DHL Global Mail Status: "Sendung im Sortier-Hub verarbeitet."

DHL Global Mail Status: „Sendung im Sortier-Hub am Bestimmungsort verarbeitet.“

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Dieser Paketstatus bedeutet, dass die Sendung bereits im Paketzentrum im Empfängerland angekommen ist. Dort wird sie sortiert und schließlich an den Empfänger zugestellt. Es dauert jetzt nicht mehr lange, bis sie beim Empfänger ist. In der Regel ist damit zu rechnen, dass das Paket in ein bis zwei Tagen ausgeliefert wird.

Was passiert, wenn ich zur Zustellung nicht zuhause bin?

Jedes Land und jedes Transportunternehmen hat diesbezüglich eigene Regelungen. Handelt es sich um eine Auslandssendung, die in Deutschland angekommen und bei DHL in der Auslieferung ist, dann wird der Zusteller die Sendung wieder mitnehmen, wenn der Empfänger nicht zuhause ist. Er hinterlässt dem Empfänger zur Information eine Benachrichtigungskarte und deponiert die Sendung anschließend in einer Filiale oder in einer Packstation in der Nähe. Dort können Sie Ihre Sendung abholen.

Wie, wo und wann kann ich meine Sendung in der Filiale abholen?

Auf der Benachrichtigungskarte, die Sie vom Zusteller erhalten haben, finden Sie nähere Informationen zum Verbleib Ihres Paketes. So können Sie darauf sehen, in welcher Filiale sich ihr Paket befindet und ab wann Sie es abholen können. Dafür benötigen Sie lediglich die Sendungsnummer Ihres Paketes und einen Ausweis, mit dem Sie Ihre Identität nachweisen können. Alternativ können Sie auch eine andere Person mit der Abholung beauftragen.

Dafür ist es jedoch notwendig, dass diese Person eine Vollmacht vorlegt. Füllen Sie das entsprechende Formular auf der Rückseite der Benachrichtigungskarte aus und geben Sie es der Person mit. Gegen Vorlage des Formulars und eines Ausweises bekommt diese Person anschließend Ihre Sendung überreicht.

Wie, wo und wann kann ich meine Sendung in der Packstation abholen?

Wurde Ihre Sendung in einer Packstation hinterlegt, können Sie dies ebenfalls auf der Benachrichtigungskarte einsehen. Der große Vorteil der Packstation ist, dass Sie Ihre Sendung dort jederzeit abholen können. Sie benötigen dafür lediglich die Benachrichtigungskarte. Den darauf gedruckten Strichcode halten Sie an der Packstation einfach in den Scanner. Hat dieser den Strichcode erkannt, öffnet sich im Anschluss das Fach mit Ihrem Paket.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht abhole?

Wird das Paket innerhalb der 7-tägigen Lagerfrist nicht abgeholt, erfolgt eine Rücksendung an den Absender. Ist dieser Prozess einmal in Gang gesetzt, lässt er sich nicht mehr stoppen.

Für mein Paket fallen Zollgebühren an. Wie kann ich diese bezahlen?

Falls Sie ein Auslandspaket erwarten, dass durch den Zoll gegangen ist, können Gebühren anfallen. Diese können Sie bei der Abholung im entsprechenden Zollamt in Ihrer Nähe begleichen, oder Sie lassen sich das Paket nach Hause schicken und begleichen die Gebühren beim Postboten. Für diesen Service, die sogenannte Postverzollung, fallen zusätzliche Gebühren in Höhe von 28,50 Euro pro Paket an.

Zusammenfassung

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