Loading...DHL-Express-Status: „Sendung sortiert in …“
Die Sendung wurde in einem Paketzentrum sortiert und setzt anschließend ihren Weg zum Empfänger fort. Die Sortierung nimmt nur wenig Zeit in Anspruch. In der Regel hält sich ein Paket nicht länger als ein oder zwei Stunden in einem Paketzentrum auf, bevor es mit anderen Paketen, die in dieselbe Region müssen, auf den LKW geladen und weitertransportiert wird. Der nächste Status dürfte deshalb nicht allzu lange auf sich warten lassen.
Woran erkenne ich, dass die Sendung sich schon bei mir in der Nähe befindet?
Sobald die Sendung sich in Ihrer Region befindet, erscheint der Status „Sendung ist im Zustellstandort eingegangen“ oder der Status „Ankunft in der DHL Zustellstation in…“. Die Sendung durchläuft dort eine letzte Sortierung und wird dann ins Auto des Zustellers geladen und zum Empfänger transportiert. Der Status „In Auslieferung durch Kurier“ wird Ihnen angezeigt, wenn das Paket sich im Auto zu Ihnen befindet.
Wann kann ich mit einer Zustellung rechnen?
In der Regel ist bei DHL Express mit einer Zustellung am nächsten Werktag zu rechnen. Die Auslieferung der Pakete findet immer von Montag bis Freitag statt. Die Zusteller sind bis abends im Dienst. Wird eine Sendung also an einem Tag aufgegeben, kommt sie am nächsten Werktag schon beim Empfänger an, vorausgesetzt es handelt sich um einen nationale Sendung. Wer die Anlieferung bis zu einer bestimmten Uhrzeit wählt, darf sich über eine noch schnellere Zustellung freuen. Handelt es sich um eine internationale Transportsendung, gelten andere Laufzeiten. Diese unterscheiden sich von Land zu Land. Zu beachten ist, dass DHL vor allem im Ausland nicht immer einen Einfluss auf die Dauer des Transportes hat.
DHL Beratung international
Auf seiner englischsprachigen Seite bietet DHL das DCT-Tool an. Dieses Tool zeigt Ihnen, wann Sie ungefähr mit einer Zustellung rechnen können und berechnet auch den ungefähren Preis für die Sendung.
Meine Sendung ist nicht wie geplant angekommen. Wer ist mein Ansprechpartner?
In dem Fall sollten Sie umgehend den Kundenservice von DHL kontaktieren. Offenbar gab es ein Problem mit der Sendung, das nicht rechtzeitig behoben werden konnte.
DHL Express Kundenservice
Unter diesen kostenpflichtigen Telefonnummern erreichen Sie den DHL Express Kundenservice:
- 01806 345 3001 für DHL-Express-Pakete innerhalb Deutschlands
- 01806 345 3003 für internationale Expresspakete
Zusammenfassung
- Die Sendung wurde in einem Paketzentrum sortiert und für den Weitertransport vorbereitet.
- Mit der Zustellung ist am nächsten Werktag zu rechnen.
- Wird die Sendung nicht pünktlich angeliefert, scheint ein Problem aufgetreten zu sein. Für nähere Informationen sprechen Sie am besten den DHL Express Kundenservice an.
Kontakt zu DHL
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
| Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
| Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
| Chat | Post-Chat |
| Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
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