Bezahlen.net
Besucher: 37 Letzte aktualisierung: 7 Minuten
  • Startseite
  • Ratgeber
    • Payment-Anbieter
      • PaySafeCard
      • Klarna
      • Skrill
      • N26
    • Zahlarten
      • Amazon Pay
      • Bitcoins
      • PayPal
      • Kreditkarte
      • Lastschrift
      • Ratenkauf
      • Rechnungskauf
    • Weitere Themen
      • Banking
        • Sparkasse
        • Gemeinschaftskonto
        • Im Geschäft Geld abheben
      • Rechtliches
        • Umtauschen
        • Rundfunkbeitrag
        • Schufa
      • Packstation
      • Wie funktioniert…
    • Paket-Status
      • DHL
      • DHL Express
      • DHL Global Mail
      • DPD
      • Deutsche Post
      • GLS
      • Hermes
      • UPS
      • TNT
      • FedEx
  • Shops
    • Shop-Ratgeber
      • Aldi
      • Amazon
      • Asos
      • eBay Kleinanzeigen
      • Ikea
      • Media Markt
      • OTTO
      • Quelle
      • Kontaktdaten
    • Shops mit…
      • Shops mit Amazon Pay
      • Shops mit Ratenzahlung
      • Shops mit Rechnungskauf
      • Shops mit Klarna
      • Shops mit Klarna Ratenkauf
      • Shops mit Klarna Rechnungskauf
      • Shops mit Lastschrift
      • Shops mit PayPal
      • Shops mit PayPal Ratenzahlung
      • Shops mit PaySafeCard
  • Ausland
    • Themen:
      • Bezahlen im Ausland
      • Bestellen im Ausland
      • Bankgebühren im Ausland
      • Steckdosen im Ausland
      • Umsatzsteuer im Ausland
      • Zigarettenpreise im Ausland
      • Zoll und Import
    • China Shopping
      • China Shops
      • China Ratgeber
      • Zollrechner
    • China Shops
      • AliExpress
      • Alibaba
      • Banggood
      • SheIn.com
      • Zaful
  • Kauf auf Rechnung
    • Themen
      • Kleidung auf Rechnung
      • Handy auf Rechnung
      • Fernseher auf Rechnung
      • Laptop auf Rechnung
      • Parfum auf Rechnung
  • Ratenzahlung
    • Themen
      • Schuhe Ratenkauf
      • Kleidung Ratenkauf
      • Betten Ratenkauf
      • Couch Ratenkauf
      • Möbel Ratenkauf
      • Küche Ratenkauf
      • Fernseher Ratenkauf
      • Handy Ratenkauf
      • Handy ohne Vertrag Ratenkauf
      • Laptop Ratenkauf
      • Playstation 4 Ratenkauf
Bezahlen.net Ratgeber Versand Paketstatus DPD DPD-Status: IHPOCM

DPD-Status: "IHPOCM (Inhaltsprüfung Online Claim Management)."

[ Gesamtbewertungen: 0 | Durchschnitt: 0,00 ]
Loading...

DPD-Status: „IHPOCM (Inhaltsprüfung Online Claim Management).“


Dieser Paketstatus deutet darauf hin, dass das Paket beschädigt wurde. Vermutlich handelt es sich nur um die Außenverpackung, jedoch besteht der Verdacht, dass auch der Inhalt eventuell betroffen sein könnte. DPD prüft nun, ob die Ware noch einwandfrei ist und kümmert sich gegebenenfalls um eine Nachverpackung. Die Sendung wird im Anschluss an den Empfänger weitergeleitet. Ist der Inhalt ebenfalls beschädigt, geht die Sendung zurück an den Absender.

Inhaltsverzeichnis des Artikels

  • 1 Was muss ich als Empfänger beachten, wenn ich eine vorab beschädigte Sendung erhalte?
  • 2 Wie muss ich vorgehen, wenn ich tatsächlich einen Schaden entdecke?
  • 3 Wie kann ich als Absender einen Schaden geltend machen?
  • 4 Wie kann ich den DPD Kundendienst erreichen?
  • 5 Zusammenfassung
  • 6 Kontakt zu DPD

Was muss ich als Empfänger beachten, wenn ich eine vorab beschädigte Sendung erhalte?

