Loading...Jedes Paket, das mit DHL versendet wird, erhält eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie ganz einfach herausfinden, wo sich das Paket befindet und wann es ungefähr bei Ihnen eintreffen wird. In unserem Artikel erklären wir Ihnen, wie das geht. Außerdem erfahren Sie, wie Sie die DHL-Sendungsnummer herausfinden können, wenn Sie sie verloren haben.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Was ist eine DHL Sendungsnummer?
Eine DHL Sendungsnummer entspricht einer Kennnummer. Jede Sendung, die mit DHL transportiert wird, erhält eine Sendungsnummer und kann über diese zurückverfolgt werden.
Dies ist für den Absender, den Empfänger, aber auch für DHL eine praktische Möglichkeit, um jederzeit darüber informiert zu sein, wo sich die Sendung grade befindet. Möglich ist dies nur durch akribisches Scannen der DHL-Mitarbeiter. So sind diese dazu verpflichtet, die Sendungen in jeder neuen Station einzuscannen, damit sie verfolgbar bleiben.
Falls das System mal ausfällt und die Sendungen nicht gescannt werden können, funktioniert auch die Sendungsverfolgung nicht und es kann keine zuverlässige Aussage darüber gemacht werden, wo sich das Paket gerade befindet.
Wie kann ich mit der Sendungsnummer herausfinden, wann mein Paket bei mir eintrifft?
Haben Sie online etwas bestellt, so verschickt der Händler in der Regel eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung versendet wurde. Darin finden Sie die DHL-Sendungsnummer Ihrer Bestellung.
Haben Sie vom Absender keine Sendungsnummer erhalten, so sprechen Sie ihn am besten direkt darauf an. Bitten Sie ihn um Zusendung der Nummer. Voraussetzung dafür, dass eine DHL-Sendungsnummer überhaupt existiert, ist dass die Sendung tatsächlich mit DHL verschickt wurde.
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um zu erfahren, wo sich Ihre Sendung gerade befindet und wann sie ungefähr bei Ihnen ankommt:
- Öffnen Sie die DHL-Website www.dhl.de/sendungsverfolgung
- Geben Sie in das Feld „Sendungen verfolgen“ Ihre Sendungsnummer ein.
Sendungsnummer eingeben
- Anschließend sehen Sie, an welcher Station sich Ihre Sendung gerade befindet und wann die vorraussichtliche Zustellung erfolgen wird.
Kann der Absender die Sendungsverfolgung ebenfalls nutzen?
DHL-Filiale
Ja, der Absender kann die Sendungsverfolgung ebenso nutzen, wie der Empfänger. Die Sendungsnummer erhält er direkt in der DHL-Filiale, nachdem er das Paket aufgegeben hat. Die Sendungsnummer befindet sich auf der Quittung, die ihm im Gegenzug für das Paket überreicht wird.
Online Frankierung
Nimmt der Absender eine Online-Frankierung vor, so erhält er anschließend eine Auftragsbestätigung in Form einer E-Mail. In der E-Mail wird ihm auch die Sendungsnummer mitgeteilt. In der Online-Frankierung kann der Absender auch eine E-Mail-Adresse des Empfängers angeben, wenn sie ihm zur Verfügung steht. In dem Fall wird auch der Empfänger über den Auftrag informiert und kann damit auch auf die Sendungsnummer zugreifen und über den entsprechenden Link den aktuellen Standort der Sendung herausfinden.
Ich habe die Sendungsnummer verloren. Wie kann ich sie herausfinden?
So gehen Sie vor, wenn Sie Ihre DHL-Sendungsnummer verloren haben:
- Auf dem Einlieferungsbeleg bzw. der Quittung der Poststelle oder DHL-Filiale, in der Sie das Paket abgegeben haben, finden Sie auch die Sendungsnummer.
- Alternativ befindet sie sich auch in der Bestätigungs-E-Mail der Online-Frankierung.
- Die Sendungsnummer befindet sich in der Versandbestätigung des Händlers.
- Liegt Ihnen Letztere nicht mehr vor, können Sie den Händler auch kontaktieren und ihn um eine neue Zusendung bitten.
