DHL-Status: "Die Sendung konnte nicht übernommen werden."

DHL-Status: „Die Sendung konnte nicht übernommen werden.“

Dieser Status deutet darauf hin, dass es Probleme mit dem Paket gibt. Die Sendung sollte beim Absender abgeholt werden, jedoch hat keine Übernahme stattgefunden. Es kann sein, dass der Absender nicht anwesend war, die Sendung nicht ausreichend verpackt war, vom Transport ausgeschlossene Waren enthielt oder gegen andere Versandbestimmungen verstieß. Um die Sendung erneut auf den Versandweg zu bringen, muss der Absender sicherstellen, dass die Sendung den Transportbedingungen von DHL entspricht. Er kann sie dann entweder regulär verschicken oder eine erneute Abholung beauftragen.

Wie beantragt man eine Abholung beim Absender?

Eine Abholung beim Absender kann ganz einfach online beauftragt werden. Jedoch muss der Antrag bis 22.00 Uhr für eine Abholung am nächsten Tag eingegangen sein. Der Absender kann sich dann darauf einstellen, dass der DHL-Zusteller während seiner regulären Tour an der Tür klingelt, um besagtes Paket entgegenzunehmen.

Wie teuer ist eine Abholung beim Absender?

Für eine Abholung beim Absender fallen Kosten an, die zusätzlich zum Porto zu entrichten sind.

*Diese Option kommt nur in Frage, wenn Sie über einen persönlichen und an Ihrem Haus montierten Paketkasten verfügen. Darin können Sie Pakete empfangen und abholen lassen, wenn Sie nicht zuhause sind.

Zusammenfassung

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