DPD-Status: „Übergabe durch Zusteller an Pickup Paketshop.“
Dieser Status bedeutet, dass die Sendung vom Zusteller im Pickup Paketshop abgegeben wurde. Der Empfänger kann sie vor Ort abholen.
Was ist ein Pickup Paketshop?
Hierbei handelt es sich um das Paketshop-Netzwerk von DPD. Mit mehr als 28.000 Zweigstellen ist es das größte Paketshop-Netzwerk in Europa.
Welche Sendungen werden in Pickup Paketshops hinterlegt?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, warum eine Sendung im Pickup Paketshop hinterlegt wird. Zum einen kann der Empfänger seine Sendungen immer oder in Einzelfällen an einen Pickup Paketshop in seiner Nähe senden lassen. Zum anderen kann er eine Sendung, die ursprünglich an seine Adresse zugestellt werden sollte, an einen Paketshop umleiten.
Alternativ kann die Hinterlegung im Pickup Paketshop auch durch den Zusteller veranlasst werden, wenn dieser den Empfänger zuhause nicht antrifft.
Wie erfahre ich, dass eine Sendung für mich im Paketshop hinterlegt wurde?
Sie werden per SMS oder per E-Mail informiert, wenn Sie die Hinterlegung im Paketshop eigenmächtig in Auftrag gegeben haben. Anders verhält es sich jedoch, wenn der Zusteller Sie zuhause nicht angetroffen hat. In dem Fall hinterlässt er im Briefkasten eine Benachrichtigung, auf der Sie erkennen können, in welchem Pickup Shop Ihr Paket hinterlegt wurde und wann Sie es abholen können.
Kann ich das Paket sofort abholen?
In der Regel kann das Paket erst am nächsten Werktag abgeholt werden, da der Zusteller erst seine reguläre Tour beendet, bevor er die Pakete, die nicht zugestellt werden konnten im Paketshop abgibt.
Wann muss das Paket spätestens abgeholt werden?
DPD hat eine Lagerfrist von sieben Tagen. Erfolgt in dieser Zeit keine Abholung, wir das Paket an den Absender zurückgeschickt.
Rücksendung
Beachten Sie, dass eine Rücksendung nicht storniert werden kann. Sie müssen bei einer Neuzustellung erneut Porto zahlen.
Kann das Paket auch von jemand anderem abgeholt werden?
Sie können eine andere Person mit der Abholung beauftragen. Dafür müssen Sie jedoch eine Vollmacht erstellen. Das entsprechende Formular finden Sie auf der Benachrichtigungskarte, die Sie vom Zusteller erhalten haben. Alternativ können Sie auch ein ausgedrucktes Formular verwenden.
Kann ich mich nachträglich noch für eine Zustellung entscheiden, wenn das Paket schon im Pickup Paketshop liegt?
Ja, Sie können auch dann noch eine neue Zustellung beantragen. Dies können Sie entweder telefonisch oder online im Paketnavigator vornehmen. Dafür können Sie einen Wunschtermin angeben, den DPD versucht einzuhalten. Eine Garantie für die Zustellung an diesem Tag gibt es jedoch nicht. Schafft DPD die Zustellung nicht an dem Tag, kann das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden.
Zusammenfassung
- Die Sendung wurde vom Zusteller im Pickup Paketshop hinterlegt.
- Sie kann innerhalb von sieben Tagen abgeholt werden.
- Kann keine persönliche Abholung erfolgen, ist es möglich eine andere Person zu bevollmächtigen.
- Alternativ kann eine neue Zustellung beauftragt werden.
Kontakt zu DPD
Kontakt | Details |
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Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
Filiale finden | Paketshop Finder |
www.facebook.com/dpdindeutschland | |
twitter.com/dpd_de |
Hallo!
Kann ich ein Packet an eine pickup Station schicken, und es dort von dem Empfänger abholen lassen?
Da es eine Überraschung werden soll und ich die Adresse nicht weiss
Hallo Marijana,
ja, Sie können bei DPD Pakete auch direkt an einen Paketshop liefern lassen. Sie müssen dafür aber trotzdem die Empfängeradresse wissen und als Empfänger angeben. Wenn es eine Überraschung sein soll, könnten Sie notfalls sich selbst als Empfänger angeben, einen bestimmten Paketshop zur Lieferung auswählen (falls das geht) und dem Empfänger dann eine Vollmacht zur Abholung erteilen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.