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Bezahlen.net Ratgeber Versand Paketstatus DPD DPD-Status: Retoure nach Falschzustellung

DPD-Status: "Retoure (Abholung) nach Falschzustellung (FZ )."

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DPD-Status: „Retoure (Abholung) nach Falschzustellung (FZ ).“


Die Sendung wurde falsch zugestellt. Sie wurde vom Zusteller an den falschen Empfänger übergeben. DPD ist der Fehler aufgefallen und der Zusteller hat das Paket wieder abgeholt und es auf den richtigen Transportweg gebracht.

Inhaltsverzeichnis des Artikels

  • 1 Wann kann ich mit einer Zustellung der Sendung rechnen?
  • 2 Wie kann ich den Transportweg meines Paketes nachverfolgen?
  • 3 Der Status hat sich schon längere Zeit nicht geändert. Was hat das zu bedeuten?
  • 4 Zusammenfassung
  • 5 Kontakt zu DPD

Wann kann ich mit einer Zustellung der Sendung rechnen?

Retoure.

Wie lang dauert die Neuzustellung?

In der Regel ist mit einer Zustellung innerhalb von ein bis zwei Tagen zu rechnen. Dies hängt letztendlich davon ab, wo das Paket gelandet ist. Wurde es in der Umgebung des Empfängers falsch zugestellt, dauert es natürlich nicht lange bis der Fehler behoben und das Paket richtig zugestellt ist.

Befindet es sich in einer anderen Region Deutschlands, muss es erst im Paketzentrum neu sortiert werden und anschließend in die Region des richtigen Empfängers transportiert werden, wo es dann vom Zusteller an die richtige Adresse ausgeliefert wird. Dies nimmt mehr Zeit in Anspruch, dürfte aber auch nicht länger als zwei Tage dauern.

Wie kann ich den Transportweg meines Paketes nachverfolgen?

Beobachten Sie einfach die Sendungsverfolgung. Im DPD Paketnavigator können Sie nach Angabe Ihrer Sendungsnummer den aktuellen Status aufrufen. Der Status ändert sich recht schnell. Sobald das Paket die nächste Station erreicht hat, wird es gescannt und der Status aktualisiert.

Der Status hat sich schon längere Zeit nicht geändert. Was hat das zu bedeuten?

Eventuell gibt es ein Problem mit dem Paket. Eine andere Möglichkeit ist, dass der Handscanner an einer Station ausgefallen ist und deshalb keine Aktualisierung des Status möglich war. Kontaktieren Sie am besten den Kundenservice von DPD, um den Verbleib Ihres Paketes zu erfragen.

Zusammenfassung

  • Die Sendung wurde an den falschen Empfänger zugestellt.
  • DPD hat sie von dort wieder abgeholt und auf den Weg zum richtigen Empfänger gebracht.
  • Mit einer Zustellung ist in ein bis zwei Tagen zu rechnen.

Kontakt zu DPD

KontaktDetails
Telefon
01806 373 200
(Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro)
E-Mail
service@dpd.de
Post (Reklamation)
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg,
Bayern - Germany
SendungsverfolgungDPD Paketverfolgung
Filiale findenPaketshop Finder
Facebookwww.facebook.com/dpdindeutschland
Twittertwitter.com/dpd_de


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4 Kommentare

  1. puhl marktapotheke sagt:
    13. April 2018 um 14:23 Uhr

    Haben eine Falschlieferung erhalten.
    Wer holt sie ab???

    Antworten
    1. Jana sagt:
      20. April 2018 um 10:08 Uhr

      Guten Tag,

      wir von bezahlen.net haben nicht direkt mit DPD zu tun, wir schreiben Ratgeber. Bitte wenden Sie sich direkt an den DPD Kundenservice:

      • Telefon: 01806373200
      • E-Mail: service@dpd.de

      Oder bringen Sie das Paket zur nächsten Filiale:

      DPD Filialfinder

      Mit freundlichen Grüßen
      Jana

      Antworten
  2. js86 sagt:
    28. Oktober 2018 um 6:12 Uhr

    ich warte jetzt schon seit 1 Monat ohne das irgendwas passiert ist bzgl. meines Returenpakets…..

    Antworten
    1. Jana sagt:
      29. Oktober 2018 um 17:56 Uhr

      Hallo,

      wenden Sie sich am Besten an DPD: service@dpd.de

      Mit freundlichen Grüßen
      Jana

      Antworten

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