Deutsche Post Status: „Die Sendung wurde am…. in unserem Logistikzentrum Niederaula bearbeitet.“
Das Logistikzentrum Niederaula ist eine Zweigstelle des IPZ in Frankfurt. In Letzterem kommen Briefe und Päckchen an, die ins Ausland transportiert werden oder aus dem Ausland in Deutschland ankommen. Ein Teil davon wird im Logistikzentrum in Niederaula bearbeitet.
Was passiert im IPZ?
Im IPZ in Frankfurt und im Logistikzentrum in Niederaula werden internationale Sendungen abgewickelt und verzollt.
Wie kann ich den Transportweg meiner Sendung am besten im Blick behalten?
Wenn Sie stets darüber informiert sein wollen, wo sich Ihr Paket gerade befindet, sollten Sie einen Blick auf die Sendungsverfolgung der Deutschen Post werfen. Dort finden Sie immer den aktuellen Status Ihres Paketes. Sobald Ihre Sendung eine neue Station erreicht, wird sie von den Mitarbeitern vor Ort gescannt, wodurch es zu einer Aktualisierung des Status kommt.
Handelt es sich um eine Auslandssendung, sollten Sie in der Sendungsverfolgung der Deutschen Post nach einem Link zu dem ausländischen Transportunternehmen suchen. Da diese in der Regel über eine eigene Sendungsverfolgung verfügen, können Sie diese zusätzlich im Blick behalten. In vielen Fällen übergibt die Deutsche Post Auslandssendungen hinter der Grenze an ortsansässige Transportunternehmen.
In der Regel ist davon auszugehen, dass man in deren Sendungsverfolgung deutlich detailliertere Informationen erhält, als in der Sendungsverfolgung der Deutschen Post, die nach dem Grenzübertritt für die Auslieferung nicht mehr zuständig ist. Folgen Sie dem unten stehenden Link zur Sendungsverfolgung der Deutschen Post. Dort dürften Sie auch einen weiterführenden Link zum ausländischen Transportunternehmen finden, falls Ihr Paket nach dem Grenzübertritt an eines übergeben wurde.
Sendungsverfolgung der Deutschen Post
Ihre Sendung können Sie auf der Seite der Post verfolgen: Sendung verfolgen
In welchem Fall muss meine Sendung durch den Zoll?
Sendungen müssen verzollt werden, wenn sie ins außereuropäische Ausland geschickt werden oder aus diesem in Deutschland ankommen. Dies gilt jedoch nicht für Briefe und Dokumente. Muss eine Sendung eine Zollprüfung durchlaufen, ist damit zu rechnen, dass dieser Prozess etwa ein bis zwei Tage in Anspruch nimmt.
Anders verhält es sich, wenn Dokumente oder Formulare, die für die Verzollung notwendig sind, nicht beigefügt wurden. In dem Fall nimmt der Zoll mit dem Absender oder Empfänger Kontakt auf, damit die Informationen nachgereicht werden. Dadurch verzögert sich natürlich die Bearbeitung.
Wie erhalte ich meine Sendung nach einer Zollprüfung?
Sobald die Sendung geprüft wurde, wird sie vom Zoll wieder freigegeben und Ihnen vom Transportunternehmen zugestellt. Anfallende Gebühren werden somit direkt an der Haustür an den Boten bezahlt. Damit das funktioniert, ist es notwendig, dass der Empfänger den zu zahlenden Betrag passend zuhause hat. In der Regel kann der Postbote nicht wechseln. Wenn der Empfänger also nicht bezahlen kann, muss er das Paket wieder mitnehmen und versucht es am nächsten Tag erneut.
In anderen Fällen sendet der Zoll das Paket an ein Zollamt in der Nähe des Empfängers. Dies passiert meistens, wenn der Empfänger noch Dokumente vorlegen muss. Dieser kann das Paket beim Zollamt gegen Vorlage der Information und Zahlung der Gebühren abholen. Wichtig hierbei ist, dass man sich nicht allzu viel Zeit mit der Abholung lässt. Die Zollämter haben eine Aufbewahrungsfrist von 7-14 Tagen, an die man sich halten muss. Anderenfalls wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt.
Zusammenfassung
- Die Sendung ist im Logistikzentrum in Niederaula angekommen und wird dort bearbeitet.
- Es handelt sich um eine Auslandssendung.
- Eventuell muss eine Verzollung stattfinden, die Gebühren nach sich ziehen kann.
- Eine Sendungsverfolgung ist bei der Deutschen Post oder dem ausliefernden Transportunternehmen möglich.
Kontakt zur Deutschen Post
Kontakt | Details |
---|---|
Telefon | BRIEF Einschreiben und Nachnahme National, WERT NATIONAL: (Mo. - Fr., 8.00 - 18.00 Uhr) BRIEF International: (Mo. - Fr., 8.00 - 18.00 Uhr) Geschäftskundenservice BRIEF: (Mo. - Fr., 8.00 - 18.00 Uhr, 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
Post (Reklamation) | Deutsche Post AG Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn Nordrhein-Westfalen - Germany |
Sendungsverfolgung | Deutsche Post Sendungsverfolgung |
Filiale finden | Filialen und Briefkästen suchen |
www.facebook.com/deutschepost |
Guten Abend ! Ich habe vor 4Wochen zum Kunden Service Frankfurt ein Brief geschickt mit Ausgefühlten Formular und bis jetzt habe noch keine Antwort bekommen. Brief Nummer: [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] Mit freundlichen Grüßen Lucjan Planetzki:
Hallo Lucjan,
bitte wenden Sie sich bei Problemen mit der Deutschen Post an deren Kundenservice. Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, können aber keine Briefe nachverfolgen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Seit dem 4.07.2023 heißt es nun bereits: „Die Sendung wurde am 04.08.2023 in unserem Logistikzentrum Niederaula bearbeitet. “ Und seitdem hat sich nichts verändert, obwohl der Zustellungsort wenige Kilometer nördlich von Frankfurt entfernt liegt. Der Brief wurde 4 Tage zuvor in England aufgegeben und hat nur 4 Tage benötigt bis Niederaula. Heute haben wir bereits den 09.07.. Damit übertrifftt die Deutsche Bundespost alle nur möglichen Klischees. Welch ein Armutszeugnis, hatte ich doch solch eine Verzögerung nur von einem Land der sog. Dritten Welt erwartet. In der Zwischenzeit hätte man den aufgegebenen Brief sogar mit einem Fahrrad und in 2 weiteren Tagen zu Fuß zu dem Zustellungsort bringen können. Es ist eine Schande!!!