Nichtgefallen zurückgesendet werden
- Die Bezahlung erfolgt erst nach Lieferung
- Der Onlineshop kann schneller über sein Geld verfügen
- Der Onlineshop genießt eine größere Sicherheit
- Es erfolgt eine Bonitätsabfrage des Kunden
- Für den Onlineshop ist Billsafe mit Kosten verbunden
Wichtig für Händler
Der Factoring-Dienst Billsafe gehört zu PayPal, der inzwischen sein eigenes System PayPal Plus anbietet. Deswegen wird Billsafe nur noch bis Ende 2018 verfügbar sein.
Billsafe Kontakt
Auf diesen Wegen können Sie mit Billsafe Kontakt aufnehmen:
Adresse:
BillSAFE – Ein Service von PayPal
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow
- E-Mail: info@billsafe.de
- Für Verkäufer:
Telefon: 0800 – 723 47 24 für Anrufe aus Deutschland
Telefon: 0820 – 400 015 41 für Anrufe aus Österreich - Für Käufer:
Telefon: 0800 – 723 47 25 für Anrufe aus Deutschland
Telefon: 0820 – 400 015 42 für Anrufe aus Österreich
E-Mail: kaufen@billsafe.de
Der Kundenservice ist Montags bis Freitags von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr erreichbar.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben am 15.10.18 eine Gutschrift über 29,99 erhalten. Billsafe -RG2783855 GEWO HV Trommel fuer Drucker. Wir können diese Gutschrift nicht zu ordnen. Wir bitten Sie per E-Mail um eine Klärung. Vielen Dank im voraus
GEWO Hausverwaltung GMBH
Udo Schierbaum
GutenTag Herr Schierbaum,
wir von bezahlen.net haben nicht direkt mit Billsafe zu tun, wir schreiben Ratgeber. Bitte wenden Sie sich direkt an Billsafe unter kaufen@billsafe.de.
Mit freundlichen Grüßen
Jana