Loading...DHL-Express-Status: „Zugestellt an Spediteur des Empfängers, wie vereinbart.“
Der Empfänger hat einen Spediteur mit der Auslieferung der Sendung beauftragt. Die Sendung wird also von DHL Express lediglich bis zum Spediteur transportiert. Letzterer übernimmt den Weitertransport zum Empfänger.
Wann ist mit einer Zustellung zu rechnen?
Der Spediteur spricht den Zustelltermin in der Regel mit dem Empfänger ab. Da DHL Express die Sendung an den Spediteur übergeben hat und dieser den Transport zum Ziel übernimmt, hat DHL Express ab diesem Moment auch keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeit. Falls Sie nicht direkt von der Spedition hören, können Sie auch proaktiv vorgehen und bei dem Unternehmen anrufen, um den Lieferzeitraum abzusprechen.
Zusammenfassung
- Der Empfänger hat eine Zustellung zu einem Spediteur seiner Wahl beauftragt.
- Von dort wird die Sendung vom Spediteur an den Empfänger weitergeleitet.
- Dafür bedarf es einer Terminabsprache, die in der Regel telefonisch oder per Brief erfolgt.
Kontakt zu DHL
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
| Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
| Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
| Chat | Post-Chat |
| Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
| Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
| www.facebook.com/DHLPaket | |
| twitter.com/DHLPaket |