DHL Global Mail Status: „Ankunft im Bestimmungsland.“
Das Paket ist im Bestimmungsland angekommen und wird dort bearbeitet. Entweder es wird nach der Sortierung direkt an den Empfänger weitergeleitet oder es muss erst den Zoll durchlaufen. Dies hängt davon ab, aus welchem Land es kommt und welche Waren es beinhaltet. Im Bestimmungsland wird das Paket von einem lokalen Paketunternehmen weitertransportiert.
Wann kann ich mit einer Zustellung rechnen?
Dies hängt davon ab, ob Ihr Paket verzollt werden muss oder nicht. In Deutschland ist es so, dass Pakete aus EU-Ländern recht schnell an den Empfänger weitergeleitet werden, sodass die Wartezeit recht kurz ist. Sendungen aus Nicht-EU-Ländern müssen dahingegen den Zoll durchlaufen. Diese Prozedur kann recht lange dauern. Letztendlich hängt es aber davon ab, ob die erforderlichen Dokumente beiliegen und korrekt ausgefüllt sind und ob die Zollbeamten gerade viel zu tun haben. Pauschal lässt sich sagen, dass die Bearbeitung beim Zoll etwa zwei Tage bis zwei Wochen dauert.
Wie kann ich die Bearbeitung beim Zoll beschleunigen?
Weder DHL noch der Absender und der Empfänger haben Einfluss auf die Bearbeitungsdauer beim Zoll. Der Absender kann lediglich seinen Beitrag leisten, indem er die erforderlich Dokumente beifügt und ordnungsgemäß ausfüllt. Abgesehen davon bleibt dem Empfänger nichts anderes übrig, als geduldig auf das Paket zu warten. Um über den aktuellen Stand informiert zu sein, sollte man täglich in die Sendungsverfolgung schauen.
Was passiert mit der Sendung, wenn sie vom Zoll bearbeitet wurde?
Die Sendung wird dem Transportunternehmen übergeben und setzt ihren Weg zum Empfänger fort. Fallen jedoch Gebühren für Zoll und Steuern an, muss der Empfänger diese zuerst entrichten, bevor ihm die Sendung überreicht wird.
Wie kann ich Zollgebühren entrichten?
Falls Gebühren anfallen, wird Ihre Sendung an das nächstgelegene Zollamt weitergeleitet. Dort können Sie sie abholen, müssen jedoch vorab die Gebühren bezahlen. Alternativ beantragen Sie eine Postverzollung. Die Kosten dafür betragen 28,50 Euro pro Paket. Die erforderlichen Dokumente leiten Sie per E-Mail an die Zollbeamten weiter. Anschließend bearbeiten diese Ihr Paket und senden es Ihnen zu. Die Gebühren entrichten Sie an den Postboten.
Wie erfahre ich, dass eine Sendung im Zollamt für mich hinterlegt wurde?
Sie werden vom Zoll per Brief über die Sendung informiert. Dort erfahren Sie auch, wo Ihr Paket sich befindet und wann Sie es abholen können.
Wie kann ich eine Postverzollung beantragen?
In dem Brief, den Sie vom Zoll erhalten, erfahren Sie, wie eine Postverzollung funktioniert und wie Sie sie beantragen können. Folgen Sie einfach der Anleitung, damit Ihnen das Paket bequem nachhause geschickt wird und Sie sich den Weg zum Zollamt sparen können.
Zusammenfassung
- Die Sendung ist im Empfängerland angekommen und wird nun bearbeitet.
- Entweder setzt sie umgehend Ihren Weg zum Empfänger fort oder sie wird erst vom Zoll geprüft.
- Gegebenenfalls entstehen Zollgebühren und Steuern, die vom Empfänger zu zahlen sind.
Kontakt zu DHL
Kontakt | Details |
---|---|
Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
Chat | Post-Chat |
Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
www.facebook.com/DHLPaket | |
twitter.com/DHLPaket |