Loading...DPD-Status: „Durch Versender an Pickup Paketshop übergeben.“
Der Absender hat das Paket an einen Pickup Paketshop abgegeben. Dort wird es von einem DPD-Zusteller abgeholt und auf den Transportweg gebracht. Der nächste Stopp wird ein Paketzentrum in der Nähe des Absenders sein. Dort wird die Sendung sortiert und in ein Paketzentrum in der Nähe des Empfängers gebracht. Bis die Sendung beim Empfänger ankommt, vergehen in der Regel ein bis zwei Tage.
Wie oft werden die Sendungen im Pickup Paketshop von einem DPD-Zusteller abgeholt?
Die Sendungen werden einmal täglich abgeholt und zum Paketzentrum gebracht.
Wie muss ich eine Sendung vorbereiten, um sie im Pickup Paketshop abzugeben?
Ihr Paket muss online für den Versand vorbereitet werden. Im Paketnavigator erstellen Sie den Paketschein und wählen eine Paketgröße. Die Bezahlung erfolgt ebenfalls online. Das fertig verpackte und beklebte Paket geben Sie einfach in einem Pickup Paketshop in Ihrer Nähe ab, um es auf den Versandweg zu bringen. In einigen Pickup Paketshops können Sie das Paket auch abgeben, wenn es vorab nicht online für den Versand vorbereitet wurde. Diese Shops ermöglichen die Bezahlung direkt vor Ort. In der Regel sind sie von außen entsprechend gekennzeichnet.
Bezahlung im Paketshop
Im Shopfinder von DPD können Sie auch explizit nach Shops suchen, die Bezahlung im Shop anbieten.
Kann ich auch ein Paket an den Pickup Paketshop senden lassen?
Ja, Sie können Ihre Pakete auch an einen Pickup Paketshop senden lassen. Diese Angabe können Sie im Paketnavigator eintragen. Sobald die Sendung für Sie angekommen ist, werden Sie per E-Mail oder per SMS benachrichtigt und haben daraufhin sieben Tage Zeit, um das Paket abzuholen.
Was passiert mit dem Paket, wenn ich es nicht abhole?
Sobald die Lagerfrist verstrichen ist, wird das Paket wieder an den Absender zurückgeschickt. Versuchen Sie diesen Fall wenn möglich zu vermeiden, denn er führt dazu, dass Sie bedeutend länger auf Ihr Paket warten müssen und der Absender die Sendung noch einmal auf den Transportweg bringen muss. Dies ist leider auch mit einer nochmaligen Portozahlung verbunden.
Was kann ich tun, wenn ich es nicht schaffe das Paket abzuholen?
Sie können innerhalb der Lagerfrist eine andere Person mit der Abholung beauftragen. Jedoch muss diese offiziell von Ihnen bevollmächtigt sein. Füllen Sie das Vollmachtsformular aus und geben Sie es der Person Ihres Vertrauens mit. Gegen Vorlage eines Ausweises wird der DPD-Mitarbeiter im Pickup-Paketshop die Sendung der Person aushändigen.
Kann ich für das Paket eine erneute Zustellung beauftragen?
Optionen für die Änderung der Zustellung.
Sie können eine weitere Zustellung für Ihr Paket beauftragen. Dies funktioniert online oder per Telefon.
Geben Sie Ihren Wunsch im Paketnavigator ein: Zustellung beauftragen im Paketnavigator
Oder rufen Sie den DPD-Kundenservice an.
DPD Hotline
Den DPD Kundendienst erreichen Sie unter folgender Telefonnummer: 01806 373 200
Ein Anruf kostet 0,20 Euro aus dem Festnetz und max. 0,60 Euro aus dem Mobilfunknetz.
Die Hotline ist von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr erreichbar.
Zusammenfassung
- Der Absender hat das Paket online für den Transportweg vorbereitet und es im DPD-Paketshop abgegeben.
- Von dort wird es auf den Weg zum Empfänger gebracht.
- Der Paketshop bietet nicht nur die Möglichkeit der Versendung, sondern auch des Empfangs. So kann er für eine Wunschzustellung angegeben werden.
Kontakt zu DPD
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
| Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
| Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
| Filiale finden | Paketshop Finder |
| www.facebook.com/dpdindeutschland | |
| twitter.com/dpd_de |
Ja, wann ist denn die Lagerfrist verstichen, das müsste ich wissen!
Hallo,
die Pakete werden 7 Kalendertage gelagert.
Mit freundlichen Grüßen
Jana