Bezahlen.net
Besucher: 27 Letzte aktualisierung: 8 Minuten
  • Startseite
  • Ratgeber
    • Payment-Anbieter
      • PaySafeCard
      • Klarna
      • Skrill
      • N26
    • Zahlarten
      • Amazon Pay
      • Bitcoins
      • PayPal
      • Kreditkarte
      • Lastschrift
      • Ratenkauf
      • Rechnungskauf
    • Weitere Themen
      • Banking
        • Sparkasse
        • Gemeinschaftskonto
        • Im Geschäft Geld abheben
      • Rechtliches
        • Umtauschen
        • Rundfunkbeitrag
        • Schufa
      • Packstation
      • Wie funktioniert…
    • Paket-Status
      • DHL
      • DHL Express
      • DHL Global Mail
      • DPD
      • Deutsche Post
      • GLS
      • Hermes
      • UPS
      • TNT
      • FedEx
  • Shops
    • Shop-Ratgeber
      • Aldi
      • Amazon
      • Asos
      • eBay Kleinanzeigen
      • Ikea
      • Media Markt
      • OTTO
      • Quelle
      • Kontaktdaten
    • Shops mit…
      • Shops mit Amazon Pay
      • Shops mit Ratenzahlung
      • Shops mit Rechnungskauf
      • Shops mit Klarna
      • Shops mit Klarna Ratenkauf
      • Shops mit Klarna Rechnungskauf
      • Shops mit Lastschrift
      • Shops mit PayPal
      • Shops mit PayPal Ratenzahlung
      • Shops mit PaySafeCard
  • Ausland
    • Themen:
      • Bezahlen im Ausland
      • Bestellen im Ausland
      • Bankgebühren im Ausland
      • Steckdosen im Ausland
      • Umsatzsteuer im Ausland
      • Zigarettenpreise im Ausland
      • Zoll und Import
    • China Shopping
      • China Shops
      • China Ratgeber
      • Zollrechner
    • China Shops
      • AliExpress
      • Alibaba
      • Banggood
      • SheIn.com
      • Zaful
  • Kauf auf Rechnung
    • Themen
      • Kleidung auf Rechnung
      • Handy auf Rechnung
      • Fernseher auf Rechnung
      • Laptop auf Rechnung
      • Parfum auf Rechnung
  • Ratenzahlung
    • Themen
      • Schuhe Ratenkauf
      • Kleidung Ratenkauf
      • Betten Ratenkauf
      • Couch Ratenkauf
      • Möbel Ratenkauf
      • Küche Ratenkauf
      • Fernseher Ratenkauf
      • Handy Ratenkauf
      • Handy ohne Vertrag Ratenkauf
      • Laptop Ratenkauf
      • Playstation 4 Ratenkauf
Bezahlen.net Ratgeber Versand Paketstatus DHL Express DHL-Express-Status: Sendungsannahme verweigert

DHL-Express-Status: "Sendungsannahme durch Empfänger verweigert."

[ Gesamtbewertungen: 1 | Durchschnitt: 4,00 ]
Loading...

DHL-Express-Status: „Sendungsannahme durch Empfänger verweigert.“


Es hat ein Zustellversuch durch DHL stattgefunden, jedoch hat der Empfänger die Annahme der Sendung verweigert, sodass der DHL Express Zusteller die Sendung wieder mitnehmen und zu einer DHL-Niederlassung transportieren muss. Von dort wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt.

Inhaltsverzeichnis des Artikels

  • 1 Welche Gründe kann es für die Verweigerung einer Sendungsannahme geben?
  • 2 Wird das Paket direkt an den Absender zurückgeschickt?
  • 3 Was kann ich tun, wenn die Sendung ungerechtfertigt zurückgeschickt wurde?
  • 4 Wer ist mein Ansprechpartner bei DHL Express?
  • 5 Zusammenfassung
  • 6 Kontakt zu DHL

Welche Gründe kann es für die Verweigerung einer Sendungsannahme geben?

  • Der Empfänger hat die Ware nicht bestellt,
  • Der Empfänger benötigt die Ware nicht mehr,
  • Der Empfänger kennt den Absender nicht, etc.

Wird das Paket direkt an den Absender zurückgeschickt?

Ja, mittlerweile wird das Paket direkt an den Absender zurückgeschickt. Absender und Empfänger müssen daraufhin in Kontakt treten, um zu klären, warum die Sendung nicht angenommen wurde, und ob eine erneute Versendung erfolgen soll. Gegebenenfalls müssen dann noch einmal Portogebühren bezahlt werden. Früher verblieb die Sendung vorerst in der Niederlassung. Der Absender und der Empfänger hatten daraufhin Zeit, die Sachlage zu klären.

