Loading...DPD-Status: „Ihr Paket wurde für die Weiterleitung am nächsten Werktag vorbereitet.“
Dieser Paketstatus bedeutet, dass das Paket im DPD-Hub sortiert wurde, jedoch die Abfahrt des LKWs in die Zielregion verpasst hat. Es wurde aus diesem Grund bereits für die nächste Abfahrt vorbereitet. Die Lieferung verzögert sich durch diesen Umstand um einen Tag. Die LKWs von DPD haben feste Abfahrtzeiten, an die sie sich halten müssen, weshalb sie nicht auf verspätete Anschlüsse warten können.
Wie kann ich nachverfolgen, wo sich mein Paket befindet?
Generell genügt dafür ein Blick in die Sendungsverfolgung von DPD. Orientieren Sie sich dort an dem Status Ihres Paketes. Da der Versand bei DPD recht schnell voranschreitet, ändert sich auch der Status oftmals innerhalb von wenigen Stunden. Es ist eher ungewöhnlich, dass sich ein Status über mehrere Tage hinweg nicht ändert. In dem Falls scheint es ein Problem mit dem Paket zu geben. Um näheres zu erfahren, sollten Sie deshalb den DPD Kundendienst anrufen. Anhand Ihrer Sendungsnummer wird dieser versuchen herauszufinden, ob und warum Ihr Paket irgendwo festhängt.
DPD Hotline
Den DPD Kundendienst erreichen Sie unter folgender Telefonnummer: 01806 373 200
Ein Anruf kostet 0,20 Euro aus dem Festnetz und max. 0,60 Euro aus dem Mobilfunknetz.
Die Hotline ist von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr erreichbar.
Was kann ich tun, wenn ich bereits weiß, dass ich zum Zustellzeitpunkt nicht zuhause sein werde?
In dem Fall haben Sie bei DPD die Möglichkeit Ihre Sendung ganz bequem umzuleiten. Dafür müssen Sie lediglich den Paketnavigator von DPD aufrufen und die erforderlichen Informationen eingeben.
Bei einer Umleitung haben Sie die Wahl zwischen:
- Einer neuen Adresse
- Einem neuen Paketshop
- Einem Nachbar Ihrer Wahl
- Der Genehmigung zur Abstellung an einem bestimmten Ort
- Der Verschiebung der Lieferung auf einen Wunschtag
Wie viele Zustellversuche unternimmt DPD?
Generell wird die Zustellung der Sendung bei DPD so gehandhabt, dass Sendungen bis zu drei Mal zugestellt werden. Nach dem zweiten erfolglosen Zustellversuch wird das Paket im DPD Paketshop gelagert. Dort kann es vom Empfänger entweder abgeholt oder per Internet oder Telefon umgeleitet werden. Alternativ kann der Empfänger auch eine Neuzustellung beantragen. Wichtig ist dabei, dass dies innerhalb der Lagerfrist von sieben Kalendertagen geschieht, da das Paket ansonsten zum Absender zurückgeschickt wird.
Zusammenfassung
- Das Paket wird am nächsten Werktag in die Zielregion transportiert.
- Offenbar hat es den ersten LKW ins Zielgebiet verpasst und wurde deshalb für den Transport am nächsten Werktag vorgemerkt.
- Dadurch kommt es zu einer Lieferverzögerung von etwa einem Tag.
Kontakt zu DPD
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
| Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
| Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
| Filiale finden | Paketshop Finder |
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