DHL-Status: "Die Sendung liegt in der Packstation zur Abholung bereit."

DHL-Status: „Die Sendung liegt in der PACKSTATION zur Abholung bereit.“

Es wurde ein Paket in der Packstation für Sie hinterlegt. Dafür kann es diverse Gründe geben. Eventuell hat der Zusteller versucht, das Paket bei Ihnen zuhause abzuliefern, Sie jedoch nicht angetroffen. Das Paket hat er deshalb wieder mitgenommen und in einer Packstation platziert, damit Sie es dort abholen können. Alternativ haben Sie sich das Paket vielleicht direkt an die Packstation schicken lassen.

Wie kann ein Paket, das bereits einen erfolglosen Zustellversuch hinter sich hat, aus der Packstation abgeholt werden?

Im Fall eines erfolglosen Zustellversuchs hat der DHL-Mitarbeiter Ihnen eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten geworfen. Darauf sehen Sie, in welcher Packstation Sie das Paket ab welchem Zeitpunkt abholen können. Auf der Karte befindet sich auch ein Code, den Sie an der Packstation in den dafür vorgesehenen Scanner halten müssen, damit das Fach mit Ihrem Paket aufspringt.

Wie kann ein Paket abgeholt werden, das direkt an die Packstation geschickt wurde?

Haben Sie ein Paket direkt an die Packstation schicken lassen, benötigen Sie eine Goldcard und mTan, um das Paket abzuholen. Diese erhalten Sie, wenn Sie sich als DHL-Kunde auf der Webpage registrieren. Die Goldcard führen Sie durch den dafür vorgesehenen Schacht. Nach Eingabe der mTan springt das Fach mit Ihrem Paket auf.

Was muss ich tun, um Pakete an eine Packstation schicken zu lassen?

Um Packstationen nutzen zu können, müssen Sie sich als erstes bei DHL als Kunde registrieren. Im Anschluss erhalten Sie eine persönliche Postnummer und eine Goldcard, mit denen Sie künftig Pakete an die Packstation verschicken lassen und selbst abholen können.

Hier können Sie sich als DHL-Kunde registrieren.

Was gibt es bei der Adressierung an Packstationen zu beachten?

Bei der Adressierung gibt es dementsprechend einiges zu beachten. Natürlich findet Ihre Hausadresse keine Verwendung mehr, wenn Sie das Paket an eine Packstation schicken lassen möchten. Stattdessen müssen Sie Ihre Postnummer und die Nummer der Packstation angeben.

Das sieht so aus:

So nimmt man eine Adressierung an eine Paketstation vor. (Quelle: https://www.dhl.de/)

Welche Packstationen befinden sich in meiner Nähe?

DHL stellt auf seiner Webseite ein praktisches Tool zur Verfügung, mit dem man Packstationen ausfindig machen kann. Mit dem „Postfinder“ finden Sie in kürzester Zeit eine Packstation in Ihrer Nähe.

Wie lange bleibt das Paket in der Packstation?

Die Aufbewahrungsfrist beträgt neun Kalendertage. Wird das Paket in dieser Zeit nicht abgeholt, wird es im Anschluss an den Absender zurückgeschickt. Eine Verlängerung der Frist ist nicht möglich. Falls Sie es nicht schaffen das Paket in der Frist abzuholen, können Sie eine andere Person mit der Abholung bevollmächtigen.

Wie erfahre ich, dass ein Paket für mich in der Packstation liegt?

Haben Sie die Zustellung an die Packstation gewünscht, so werden Sie per SMS oder E-Mail über die Ankunft des Paketes informiert. Wurde das Paket vom Zusteller in der Packstation deponiert, weil er Sie nicht angetroffen hat, dann werden Sie über eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten informiert.

Zusammenfassung

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