Deutsche Post Status: "Empfänger konnte nicht erreicht werden. Sendung erfasst."

Deutsche Post Status: „Der Empfänger konnte nicht erreicht werden. Die Sendung wurde erfasst. Sie befindet sich in (Land) in der Zustellung bzw. wurde zur Abholung bereitgestellt.“

Es handelt sich um eine Auslandssendung, die im Land des Empfängers eingetroffen ist. Vermutlich muss sie von einem Postamt in der Nähe des Empfängers abgeholt werden. Dies kann zum Beispiel passieren, wenn für die Sendung Zollgebühren bezahlt werden müssen. Es hat entweder eine Zustellung stattgefunden, bei der der Empfänger nicht zuhause gewesen ist oder es hat eine Kontaktaufnahme mit dem Empfänger stattgefunden, die erfolglos verlaufen ist. Entweder erfolgt ein neuer Zustellversuch oder der Empfänger kann die Sendung abholen.

Wann wird eine Sendung vom Zoll geprüft?

Zollprüfungen finden immer dann statt, wenn Sendungen ins außereuropäische Ausland geschickt werden. Von der Art und Menge der Ware hängt es ab, ob Zollgebühren und Steuern anfallen. Ist dies der Fall, wird der Empfänger darüber in Kenntnis gesetzt. Der Empfänger kann die Sendung anschließend in einem Zollamt oder einem Postamt in seiner Nähe abholen und dort die Gebühren begleichen. Alternativ kann er sie sich auch direkt an die Haustür zustellen lassen und die Gebühren beim Boten bezahlen.

Wie lange dauert die Bearbeitung beim Zoll?

Es kann im Vorfeld leider nicht abgesehen werden, wie lange die Prüfung beim Zoll dauert. In der Regel geht es recht schnell, sodass damit gerechnet werden kann, dass das Paket in ein bis zwei Tagen wieder unterwegs zum Empfänger ist. Doch dies ist nicht immer der Fall.

Manchmal dauert eine Zollprüfung auch zwei oder drei Wochen. Dies kann zum Beispiel passieren, wenn das Arbeitsaufkommen beim Zoll sehr hoch ist oder wenn wichtige Formulare und Dokumente fehlen.

Ist Letzteres der Fall, nimmt der Zoll mit Absender oder Empfänger Kontakt auf und bittet ihn darum, die fehlenden Informationen nachzureichen. Erst wenn diese dem Zoll vorliegen, kann er die Prüfung abschließen und das Paket für den Transportweg freigeben.

Wie kann ich die Bearbeitung beim Zoll beschleunigen?

Es ist leider nicht möglich, die Bearbeitung beim Zoll zu beschleunigen. Die Bearbeitungsdauer hängt von diversen Faktoren ab und kann weder vom Absender oder vom Empfänger noch vom Transportdienstleister beeinflusst werden. Dem Empfänger bleibt also nichts anderes übrig, als geduldig abzuwarten.

Wie kann ich mich darüber informieren, wo sich mein Paket gerade befindet?

So verfolgen Sie Ihre Sendung.

Mit der Sendungsverfolgung sind Sie stets auf dem neuesten Stand über den Verbleib Ihrer Sendung. Wenn diese eine neue Station erreicht, wird sie gescannt und damit auch der Status aktualisiert. So wissen Sie immer, wo sich Ihre Sendung gerade befindet.

Den Sendungsstatus der Deutschen Post finden Sie hier: Sendungsverfolgung.

Dort geben Sie die Sendungsnummer in das entsprechende Feld ein, ergänzen die Informationen um das Versanddatum und können sich ganz bequem den aktuellen Sendungsstatus anzeigen lassen. Die Angabe des Versanddatums ist lediglich aus Sicherheitsgründen notwendig. Damit möchte die Deutsche Post sicherstellen, dass die Information nicht von Fremden abgerufen werden kann.

Zusammenfassung

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