Was kann ich tun, wenn die Sendung ungerechtfertigt zurückgeschickt wurde?

Rücksendung ohne Grund erstattbarIn manchen Fällen wird die Sendung zurückgeschickt, obwohl es dafür eigentlich keinen Grund gibt. Dies ist zwar nicht der Fall, wenn der Empfänger explizit die Annahme der Sendung verweigert hat, kann jedoch in vielen anderen Fällen vorkommen, zum Beispiel wenn der Zusteller den Namen auf dem Klingelschild nicht gefunden hat.

Wenn der Empfänger nun behauptet, dass der Name auf dem Klingelschild steht und der Zusteller offenbar nicht gründlich genau nachgesehen hat, dann handelt es sich um eine ungerechtfertigte Rücksendung. In dem Fall sollten Sie den Kundendienst von DHL Express kontaktieren, damit der Absender nicht erneut Porto bezahlen muss, sondern dieses gegebenenfalls von DHL Express übernommen wird.

Wer ist mein Ansprechpartner bei DHL Express?

Wenden Sie sich am besten direkt an den Kundendienst. Dieser hilft Ihnen gerne weiter, wenn es um Problematiken rund um den Versand mit DHL Express geht. Halten Sie während des Anrufs die Sendungsnummer bereit und bedenken Sie, dass die Telefonnummern kostenpflichtig sind.

Das sind die DHL Express Telefonnummern:

  • 01806 345 3001 für DHL-Express-Pakete innerhalb Deutschlands
  • 01806 345 3003 für internationale Expresspakete

Zusammenfassung

  • Die Sendung wurde vom DHL Zusteller zum Empfänger gebracht, jedoch hat dieser das Paket nicht angenommen.
  • Das Paket wird deshalb an den Absender zurückgeschickt und muss im Anschluss gegebenenfalls erneut verschickt werden, falls Absender und Empfänger eine Einigung finden.
  • In Einzelfällen kann eine Rücksendung ungerechtfertigt stattfinden. Dafür sind jedoch meist andere Gründe verantwortlich, als die Verweigerung einer Sendungsannahme.

Kontakt zu DHL

KontaktDetails
Telefon
+ 49 (0) 228 4333112
(Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen)
Fax (Beschwerden)
01803/002600
(kostenpflichtig: 0,09 €/min)
Post (Reklamation)
DHL Paket GmbH
Kundenservice
22795 Hamburg,
Hamburg - Germany
ChatPost-Chat
Sendungsverfolgung:DHL Track and Trace
Filiale findenstandorte.deutschepost.de
Facebookwww.facebook.com/DHLPaket
Twittertwitter.com/DHLPaket


Diese Artikel können Sie auch interessieren:

  • DHL-Status: Der Empfänger hat die Annahme der Sendung verweigert
  • DPD-Status: Unterschrift verweigert
  • GLS-Status: Paket im GLS Depot, Annahme verweigert
  • UPS-Status: An Absender zurückgesandt
  • GLS-Status: Nicht zugestellt, verweigerte Annahme
  • GLS-Status: Paketannahme verweigert

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Beliebte Beiträge

  • Amazon Kontakt
  • Klarna Kontakt
  • PayPal Kontakt
  • Bei Amazon Ware nicht erhalten
  • o2 Kontakt
  • Sky Hotline
  • ALDI Kontakt
  • eBay Kontakt
  • Alte Bestellungen bei Amazon löschen
  • Aldi Online Bestellung
  • Teuerste Yu-Gi-Oh! Karte
  • Teuerste 2-Euro-Münzen der Welt

Unsere Philosophie

Bezahlen.net - das große Fachportal zu allen Themen rund um das Bezahlen, sowohl online als auch offline. 100%ig unabhängig!

Über Bezahlen.net

  • 2000+ Ratgeber
  • 1900+ Shops
  • 1000+ Kommentare
  • 120 Videos

Soziale Kanäle

  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook

Kontakt

  • Impressum / Kontakt
  • Unsere Redaktion
  • Fehler gefunden? Hier melden
© 2023 Bezahlen.net. Alle Rechte vorbehalten.
  • Neue Ratgeber
  • Beliebte Ratgeber
  • Unsere Kategorien
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie Einstellungen