Loading...DHL-Express-Status: „Sendung wurde im Import an DHL Express übergeben.“
Es handelt sich um ein Auslandspaket, das als EMS-Paket verschickt wurde und nun in Deutschland angekommen ist. Gegebenenfalls muss das Paket erst vom Zoll abgefertigt werden und wird im Anschluss von DHL weitertransportiert.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Was ist ein EMS-Paket?
EMS ist ein Zusammenschluss von Postgesellschaften weltweit. Das Ziel ist es, möglichst kurze Laufzeiten für den Kunden zu gewährleisten. Sobald ein EMS-Paket in Deutschland eintrifft, übernimmt DHL den weiteren Versand.
In welchen Fällen muss das Paket durch den Zoll?
Je nachdem aus welchem Land ein Paket kommt, welche Ware es beinhaltet und welche Menge davon, muss es eventuell erst vom Zoll abgefertigt werden, bevor es an den Empfänger weitertransportiert werden kann.
Unsere Tabelle vermittelt einen Überblick:
| Sendungen innerhalb der EU | Sendungen in ein Nicht-EU-Land | Sendungen aus einem Nicht-EU-Land |
|---|---|---|
| Die Sendung geht direkt an den Empfänger. Eine Verzollung muss nicht erfolgen. | Die Verzollung muss bei der Ausfuhrzollstelle des jeweiligen Wohnortes angemeldet werden. | Sendungen aus Nicht-EU-Ländern müssen verzollt werden. Dafür fallen Kosten an. |
| Waren wie zum Beispiel Kaffee, Tabak, Getränke und Parfüm sind verbrauchssteuerpflichtig. | Eine Verzollung ist nicht nötig, wenn einige besondere Punkte zutreffen. Die Ware darf nicht kommerzieller Natur sein oder aber sie muss einen Wert von unter 1000 Euro haben, sie darf keinen Verboten oder Beschränkungen unterliegen, es darf keine Ausfuhrerstattung und kein Antrag auf Erlass oder Erstattung von Einfuhrabgaben bei Wiederausfuhr gestellt werden und es dürfen keine Förmlichkeiten anfallen. Trifft einer dieser Punkte nicht zu, muss die Sendung verzollt werden. | Für Geschenksendungen zwischen Privatpersonen fällt kein Zoll an, wenn der Warenwert unter 45 Euro liegt. Bei Internetbestellungen ist auch der Warenwert entscheidend. Für Waren bis 22 Euro fallen keine Abgaben an. Waren bis 150 Euro sind auch zollfrei, jedoch fallen Einfuhrumsatzsteuern und Verbrauchssteuern an. Ist der Warenwert größer als 150 Euro, fallen Zoll, Einfuhrumsatzsteuern und Verbrauchssteuern an. |
Wie lange dauert die Bearbeitung beim Zoll?
Die Bearbeitung beim Zoll kann zwischen zwei Tagen und zwei Wochen dauern. Eine pauschale Aussage lässt sich hier nicht tätigen. Letztendlich hängt es davon ab, ob die Ware von den benötigten Formularen begleitet wird, ob diese richtig ausgefüllt sind und wie hoch das Arbeitsaufkommen beim Zoll ist. DHL Express hat auf die Dauer der Bearbeitung keinen Einfluss, sondern übernimmt erst den Transport, wenn die Sendung vom Zoll freigegeben wurde.
Ist der Zoll berechtigt Sendungen einfach zu öffnen?
Sobald der Verdacht besteht, dass eine Sendung Beschränkungen oder Verboten unterliegt, dürfen die Zollbeamten sie öffnen.
Was passiert, wenn Dokumente fehlen?
In dem Fall werden Sie kontaktiert und gebeten, die fehlenden Formulare und Nachweise nachzureichen. Dadurch verzögert sich die Bearbeitung.
Zusammenfassung
- Eine Sendung aus dem Ausland ist in Deutschland angekommen und wurde an DHL Express zum weiteren Transport übergeben.
- Gegebenenfalls musste diese Sendung auch den Zoll durchlaufen, wodurch sich die Laufzeit entsprechend verlängert.
- Auf die Bearbeitung beim Zoll hat DHL Express keinen Einfluss, deshalb muss man hier Geduld zeigen.
Kontakt zu DHL
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
| Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
| Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
| Chat | Post-Chat |
| Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
| Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
| www.facebook.com/DHLPaket | |
| twitter.com/DHLPaket |
Mir hatte neulich ein Kollege von EMS-Paketen erzählt. Arbeiten denn andere Expressdienste auch auf dieser Ebene. Oder haben diese ihre eigenen internationalen Postwege? Danke im Voraus für nähere Informationen.
Hallo Nina,
leider konnte ich dazu keine Informationen finden. Fakt ist, dass alle internationalen Sendungen durch die Zollstelle in Frankfurt müssen. Der Weg dorthin und von dort aus weiter wird von jedem Paketdienstleister durch seine bevorzugten Partner gewährleistet.
Mit freundlichen Grüßen
Jana