Loading...DPD-Status: „Überhang.“
Der Status „Überhang“ bedeutet, dass das Paket nicht verladen werden konnte, da der LKW bereits voll war. Die Sendung ist pünktlich im HUB angekommen, konnte aufgrund von Platzmangel jedoch nicht auf den LKW geladen werden. Anhand von Überhängen sieht DPD, auf welchen Strecken zusätzliche LKWs eingesetzt werden müssen.
Ist mit einer Verzögerung zu rechnen?
Das hängt davon ab, wann der nächste LKW fährt. Jedoch dürfte die Verzögerung nicht mehr als einen Tag betragen. Beobachten Sie den Paketstatus. Dieser wird sich ändern, sobald das Paket in den nächsten Bearbeitungsschritt geht. Gibt es längere Zeit keine Statusänderung, können Sie DPD kontaktieren, um nach dem aktuellen Stand zu fragen.
DPD-Hotline
Die DPD-Hotline ist unter dieser Telefonnummer erreichbar: 01806 373 200.
(0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus dt. Mobilfunknetz)
Sie erreichen den Kundenservice von DPD von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und Samstags von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr.
Ich bin während der Zustellung vermutlich nicht zuhause. Kann ich einen neuen Liefertermin beauftragen?
Sie können im Paketnavigator für Ihre Sendung einen neuen Liefertermin bestimmen. Dieser wird von DPD zwar beachtet, jedoch kann es passieren, dass der Zusteller den Termin z.B. aufgrund eines hohen Arbeitsaufkommens nicht einhalten kann. In dem Fall kann DPD nicht haftbar gemacht werden. Den Liefertermin können Sie telefonisch mit dem Kundendienst abstimmen oder online im Paketnavigator eingeben.
Kundendienst DPD
- DPD-Kundenservice Telefonnummer: 01806 373 200
- DPD Online: Paketnavigator
Zusammenfassung
- Die Sendung konnte nicht auf den LKW geladen werden, da dieser bereits voll war.
- Das Paket verbleibt im HUB bis der nächste LKW zur Abfahrt bereit ist.
- Es kann eventuell zu einer Verzögerung kommen.
Kontakt zu DPD
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
| Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
| Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
| Filiale finden | Paketshop Finder |
| www.facebook.com/dpdindeutschland | |
| twitter.com/dpd_de |