Loading...DPD-Status: „Nicht systemkonform (NSK).“
Dieser Paketstatus bedeutet, dass das Paket nicht mit den DPD-Richtlinien konform geht. Welcher Grund dafür verantwortlich ist, wird aus dem Status leider nicht klar. In der Regel wird der Transport der Sendung von DPD verweigert, wenn es sich um einen groben Verstoß handelt. Der Status kann jedoch auch bedeuten, dass das Paket lediglich nicht auf gängigem Wege transportiert werden kann, sondern eventuell mit einer Spedition geliefert werden muss.
Wie sollte ich nun handeln?
Beobachten Sie vorerst die Sendungsverfolgung. Eventuell wird das Problem von DPD-Seite gelöst und der Status aktualisiert. Ist dies nicht der Fall, bekommen Sie einen Anruf von DPD. Alternativ können Sie sich auch selbst mit DPD in Verbindung setzen.
Von wem erfahre ich Genaueres?
Treten Sie am besten mit demDPD-Kundenservice in Kontakt. Nach Angabe Ihrer Sendungsnummer werden Ihnen die Mitarbeiter von DPD Informationen zu der aktuellen Situation Ihres Paketes geben können.
DPD-Hotline
Die DPD-Hotline ist unter dieser Telefonnummer erreichbar: 01806 373 200.
(0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus dt. Mobilfunknetz)
Sie erreichen den Kundenservice von DPD von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und Samstags von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr.
Zusammenfassung
- Die Sendung ist nicht systemkonform und kann auf normalem Wege nicht weitertransportiert werden.
- Es wird entweder eine alternative Lösung gefunden oder der Transport der Sendung abgelehnt.
- Gründe dafür sind nicht ersichtlich, können jedoch eventuell beim DPD-Kundenservice erfragt werden.
Kontakt zu DPD
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
| Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
| Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
| Filiale finden | Paketshop Finder |
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