DHL-Status: "Die Sendung wird vorübergehend in Zustellbasis gelagert."

DHL-Status: „Die Sendung wird vorübergehend bis zur Zustellung in der Zustellbasis gelagert.“

Die Sendung wird derzeit im DHL-Frachtzentrum gelagert. Die Gründe dafür können aus dem Status nicht ersehen werden. Es kann damit zusammenhängen, dass die Adresse des Empfängers fehlerhaft ist oder der Empfänger nicht angetroffen wurde. In der Regel wird am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch unternommen.

Der Status ist seit mehreren Tagen unverändert. Was kann ich tun?

Da aus dem Status nicht hervorgeht, was das Problem mit dem Paket ist, kann ein Anruf bei der DHL-Hotline vielleicht weiterhelfen.

Wie kann man eine Rücksendung an den Absender vermeiden?

• Pakete, die nicht zugestellt werden können, werden von DHL nach einer gewissen Zeit zurückgeschickt. Um dies als Absender zu vermeiden, können Sie im Vorfeld eine Vorausverfügung, wie zum Beispiel „Falls unzustellbar, lagern“ buchen. Nach einem erfolglosen Zustellversuch wird DHL das Paket einlagern und gibt Ihnen die Möglichkeit zur Adresskorrektur.
• Ist die Adresse schwer zu finden, sollten Sie dem Zusteller einen entsprechenden Vermerk mit Informationen und Tipps zur Adressfindung auf dem Paket hinterlassen.
• Damit Sie Pakete nicht an falsche Adressen versenden, können Sie auch den Adressprüfungsservice von DHL nutzen. Dabei können Sie aus mehreren Varianten auswählen, die zu Ihren Bedürfnissen passen: Anschriftenprüfkarte, Adressfactory, Premiumadress

Zusammenfassung

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