Loading...DPD-Status: „Neuer Liefertermin vereinbart.“
Dieser Status deutet darauf hin, dass der Kunde mit DPD einen neuen Liefertermin vereinbart hat. Dies kann er entweder online über den Paketnavigator oder telefonisch beim DPD-Kundenservice tun. Wichtig zu wissen ist lediglich, dass es sich dabei um einen Wunschtermin handelt, der in der Regel zwar erfüllt wird, jedoch kann man im Fall der Nichterfüllung DPD auch nicht haftbar machen.
Wie kann ich bei DPD online einen neuen Liefertermin vereinbaren?
Im Paketnavigator können Sie einen neuen Liefertermin vereinbaren. Geben Sie dafür Ihre Sendungsnummer und alle erforderlichen Daten ein.
Neuen Liefertermin im Paketnavigator eingeben
Wo kann ich telefonisch einen neuen Liefertermin vereinbaren?
Wenden Sie sich dafür an den DPD-Kundenservice.
DPD-Hotline
Die DPD-Hotline ist unter dieser Telefonnummer erreichbar: 01806 373 200.
(0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus dt. Mobilfunknetz)
Sie erreichen den Kundenservice von DPD von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und Samstags von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr.
Kann ich die Sendung auch an eine andere Adresse schicken lassen?
Ja, Sie haben bei DPD diverse Möglichkeiten, um Ihre Sendung umzuleiten. So können Sie sie nicht nur an eine fremde Adresse senden lassen, sondern auch an einen Wunschnachbarn oder an einen Pickup-Paketshop. Alternativ können Sie auch Ihr OK zur Abstellung des Paketes an einem von Ihnen festgelegten Ort erteilen.
Kann ich die Sendung im Pickup Paketshop abholen?
Wird die Sendung im Pickup Paketshop für Sie hinterlegt, geht DPD davon aus, dass Sie die Sendung dort abholen. Dafür haben Sie sieben Kalendertage Zeit. Gegen Vorlage der Benachrichtigungskarte mit der Sendungsnummer und eines Ausweises bekommen Sie im Pickup Paketshop die Sendung ausgehändigt. Erfolgt keine Abholung innerhalb der sieben Tage, wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt.
Kann ich die Sendung auch von jemand anderem abholen lassen?
Sie können eine andere Person mit der Abholung Ihres Paketes beauftragen. Dafür müssen Sie lediglich das Formular ausfüllen, das sich auf der Benachrichtigungskarte befindet. Alternativ können Sie eine Vollmacht ausdrucken. Geben Sie die Bevollmächtigung der Person mit. Gegen Vorlage der Karte und eines Ausweises darf die Person Ihre Sendung mitnehmen.
Zusammenfassung
- Für die Sendung wurde ein neuer Liefertermin vereinbart.
- Dies hat der Empfänger entweder online oder per Telefon vorgenommen.
- Die Sendung wird nun voraussichtlich zu diesem Termin beim Empfänger ausgeliefert.
- Eine Garantie gibt es dafür jedoch nicht. Wird der Termin nicht eingehalten, kann DPD nicht haftbar gemacht werden.
Kontakt zu DPD
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
| Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
| Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
| Filiale finden | Paketshop Finder |
| www.facebook.com/dpdindeutschland | |
| twitter.com/dpd_de |
Habe am 9.6. eine Karte vorgefunden ohne jegliche Angaben. Immerhin wohnen in unserem Haus 3 Parteien, die auch laufend Pakete beziehen. Heute am 10.6. liegt eine Info im Kasten nur mit dem Namen Dieter . Also könnte das Paket für mich sein. da der Name Dieter in meinem Namen vorkommt. Finde es schon unmöglich welche Personen die Post für DPD verteilen. Übrigens per paketnavigator.de Ihnen was mitzuteilen, funktioniert nicht. Habe es gestern und auch heute versucht. Doch das haben scheinbar andere Kunden auch bereits festgestellt. Am 16.6. bin ich den ganzen Tag zu Hause. Da könnten sie es nochmals zustellen. Gruß K.D.Schüller
Hallo Klaus-Dieter,
dieses Vorgehen klingt in der Tat merkwürdig und nicht so, wie es bei DPD ablaufen sollte. Bezüglich des weiteren Zustellversuchs müssten Sie sich aber bitte an DPD direkt wenden, wir von Bezahlen.net haben keinen Einfluss darauf.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net