DPD-Status: "Paket online bezahlt."

DPD-Status: „Paket online bezahlt.“

Dieser Status bedeutet, dass der Absender online ein Paket für den Versand vorbereitet und es bereits bezahlt hat. In der Regel befindet sich das Paket zu dem Zeitpunkt noch beim Absender und wurde noch nicht an DPD übergeben. Dies geschieht entweder am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag.

Wie kann ich ein Paket online bei DPD für den Versand vorbereiten?

Nur einige der Pickup Paketshops von DPD sind berechtigt, nicht vorbereitete Pakete entgegenzunehmen. Diese Shops sind gekennzeichnet, sodass Sie es bereits von außen oder beim Betreten des Shops sehen können. In allen anderen Fällen müssen die Pakete vorab online versandfertig gemacht werden. Dafür nutzen Sie den Paketnavigator von DPD. Auf der Seite erstellen Sie einen Paketschein für den Versand mit DPD. Dort sehen Sie auch die Versandoptionen und Preise. Füllen Sie alles ordnungsgemäß aus, bezahlen Sie online und drucken Sie im Anschluss den Paketschein aus. Das fertig vorbereitete Paket bringen Sie schließlich in den nächstgelegenen Paketshop und geben es für den Versand ab.

Wann kann mit einer Anlieferung beim Empfänger gerechnet werden?

Sobald das Paket an DPD übergeben wurde, dauert die Lieferung in der Regel ein bis zwei Tage. Zu Stoßzeiten (wie zum Beispiel in der Weihnachtszeit) kann die Lieferung auch länger dauern. In Ausnahmefällen können dem Zusteller ein Stau, ein Unfall oder auch einfach eine falsche Sortierung in die Quere kommen, sodass das Paket erst später zugestellt werden kann.

Mein Paket ist nicht wie geplant angekommen. An wen kann ich mich wenden?

Beobachten Sie die Sendungsverfolgung, um über die einzelnen Schritte Ihres Paketes informiert zu sein. Der jeweilige Status zeigt an, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Daraus können Sie ungefähr schließen, wann es bei Ihnen ankommt. Falls Ihnen das nicht weiterhilft oder der Status sich schon einige Tage nicht geändert hat, sollten Sie den DPD-Kundenservice kontaktieren, um nähere Infos zu erhalten.

Zusammenfassung

Kontakt zu DPD