DHL-Status: "Sendung hat die DHL-Station in ... verlassen / Verlässt DHL-Niederlassung."

DHL-Status: „Sendung hat die DHL-Station in … verlassen / Verlässt DHL-Niederlassung.“

Dieser Paketstatus bedeutet, dass die Sendung in der DHL-Station sortiert wurde und sich nun auf dem weiteren Transportweg befindet. Eine dieser besagten DHL-Stationen befindet sich zum Beispiel in Schkeuditz.

Dieser Status erscheint schon seit mehreren Tagen. Wann geht es weiter?

Wenn dieser Status sich über mehrere Tage nicht ändert, scheint es ein Problem mit der Sendung zu geben. Am besten wenden Sie sich direkt an die DHL-Kundenhotline, um nähere Informationen zu bekommen. Halten Sie für das Gespräch die Sendungsnummer bereit.

Was kann ich tun, wenn ich die Sendung nicht in Empfang nehmen kann?

Falls Sie zum Anlieferungszeitpunkt nicht zuhause sind, wird der DHL-Zusteller die Sendung für Sie in der Filiale oder in der Packstation hinterlegen. Sie werden mit einer Benachrichtigungskarte über den Zustellversuch informiert und können die Sendung anschließend mit der Benachrichtigungskarte abholen. In der Filiale müssen Sie einen Ausweis vorzeigen, um das Paket ausgehändigt zu bekommen. In der Packstation halten Sie einfach den Strichcode auf der Benachrichtigungskarte in den Scanner, damit das Fach mit Ihrer Sendung aufspringt.

Kann ich jemand anderen damit beauftragen, das Paket abzuholen?

Auf der Rückseite der Benachrichtigungskarte befindet sich ein Formular, mit dem Sie eine andere Person beauftragen können, das Paket für Sie abzuholen. Geben Sie der Person das ausgefüllte Formular mit zur Filiale. Alternativ können Sie das ausgedruckte Vollmachtsformular verwenden. Gegen Vorlage eines Ausweises wird der Person das Paket ausgehändigt.

Befindet sich Ihr Paket in der Packstation, geben Sie der Person Ihres Vertrauens einfach die Benachrichtigungskarte mit dem Strichcode mit.

Zusammenfassung

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