DHL-Express-Status: "Sendung zur Aufbewahrung in der Station."

DHL-Express-Status: „Sendung zur Aufbewahrung in der Station.“

Die Sendung konnte von DHL-Express nicht zugestellt werden und wurde deshalb vom DHL-Mitarbeiter in der Station eingelagert. Dort kann der Empfänger das Paket abholen oder eine Neuzustellung beantragen.

Warum konnte die Sendung nicht zugestellt werden?

Vermutlich war der Empfänger nicht zuhause, sodass der Zusteller das Paket nicht übergeben konnte. Er hat es daraufhin wieder in sein Auto geladen und es am Ende seiner Tagestour in der Station zur Einlagerung abgegeben.

Wie lange wird das Paket in der Station gelagert?

Sie haben sieben Tage Zeit, um das Paket in der Station abzuholen. Stellen Sie unbedingt sicher, dass dies tatsächlich passiert, da das Paket andernfalls wieder an den Absender zurückgeschickt wird. Dadurch entstehen nicht unerheblich Zusatzkosten, denn der Absender wird das Paket erneut versenden und frankieren müssen. Der Empfänger muss zudem deutlich länger auf sein Paket warten.

Ich kann das Paket nicht abholen. Welche Möglichkeiten habe ich?

Wie kann ich ein Paket von einer anderen Person abholen lassen?

In der Regel darf das Paket nur vom Empfänger abgeholt werden. Falls dieser verhindert ist, kann er jedoch eine Vollmacht ausstellen und diese einer Person seines Vertrauens mitgeben. Gegen Vorlage der Vollmacht und eines Ausweises wird das Paket in der Station an die berechtigte Person ausgehändigt.

Wo bekomme ich ein Vollmachtsformular her?

Wenn der DHL-Zusteller Sie bei seinem Zustellversuch nicht antrifft, wird er Ihnen eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten werfen. Auf der Rückseite der Karte befindet sich das Vollmachtsformular, das Sie ausfüllen und der Person Ihres Vertrauens mitgeben müssen. Alternativ können Sie eine solche Vollmacht ausdrucken.

Kann ich jede Sendung von einer anderen Person abholen lassen?

Nein, einige Sendungen können nur vom Empfänger persönlich abgeholt werden. Dies ist zum Beispiel bei DHL Express IDENT Sendungen der Fall. Bei der Abholung muss der Empfänger in der Regel bestimmte Dokumente und Formulare vorlegen. Dies ist nur persönlich möglich und kann nicht von einer fremden Person erledigt werden.

Wie kann ich eine Zweitzustellung beauftragen?

Eine Zweitzustellung wird bei DHL Express grundsätzlich nicht automatisch durchgeführt. Stattdessen muss man sie telefonisch oder online beauftragen. Ebenso wie die reguläre Zustellung durch DHL Express, wird auch die Zweitzustellung am nächsten Werktag ausgeführt. Beauftragen Sie also eine zweite Zustellung bis 23.59 Uhr, können Sie am nächsten Werktag mit einer Zustellung rechnen. Als Werktage gelten dabei jedoch nur die Tage von Montag bis Freitag. Samstags erfolgen keine Auslieferungen.

Sie können online eine Zweitzustellung beauftragen.

Zusammenfassung

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