Deutsche Post Status: "Keine Datenverknüpfung zur Sendungsverfolgung der Post."

Deutsche Post Status: „Die Sendungsverfolgung des Bestimmungslandes bietet keine Datenverknüpfung zur Sendungsverfolgung der Deutschen Post AG an. Weitere Informationen stellt möglicherweise das Postunternehmen des Ziellandes auf der eigenen Homepage zur Verfügung.“

Es handelt sich um eine Auslandssendung, die nach dem Grenzübertritt an ein Postunternehmen des Ziellandes übergeben wurde. Eine Sendungsverfolgung über die Deutsche Post ist in dem Fall nicht mehr möglich, da das Partnerunternehmen hier keine Verknüpfung bietet. Dem Empfänger oder Absender bleibt in dem Fall nur eine Recherche auf der Homepage des ausländischen Transportunternehmens.

Wo finde ich die Sendungsverfolgung?

Sendungsverfolgung der Post.

Solange sich Ihre Sendung in Deutschland befindet, können Sie die Sendungsverfolgung der Deutschen Post nutzen. Nach Angabe der Sendungsnummer und des Versanddatums sehen Sie auf einen Blick, welcher Status Ihrem Paket gerade zugeordnet ist. In vielen Fällen ist es so, dass auch die Transportwege von Auslandspaketen in der Sendungsverfolgung der Deutschen Post beobachtet werden können.

In diesem Fall ist dies jedoch nicht möglich. Gehen Sie auf die Website des ausländischen Transportunternehmens und versuchen Sie dort die Sendungsverfolgung zu finden. Innerhalb der Sendungsverfolgung der Deutschen Post sollten Sie gegebenenfalls die neue ausländische Sendungsnummer finden. Diese können Sie nutzen, um auf der ausländischen Website den Sendungsstatus Ihres Paketes zu recherchieren.

Was passiert mit dem Paket, wenn es beim Empfänger nicht zugestellt werden kann?

In dem Fall wird das Paket an den Absender zurückgeschickt. Sobald das Paket einmal auf den Rückweg gebracht wurde, kann dies nicht mehr gestoppt werden. Es muss dann ein neuer Versand in Auftrag gegeben werden.

Wie lange dauert die Zustellung einer Auslandssendung?

Diesbezüglich ist keine konkrete Aussage möglich. Die Laufzeiten in fremde Länder sind unterschiedlich. Es ist jedoch davon auszugehen, dass die Sendungen, die innerhalb von Europa verschickt werden, schneller ankommen, als Sendungen, die ins außereuropäische Ausland versendet werden. Dies liegt schlicht und ergreifend an der Entfernung.

Wen kann ich fragen, wenn ich Probleme mit meinem Paket habe?

Der Kundenservice der Deutschen Post steht Ihnen bei Problemen und Fragen jeglicher Art zur Verfügung. Er ist von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr erreichbar. Kontaktieren Sie ihn am besten telefonisch, damit Ihnen schnell geholfen werden kann. Halten Sie dafür Ihre Sendungsnummer bereit. Hier finden sie die Telefonnummer des Kundenservice.

Wann muss meine Sendung durch den Zoll?

Einer Zollprüfung unterliegen alle Sendungen, die ins außereuropäische Ausland geschickt werden. Sie nimmt in der Regel einige Tage bis einige Wochen in Anspruch. Erst wenn die Zollprüfung abgeschlossen ist, wird das Paket wieder auf den Weg zum Empfänger gebracht. Gegebenenfalls fallen Zollgebühren und Steuern an, die der Empfänger übernehmen muss.

Zusammenfassung

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