DHL-Status: „Die Sendung wird vorübergehend gelagert (Rückstellung, Ferien, Betriebsferien, Feiertag).“
Dieses Paket wurde aufgrund einer besonderen Situation eingelagert und geht bei der nächsten Möglichkeit in die Zustellung.
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Wie lange verzögert sich die Zustellung bei diesem Paketstatus?
Diese Frage lässt sich pauschal nicht beantworten, denn das hängt von dem Grund ab. Jedoch kann man davon ausgehen, dass die Zustellung innerhalb von zwei bis drei Tagen erfolgt.
Dieser Paketstatus wird schon mehrere Tage angezeigt. Was kann ich tun?
In diesem Fall hilft vielleicht ein Anruf bei der DHL-Hotline. Halten Sie dafür die Sendungsnummer bereit.
DHL-Hotline
Sie erreichen den DHL-Kundenservice von Montag bis Sonntag (außer an Feiertagen) zwischen 7.00 und 20.00 Uhr unter dieser Nummer:
0228 – 4333112
Welche Gründe kann es für diesen Paketstatus geben?
In der Regel ist dieser Status Ausnahmefällen vorbehalten.
- Der Zusteller ist überlastet und weiß, dass er die Zustellung des Paketes nicht schafft. Er lässt das Paket deshalb in der Filiale und nimmt es am nächsten oder übernächsten Werktag mit.
- Das Unternehmen, das in diesem Fall der Empfänger ist, hat Betriebsferien.
- Durch öffentliche Feierlichkeiten sind Straßen gesperrt und der Zusteller kann diese nicht anfahren (zum Beispiel Stadtfeste, Karneval etc.)
Zusammenfassung
- Das Paket wird gelagert, da es derzeit aus einem bestimmten Grund nicht ausgeliefert werden kann.
- Es geht in die nächstmögliche Zustellung.
- Um den Grund zu erfahren, sollten Sie den DHL-Kundendienst kontaktieren.
Kontakt zu DHL
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
| Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
| Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
| Chat | Post-Chat |
| Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
| Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
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| twitter.com/DHLPaket |
