DPD-Status: "Retoure (Abholung) nach Falschzustellung (FZ )."

DPD-Status: „Retoure (Abholung) nach Falschzustellung (FZ ).“

Die Sendung wurde falsch zugestellt. Sie wurde vom Zusteller an den falschen Empfänger übergeben. DPD ist der Fehler aufgefallen und der Zusteller hat das Paket wieder abgeholt und es auf den richtigen Transportweg gebracht.

Wann kann ich mit einer Zustellung der Sendung rechnen?

Wie lang dauert die Neuzustellung?

In der Regel ist mit einer Zustellung innerhalb von ein bis zwei Tagen zu rechnen. Dies hängt letztendlich davon ab, wo das Paket gelandet ist. Wurde es in der Umgebung des Empfängers falsch zugestellt, dauert es natürlich nicht lange bis der Fehler behoben und das Paket richtig zugestellt ist.

Befindet es sich in einer anderen Region Deutschlands, muss es erst im Paketzentrum neu sortiert werden und anschließend in die Region des richtigen Empfängers transportiert werden, wo es dann vom Zusteller an die richtige Adresse ausgeliefert wird. Dies nimmt mehr Zeit in Anspruch, dürfte aber auch nicht länger als zwei Tage dauern.

Wie kann ich den Transportweg meines Paketes nachverfolgen?

Beobachten Sie einfach die Sendungsverfolgung. Im DPD Paketnavigator können Sie nach Angabe Ihrer Sendungsnummer den aktuellen Status aufrufen. Der Status ändert sich recht schnell. Sobald das Paket die nächste Station erreicht hat, wird es gescannt und der Status aktualisiert.

Der Status hat sich schon längere Zeit nicht geändert. Was hat das zu bedeuten?

Eventuell gibt es ein Problem mit dem Paket. Eine andere Möglichkeit ist, dass der Handscanner an einer Station ausgefallen ist und deshalb keine Aktualisierung des Status möglich war. Kontaktieren Sie am besten den Kundenservice von DPD, um den Verbleib Ihres Paketes zu erfragen.

Zusammenfassung

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