Loading...DPD-Status: „Konnte nicht von DPD abgeholt werden (Rückholauftrag). Paket nicht versandbereit.“
Der DPD-Zusteller war beim Absender, um das Paket abzuholen. Jedoch war niemand zuhause, sodass der Zusteller ohne Paket wieder fahren musste. Es ist jedoch auch möglich, dass der Absender zuhause war, die Sendung jedoch noch nicht für den Versand vorbereitet hatte. So kann es sein, dass sie noch nicht verpackt oder frankiert war. Eventuell erfolgt am nächsten Werktag ein neuer Abholversuch. Um auf Nummer sicher zu gehen, können Sie jedoch mit dem DPD-Kundendienst Kontakt aufnehmen und einen neuen Abholtermin vereinbaren.
Kann ich das Paket auch selbst wegbringen?
Sofern das Paket für den Versand vorbereitet ist, können Sie es auch selbst in den nächsten Paketshop bringen. Da nicht in allen DPD-Paketshops Portogebühren kassiert werden dürfen, sollten Sie die Sendung vorab online frankieren und den Paketschein ausdrucken. Dann müssen Sie sie nur noch im Shop abgeben.
Paketshops mit Bezahlung
Beim Online-Angebot von DPD können Sie Paketshops finden, die die Bezahlung im Laden anbieten. Wählen Sie dabei den Filter „Bezahlung im Paketshop“ aus, bevor Sie die Suche beginnen.
Wie erreiche ich den DPD-Kundendienst?
Der DPD-Kundendienst ist unter dieser Telefonnummer zu erreichen: 01806 373 200.
Ein Anruf kostet 0,20 Euro, wenn er aus dem Festnetz kommt. Maximal 0,60 Euro werden bei einem Anruf aus dem Mobilfunknetz fällig.
Die DPD-Mitarbeiter helfen Ihnen gerne von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr weiter.
Kann ich mit dem DPD-Kundendienst auch eine Abholuhrzeit vereinbaren?
Sie können lediglich einen Abholtag vereinbaren. Es ist nicht möglich, eine Uhrzeit festzulegen.
Zusammenfassung
- Der Zusteller hat versucht die Sendung abzuholen, hat den Empfänger jedoch nicht angetroffen.
- Es erfolgt in der Regel ein zweiter Abholversuch.
- Mit dem DPD-Kundenservice kann alternativ ein neuer Abholtermin vereinbart werden.
Kontakt zu DPD
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
| Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
| Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
| Filiale finden | Paketshop Finder |
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