Loading...DHL-Express-Status: „Sendung in Zustellung, keine Auslieferdaten verfügbar.“
Die Sendung ist auf dem Weg zum Empfänger, allerdings kann nicht nachverfolgt werden, in welcher Phase der Zustellung sie sich gerade befindet. Das passiert oftmals bei Auslandssendungen, wenn die DHL Express Sendung von einem fremden Unternehmen weitertransportiert wird und dieses zum Beispiel über keine Handscanner verfügt, mit denen der Verbleib der Sendung dokumentiert werden kann.
Wann kann ich mit einer Zustellung rechnen?
Orientieren Sie sich dabei am besten an den Angaben von DHL Express. Diese sind von Land zu Land unterschiedlich und hängen nicht nur von DHL Express ab, sondern auch von den Transportunternehmen, die in dem jeweiligen Land tätig sind. Zwar übernimmt DHL Express in vielen Ländern selbst den Transport, jedoch gibt es teilweise auch Zweitunternehmen, die die Auslieferung beim Empfänger ausführen.
Woher weiß ich, dass sie Sendung zugestellt wurde?
Beobachten Sie die elektronische Sendungsverfolgung von DHL. Dort werden Sie über die Zustellung der Sendung informiert. Falls dies jedoch nicht der Fall ist, können Sie anhand eines Anrufes beim DHL Express Kundenservice klären, ob Ihr Paket bereits zugestellt wurde. Beachten Sie, dass Sie die Sendungsnummer griffbereit haben und dass die Telefonnummern kostenpflichtig sind.
DHL Express Hotline
Den DHL Express Kundenservice erreichen Sie unter diesen Telefonnummern:
- 01806 345 3001 für DHL-Express-Pakete innerhalb Deutschlands
- 01806 345 3003 für internationale Expresspakete
Zusammenfassung
- Die Sendung befindet sich auf dem Transportweg, jedoch sind keine genauen Informationen über ihren aktuellen Verbleib verfügbar.
- Vermutlich befindet sie sich im Ausland und wurde dort von einem lokalen Transportunternehmen übernommen, das nicht mit Handscannern arbeitet.
Kontakt zu DHL
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
| Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
| Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
| Chat | Post-Chat |
| Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
| Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
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