Loading...DPD-Status: „Zeitmangel (ZM) – nicht zugestellt.“
Die Sendung befand sich bereits in der Zustellung, konnte jedoch nicht abgeliefert werden, da der Zusteller aufgrund von Zeitmangel nicht dazu gekommen ist. Dies kann bei einem hohen Arbeitsaufkommen durchaus vorkommen, ist jedoch in der Regel trotzdem eher die Ausnahme. Die Sendung wird so schnell wie möglich zugestellt. Meist ist dies bereits am nächsten Werktag der Fall.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- 1 An welchen Tagen stellt DPD zu?
- 2 Wie kann ich den Transportweg meines Paketes nachverfolgen?
- 3 An wen kann ich mich wenden, wenn der Status sich schon länger nicht mehr geändert hat?
- 4 Ich bin am Zustelltag nicht zuhause. Wie kann ich das Paket trotzdem zeitnah erhalten?
- 5 Zusammenfassung
- 6 Kontakt zu DPD
An welchen Tagen stellt DPD zu?
Die regulären Zustelltage von DPD sind Montag bis Samstag.
Wie kann ich den Transportweg meines Paketes nachverfolgen?
Die DPD-Sendungsverfolgung ermöglicht Ihnen einen genauen Einblick in den Transportweg Ihres Paketes. Der Status wird in der Regel sehr oft aktualisiert. Sobald ein Paket eine Station erreicht hat, wird es gescannt und der neue Status angezeigt.
An wen kann ich mich wenden, wenn der Status sich schon länger nicht mehr geändert hat?
Es können diverse Gründe dafür verantwortlich sein, warum sich ein Status nicht ändert. Ist der Handscanner kaputt, kann der Status zum Beispiel nicht aktualisiert werden. In dem Fall können Sie jedoch trotzdem mit einer baldigen Lieferung rechnen. Anders ist es dahingegen, wenn es ein Problem mit dem Paket gibt. In der Regel wird dies jedoch im Status angezeigt. Falls Sie selbst nachhaken möchten, ist der DPD-Kundendienst der richtige Ansprechpartner für Sie. Die DPD-Mitarbeiter können Ihnen weitere Informationen geben und Ihre Fragen beantworten.
DPD-Hotline
Die DPD-Hotline ist unter dieser Telefonnummer erreichbar: 01806 373 200.
(0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus dt. Mobilfunknetz)
Sie erreichen den Kundenservice von DPD von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und Samstags von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr.
Ich bin am Zustelltag nicht zuhause. Wie kann ich das Paket trotzdem zeitnah erhalten?
Sie können das Paket umleiten und es an einen Nachbarn, einen Paketshop oder eine andere Adresse schicken lassen. Möglich ist auch, dass Sie eine Zweitzustellung zu einem anderen Termin beauftragen oder online Ihr OK zur Abstellung an einem bestimmten Ort geben. Dies können Sie alles im Paketnavigator oder telefonisch beim Kundenservice vornehmen.
Was passiert mit dem Paket falls ich gar nichts unternehme?
In diesem Fall nimmt der Zusteller das Paket wieder mit und hinterlegt es für Sie im Pickup Paketshop. Dort können Sie es innerhalb von sieben Tagen abholen. Dafür benötigen Sie lediglich die Sendungsnummer und einen Ausweis zur Identifizierung.
Zusammenfassung
- Der Zusteller hat es zeitlich nicht geschafft das Paket beim Empfänger abzuliefern.
- Er wird es zum nächstmöglichen Termin zustellen.
- Falls der Status sich nicht ändert, ist der DPD-Kundenservice der richtige Ansprechpartner.
Kontakt zu DPD
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
| Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
| Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
| Filiale finden | Paketshop Finder |
| www.facebook.com/dpdindeutschland | |
| twitter.com/dpd_de |
