DHL-Status: „Die Sendung ist am (Datum) im internationalen Logistikzentrum Frankfurt in Deutschland eingegangen“
Die Sendung ist aus dem Ausland in Deutschland angekommen und wird im Internationalen Logistikzentrum bzw. im Internationalen Postzentrum (IPZ) bearbeitet. Der Zoll befindet sich ebenfalls dort und wird die Sendungen gegebenenfalls in Augenschein nehmen.
Wann muss meine Sendung durch den Zoll?
Ob eine Sendung durch den Zoll muss, hängt davon ab, aus welchem Land sie kommt und welchen Inhalt und Wert sie hat. Sendungen aus EU-Ländern werden in der Regel direkt an den Empfänger weitergeleitet. Kommt das Paket jedoch aus dem Nicht-EU-Ausland, muss es verzollt werden. Dieser Prozess nimmt einige Tage in Anspruch, sodass die Zustellung sich dementsprechend verzögert.
Sendungen in der EU
Sendungen, die innerhalb der EU verschickt werden, müssen nicht den Zoll durchlaufen. Sie werden direkt an den Empfänger weitergeleitet. Nichtsdestotrotz gibt es auch hier Ausnahmen. Im Fall von Alkohol, Tabak, Parfüm und Kaffee fallen zum Beispiel ab bestimmten Mengen Steuern an, die entrichtet werden müssen.
Achtung!
Zollbeamte dürfen Sendungen öffnen, wenn sie den Verdacht haben, dass ein Paket Waren enthält, die steuerpflichtig sind und/oder verzollt werden müssen.
Sendungen in einen Nicht-EU-Staat
Sendungen in Nicht-EU-Staaten müssen immer verzollt werden. Es gibt einige Ausnahmen. In diesen Fällen kann man auf eine Ausfuhranmeldung bei der Ausfuhrzollstelle am eigenen Wohnsitz verzichten.
Die Ausnahmen sind folgende:
- Die Ware ist nicht kommerziell
- Sie ist kommerziell, hat jedoch einen geringen Wert, der unterhalb von 1000 Euro liegt
- Eine Ausfuhrerstattung ist nicht geplant (z. B. bei Produkten aus der Landwirtschaft)
- Es wird kein Antrag auf Erlass oder Erstattung von Einfuhrabgaben bei einer eventuellen Wiederausfuhr gestellt
- Die Ware unterliegt keinen Verboten oder Beschränkungen
- Es sind keine Förmlichkeiten nötig
Sendungen aus einem Nicht-EU-Staat
Pakete aus Nicht-EU-Staaten müssen immer vom Zoll abgefertigt werden. Ob Kosten anfallen hängt davon ab, welchen Wert die Ware hat und aus welchem Land sie kommt.
Unterschieden wird zwischen:
Vorsicht!
Waren, wie zum Beispiel Kaffee, Alkohol, Tabak und Parfüm unterliegen besonderen Richtlinien, die es zu beachten gilt.
Geschenksendungen
Für Geschenksendungen, die zwischen Privatpersonen verschickt werden, fallen keine Gebühren an. Dies gilt jedoch nur, wenn der Warenwert 45,00 Euro nicht übersteigt.
Internetbestellungen
Bei Internetbestellungen fallen Kosten an. Dies gilt für Privatpersonen, aber auch für Sendungen von Unternehmen.
Die Warengrenzen sind:
- Warenwert bis 150 Euro: Eine Verzollung ist nicht nötig. Allerdings wird eine Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 19 Prozent bzw. 7 Prozent fällig. Auch eine Verbrauchssteuer muss bezahlt werden.
- Warenwert höher als 150 Euro: Die Sendung muss verzollt werden. Des Weiteren fallen Einfuhrumsatzsteuern und Verbrauchssteuern an.
Weitere Informationen zu Zollbestimmungen finden Sie auf den Seiten des deutschen Zolls.
Mit welcher Verzögerung muss man rechnen, wenn die Sendung durch den Zoll geht?
Eine pauschale Aussage ist in diesem Fall nicht möglich. Die Bearbeitung kann zwei Tage dauern, sich aber auch zwei Wochen hinziehen. Dies hängt von diversen Faktoren ab. So beschleunigen zum Beispiel vorbildlich ausgefüllte Zolldokumente die Bearbeitung. Ist das Zollamt gerade stark ausgelastet, wird die Bearbeitung jedoch zweifelsfrei länger dauern.
Zusammenfassung
- Die Sendung ist im Internationalen Postzentrum angekommen und wird nun entweder an Sie weitergeleitet oder verzollt.
- Dies hängt davon ab, aus welchem Land sie kommt, welche Waren sie enthält und welchen Wert diese Waren haben.
Kontakt zu DHL
Kontakt | Details |
---|---|
Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
Chat | Post-Chat |
Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
www.facebook.com/DHLPaket | |
twitter.com/DHLPaket |
Ich erwarte ein Paket aus Lettland welches bereits am 9.5.2018 im Logistikzentrum Frankfurt eingegangen sein müßte. Was ist mit diesem Paket warum dauert das so lange bis es bei mir ankommt oder ist es verloren gegangen ? Bitte dringend um Klärung !!!!!!!
Sendungsnummer des Paketes: rs312545079lv
Mit freundlichem Gruß
B. Grunicke
Guten Tag Herr Grunicke,
wir von bezahlen.net haben nicht direkt mit DHL zu tun, wir schreiben Ratgeber. Bitte wenden Sie sich direkt an DHL.
Mit freundlichen Grüßen
Jana
Ich erwarte eine Packet aus England, seit 4.01.2021 ist immer noch bei Logistick Zentrum Frankfurt und bis heute also 13.01.2021 hat keine schritt nach vorne gemacht! was bedeutet das , ist der Packet verloren oder beschädigt? Für was brauch jemand so viel Zeit?
Sendungsnummer: [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Hallo,
zu Details kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen. Gerne können Sie bei DHL selbst nachfragen und – falls erforderlich – einen Nachforschungsauftrag vorbereiten. Sendungen aus Großbritannien können aber in der Tat mal länger brauchen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net