DHL-Express-Status: "Ankunft in der DHL Zustellstation / im Zustellstandort."

DHL-Express-Status: „Ankunft in der DHL Zustellstation in … / Sendung ist im Zustellstandort eingegangen.“

Dieser Status bedeutet, dass die Sendung bereits in der Nähe des Empfängers angekommen ist. Sie befindet sich in einem Paketzentrum, wo sie ein letztes Mal sortiert und anschließend in das Zustellfahrzeug des Fahrers geladen wird, um zum Empfänger transportiert zu werden.

Wann kann ich mit einer Zustellung rechnen?

Sobald Sie diesen Status sehen, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie am selben Tag noch Ihr Paket bekommen. In einigen Fällen kann es etwas länger dauern. Dann ist jedoch spätestens am nächsten Werktag damit zu rechnen.

Woran erkenne ich, dass mein Paket sich bereits in der Zustellung befindet?

Nachdem die Sendung in das Zustellfahrzeug geladen wurde, ändert sich der Status zu „In Auslieferung durch Kurier“.

Ich bin zum voraussichtlichen Lieferzeitpunkt nicht zu Hause. Was passiert in diesem Fall mit meiner Sendung?

Der DHL Express Zusteller wird Ihre Sendung wieder mitnehmen und in einer Niederlassung deponieren. Dort können Sie Ihre Sendung selbst abholen oder aber online eine Zweitzustellung beantragen. Da die Niederlassungen sich in der Regel immer recht weit außerhalb befinden, ist die zweite Option sicherlich die einfachere Wahl. Bedenken Sie, dass Sie zur Abholung in der Niederlassung unbedingt die Benachrichtigungskarte mitbringen, mit der Sie der Kurier über den Zustellversuch unterrichtet. Des Weiteren müssen Sie sich ausweisen, damit Ihnen das Paket ausgehändigt wird.

Kann ich die Zweitzustellung auch an eine andere Adresse beantragen?

Ja, das ist bei DHL Express grundsätzlich möglich. Haben Sie zum Beispiel keine Möglichkeit, die Sendung zuhause anzunehmen, können Sie sie sich beispielsweise auch ins Büro liefern lassen. Dies müssen Sie entsprechend bei der Beantragung der Zweitzustellung angeben.

Kann ich die Sendung von jemand anderem abholen lassen?

Ja, jedoch sind dabei einige Besonderheiten zu beachten. So müssen Sie der Person eine Vollmacht mitgeben. Das entsprechende Formular finden Sie auf der Rückseite der Benachrichtigungskarte, die der DHL Express Zusteller Ihnen beim ersten Zustellversuch im Briefkasten hinterlassen hat. Füllen Sie es aus und geben Sie es der Person zur Abholung mit. Damit die Sendung herausgegeben werden kann, muss neben der Vollmacht auch noch ein Ausweis vorgelegt werden.

Wie lange wird das Paket in der Niederlassung gelagert?

Die Sendung wird sieben Tage lang für Sie gelagert und danach zurück zum Absender geschickt.

Kann ich auch DHL Express IDENT Sendungen von jemand anderem abholen lassen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Dieser Art von Sendung muss immer persönlich abgeholt werden. Bedenken Sie dabei auch, dass in der Regel diverse Dokumente und Formulare vorgelegt werden müssen, damit Ihnen die Sendung ausgehändigt wird.

Wer ist mein Ansprechpartner, wenn es Probleme gibt?

Wenden Sie sich in dem Fall direkt an den Kundenservice DHL Express DeliverNow. Die Telefonnummer ist: 0180 6 345 500

Zusammenfassung

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