DPD-Status: „Mangelhafte oder fehlende Daten.“
Es kann keine Zustellung des Paketes erfolgen, da die benötigten Daten nicht vollständig sind. Aus dem Status lässt sich leider nicht erkennen, welche Daten die Auslieferung verzögern bzw. verhindern. Oftmals tritt der Status auf, wenn es sich um ein Nachnahmepaket handelt und der Absender vergessen hat DPD mitzuteilen, welcher Betrag vom Empfänger kassiert werden muss.
Wie kann ich zu einer schnellen Klärung des Problems beitragen?
Beobachten Sie den Sendungsstatus. Wenn sich nichts ändert, nehmen Sie Kontakt mit DPD auf, um zu klären, welche Daten fehlen. Halten Sie für das Telefongespräch die Sendungsnummer bereit, damit der DPD-Mitarbeiter die Informationen zur Sendung direkt aufrufen kann.
Den DPD-Kundenservice erreichen Sie von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter folgender Telefonnummer: 01806 373 200.
Zusammenfassung
- Die Sendung kann nicht zugestellt werden, da wichtige Informationen fehlen oder fehlerhaft sind.
- Es kann sich um verschiedene Daten handelt. Der Paketstatus gibt leider keine weiteren Informationen her.
- Wenden Sie sich an den DPD-Kundenservice, um das Problem zu lösen.
Kontakt zu DPD
Kontakt | Details |
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Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
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