DHL-Express-Status: „Zur Zustellung eingeteilt gemäß Vereinbarung / Sendung zur Zustellung eingeteilt.“

Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wurde bereits im Paketzentrum bearbeitet. Als nächstes wird Sie ins Zustellfahrzeug geladen und anschließend an den Empfänger ausgeliefert.

Wann wird die Sendung ausgeliefert?

Taucht dieser Paketstatus in der Sendungsverfolgung auf, können Sie davon ausgehen, dass die Sendung am selben Tag noch bei Ihnen ankommt. Der Status „In Auslieferung durch den Kurier“ zeigt an, dass sich das Paket bereits im Zustellfahrzeug befindet.

Kann ich den Liefertermin zu diesem Zeitpunkt noch verschieben?

Nein, die Zustellung ist nun nicht mehr aufzuhalten. Trifft der Zusteller Sie zuhause nicht an, wird er das Paket wieder mitnehmen und in der nächsten DHL Niederlassung für Sie hinterlegen. Dort können Sie es in den kommenden sieben Tagen abholen.

Woher weiß ich, in welcher Niederlassung sich mein Paket befindet?

Der Zusteller wirft eine Benachrichtigungskarte in Ihren Briefkasten. Darauf finden Sie die Information, wo er Ihre Sendung hinterlegt hat und ab wann Sie sie dort abholen können.

Ich möchte meine Sendung sofort abholen. Ist das möglich?

Nein, es dauert eine Weile bis die Sendung in der Niederlassung abgeholt werden kann. Das liegt daran, dass der Zusteller erst gegen Abend die übriggebliebenen Sendungen in der Niederlassung abliefert. Normalerweise ist sie dann am nächsten Morgen zur Abholung bereit. Auf der Benachrichtigungskarte, die Sie vom Zusteller bekommen haben, finden Sie jedoch nähere Informationen, ab wann die Sendung abgeholt werden kann.

Was muss ich vorlegen, um in den Besitz meiner Sendung zu kommen?

DHL Express benötigt von Ihnen:

  • Die Benachrichtigungskarte mit der Sendungsnummer.
  • Einen Ausweis, mit dem Sie sich identifizieren können.

Ich möchte eine andere Person mit der Abholung beauftragen. Was muss diese Person vorlegen?

Damit eine problemlose Aushändigung klappt, muss folgendes vorgelegt werden:

  • Eine vom Empfänger ausgestellte Vollmacht.
  • Ein Ausweis, mit dem sich die Person identifizieren kann.

Welche anderen Möglichkeiten habe ich, um an meine Sendung zu kommen?

DHL Express nimmt von sich aus keine Zweitzustellungen vor, jedoch können Sie diesen komfortablen Service online beauftragen. Geben Sie über unten angegebenen Link alle erforderlichen Informationen ein und Sie bekommen Ihre Sendung schon am nächsten Werktag zugeliefert. Bedenken Sie, dass DHL Express am Samstag nicht ausliefert, wenn Sie es nicht explizit gebucht haben.

Zweitzustellung über DHL Express DeliverNow beantragen

Kann ich die Sendung auch an eine andere Adresse schicken lassen?

Sie können bei Beauftragung der Zweitzustellung eine alternative Adresse angeben. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie schon im Voraus wissen, dass Sie zum Zustellzeitpunkt eigentlich auf der Arbeit sind. In dem Fall können Sie sich die Sendung direkt ins Büro liefern lassen.

Zusammenfassung

  • Die Sendung wird in Kürze zugestellt.
  • Meist erfolgt dies noch am selben Tag.
  • Ist der Empfänger nicht zuhause, wird das Paket in der Niederlassung hinterlegt und kann dort abgeholt werden.
  • Alternativ kann eine Zweitzustellung gebucht werden.

Kontakt zu DHL

KontaktDetails
Telefon(Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen)
Fax (Beschwerden)
01803/002600
(kostenpflichtig: 0,09 €/min)
Post (Reklamation)
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Kundenservice
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Sendungsverfolgung:DHL Track and Trace
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