Loading...DPD-Status: „Erfolgreich zugestellt. / Zustellung an …“
Sobald dieser Paketstatus bei DPD in der Sendungsverfolgung angezeigt wird, gilt das Paket als zugestellt. Wenn Sie wissen möchten, wer das Paket angenommen hat, müssen Sie in der Sendungsverfolgung lediglich auf den Tab „Empfängerinformationen“ klicken. Dort sehen Sie den Namen der Person, die die Annahme der Sendung mit ihrer Unterschrift quittiert hat. Falls der Empfänger eine Abstellgenehmigung erteilt hat, ist der Zusteller berechtigt die Sendung an dem vereinbarten Ort abzustellen. In dem Fall erscheint der Status „Zugestellt an ASG 69“.
Wo und bei wem darf DPD die Sendung abliefern?
In erster Linie natürlich beim Empfänger. Ist dieser jedoch nicht zuhause, wird der DPD Zusteller eventuell versuchen die Sendung bei einem Nachbarn abzugeben. In der Regel geht die Sendung im Anschluss jedoch in einen Paketshop. Haben Sie aber über den Paketnavigator eine Umleitung in Auftrag gegeben so, wird das Paket gemäß Ihres Wunsches zugestellt.
- Bei einer anderen Adresse abgeben
- Bei einem festgelegten Nachbarn abliefern
- An einen Paketshop liefern
- OK geben zur Abstellung
- Liefertermin verschieben
Mein Paket ist nicht angekommen. Was kann ich tun?
Versuchen Sie als erstes festzustellen, wer das Paket angenommen hat. Die Sendungsverfolgung von DPD bietet Ihnen da bereits hervorragende Möglichkeiten, da der Name der annehmenden Person gespeichert wird. Falls diese Option keine Lösung des Problems bringt, sollten Sie sich an den DPD-Kundenservice wenden und einen Nachforschungsantrag stellen.
Wie erreiche ich den DPD Kundenservice?
DPD Hotline
Den DPD Kundendienst erreichen Sie unter folgender Telefonnummer: 01806 373 200
Ein Anruf kostet 0,20 Euro aus dem Festnetz und max. 0,60 Euro aus dem Mobilfunknetz.
Die Hotline ist von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr erreichbar.
Zusammenfassung
- Das Paket wurde zugestellt.
- Den Namen der annehmenden Personen kann man in der DPD Sendungsverfolgung sehen.
- Der Empfänger sollte die Sendung vor der Annahme gründlich prüfen, um eventuelle weitere Schäden ausschließen zu können.
- Wo Ihr Paket von DPD abgeliefert wird, können Sie selbst im Paketnavigator bestimmen.
Kontakt zu DPD
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
| Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
| Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
| Filiale finden | Paketshop Finder |
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