DPD-Status: "Terminauslieferung."

DPD-Status: „Terminauslieferung.“

Bei diesem Paket handelt es sich um eine Terminzustellung. Normalerweise ist das bei DPD nicht möglich. Ein Wunschtermin kann zwar genannt werden und in der Regel stellt DPD dann auch zu. Wenn es jedoch nicht klappt, ist DPD aber auch nicht haftbar zu machen. Erscheint allerdings der Status „Terminauslieferung“, dann bedeutet das, dass es sich um ein Expresspaket handelt, wie sie manchmal von Großversendern wie Amazon beauftragt werden. In dem Fall muss DPD an einem bestimmten Tag ausliefern, sonst wird eine Strafgebühr fällig.

Das Paket ist trotz Terminauslieferung nicht am genannten Tag angekommen. An wen kann ich mich wenden?

Falls die Terminauslieferung von DPD nicht eingehalten wird, sollten Sie dem Absender Bescheid geben. Der Absender ist der Vertragspartner von DPD und kann daraufhin die Erstattung des Portos beantragen.

Inwieweit kann ich bei DPD die Rahmenbedingungen der Lieferung selbst bestimmen?

DPD lässt seinen Kunden eine Menge Spielraum, wenn es um die Zustellung eines Paketes geht.

Wenn Sie ein DPD-Paket erwarten, können Sie im Paketnavigator diverse Lieferwünsche festlegen:

Zusammenfassung

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