Ist die Sendung auf dem Transportweg beschädigt und anschließend durch DPD geprüft worden, sollten Sie als Empfänger eine hohe Sorgfalt bei der Prüfung des Paketes an den Tag legen. Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Tipps befolgen. Haben Sie den Verdacht, dass der Inhalt des Paketes beschädigt ist, sollten Sie die Annahme der Sendung verweigern.

Gehen Sie wie folgt vor:

  • Prüfen Sie die Verpackung auf Beschädigungen.
  • Prüfen Sie die Sendung auf Einstiche. Spitze Gegenstände könnten den Inhalt des Paketes beschädigt haben.
  • Schütteln Sie das Paket und lauschen Sie, ob man im inneren ein Klirren oder Klappern wahrnehmen kann. Es könnte sich dabei um zerbrochene oder kaputte Ware handeln.
  • Feuchte Stellen an der Verpackung können ebenfalls ein Zeichen für beschädigte Ware sein.

Wie muss ich vorgehen, wenn ich tatsächlich einen Schaden entdecke?

In dem Fall sollten Sie die Annahme des Paketes verweigern. Im Idealfall machen Sie vorab noch Fotos von der Verpackung, der Ware und den Schäden. Der Zusteller nimmt das Paket daraufhin wieder mit und schickt es an den Absender zurück. Da der Absender der Vertragspartner von DPD ist, ist er auch derjenige der in dem Fall Schadensersatz fordern kann. Ob dieser jedoch bewilligt wird, hängt im Endeffekt davon ab, ob die Sendung ordnungsgemäß verpackt war.

Wie kann ich als Absender einen Schaden geltend machen?

Füllen Sie dafür das DPD Schadensformular aus und reichen Sie es innerhalb der Frist von sieben Tagen bei DPD ein. Die genauen Kontaktdaten finden Sie auf dem Formular.

Wie kann ich den DPD Kundendienst erreichen?

DPD Hotline

Den DPD Kundendienst erreichen Sie unter folgender Telefonnummer: 01806 373 200

Ein Anruf kostet 0,20 Euro aus dem Festnetz und max. 0,60 Euro aus dem Mobilfunknetz.

Die Hotline ist von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr erreichbar.

Zusammenfassung

  • Die Sendung wurde von DPD auf Schäden geprüft.
  • Offenbar hat eine Beschädigung an der Verpackung stattgefunden.
  • Ist der Inhalt einwandfrei, wird die Sendung nach einer Nachverpackung weiter zum Empfänger transportiert.

Kontakt zu DPD

KontaktDetails
Telefon
01806 373 200
(Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro)
E-Mail
service@dpd.de
Post (Reklamation)
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg,
Bayern - Germany
SendungsverfolgungDPD Paketverfolgung
Filiale findenPaketshop Finder
Facebookwww.facebook.com/dpdindeutschland
Twittertwitter.com/dpd_de


Diese Artikel können Sie auch interessieren:

  • DPD-Status: Annahme wurde verweigert (beschädigt)
  • DHL-Status: Aufgrund Beschädigung verzögert sich der Transport
  • DHL Status: Aufgrund Beschädigung der Umverpackung nachbearbeitet
  • DPD-Status: Inhalt auf Beschädigung geprüft
  • TNT-Status: Sendung zugestellt
  • DPD-Status: Bruch im Gewahrsam des Systempartners

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Beliebte Beiträge

  • Amazon Kontakt
  • Klarna Kontakt
  • PayPal Kontakt
  • Bei Amazon Ware nicht erhalten
  • o2 Kontakt
  • Sky Hotline
  • ALDI Kontakt
  • Aldi Online Bestellung
  • Alte Bestellungen bei Amazon löschen
  • eBay Kontakt
  • Teuerste Yu-Gi-Oh! Karte
  • Teuerste 2-Euro-Münzen der Welt

Unsere Philosophie

Bezahlen.net - das große Fachportal zu allen Themen rund um das Bezahlen, sowohl online als auch offline. 100%ig unabhängig!

Über Bezahlen.net

  • 2000+ Ratgeber
  • 1900+ Shops
  • 1000+ Kommentare
  • 120 Videos

Soziale Kanäle

  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook

Kontakt

  • Impressum / Kontakt
  • Unsere Redaktion
  • Fehler gefunden? Hier melden
© 2023 Bezahlen.net. Alle Rechte vorbehalten.
  • Neue Ratgeber
  • Beliebte Ratgeber
  • Unsere Kategorien
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie Einstellungen